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コンフォートホテル函館のクチコミ･お客さまの声
風呂4
他の場所のコンフォートホテルに泊まった時、接客がすばらしかったので利用したのですが、ここは例外でした。観光地で忙しそうでしたが、受付に行ったとき、いらっしゃいませの声やお待ちくださいの声も無く5分以上待たされました。完全に無視され自分に何か問題があるのか逆に不安になったほどでした。その後やっと手が空いたのか、対応してもらいましたが、クレジットで事前決済をしているのにも関わらず、現金決済を求められたりと受付のレベルに疑問を感じました。八戸・苫小牧・帯広では何も問題が無くむしろ気持ち良い接客でしたので、やはりここだけ異常だったことが判明しました。観光地でこの接客はどうなんですか？コンビニのバイト以下の接客で通用してるんですか？
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この度は、コンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。各地のコンフォートホテルをご利用いただき、また、数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、度重なる無礼と不手際でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回頂戴したお叱りのお言葉を真摯に受け止め、もう一度、私どもがすべきおもてなしについて、初心から考え、その結果を今後に活かして参りたいと存じます。誠に勝手ではございますが、今後とも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。御指摘賜り、誠にありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ
他の場所のコンフォートホテルに泊まった時、接客がすばらしかったので利用したのですが、ここは例外でした。観光地で忙しそうでしたが、受付に行ったとき、いらっしゃいませの声やお待ちくださいの声も無く5分以上待たされました。完全に無視され自分に何か問題があるのか逆に不安になったほどでした。その後やっと手が空いたのか、対応してもらいましたが、クレジットで事前決済をしているのにも関わらず、現金決済を求められたりと受付のレベルに疑問を感じました。
八戸・苫小牧・帯広では何も問題が無くむしろ気持ち良い接客でしたので、やはりここだけ異常だったことが判明しました。観光地でこの接客はどうなんですか？コンビニのバイト以下の接客で通用してるんですか？
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この度は、コンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。各地のコンフォートホテルをご利用いただき、また、数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、度重なる無礼と不手際でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回頂戴したお叱りのお言葉を真摯に受け止め、もう一度、私どもがすべきおもてなしについて、初心から考え、その結果を今後に活かして参りたいと存じます。誠に勝手ではございますが、今後とも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。御指摘賜り、誠にありがとうございました。