この度はコンフォートホテル函館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。当館はＪＲ函館駅から徒歩約２分、市電の函館駅前電停の目の前にございます。観光にもビジネスにも大変便利にご利用いただけるかと存じます。エレベーターにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。非常に心苦しいのですが、施設上の問題でございまして現在行っている低層階非常階段の開放以外の改善策が難しく、何卒ご理解賜りたく存じます。今後もスタッフ一丸となり施設管理に努め、お客様に安心してご利用いただける清潔なホテルを提供して参る所存でございます。ぜひまた函館にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。