この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルを便利にご利用頂く事が出来、大変うれしく感じております。チェックイン、チェックアウトの前に、ホテル前の歩道路面の凍結により転倒されたとのこと、お怪我はございませんでしたでしょうか。当ホテルスタッフも、積雪の日には特に入口周辺に注意を払い、除雪を行っております。これからも快適さと安全を第一に考え、できる限りお客様のお役に立てるよう取り組んで参ります。冬の間函館は気温が低く、路面も凍結致しますので、また函館へいらっしゃる際は、どうぞお気をつけてお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。