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コンフォートホテル函館 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.76
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.48
  • 食事3.81

設備・アメニティ1

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-27 19:32:31

部屋数が多くお客さんの出入りが非常に多い割にエレベーターが1基しかなく、週末の混雑期ということもあり、移動の度にかなり待たされ、満員のエレベーターに乗らざるを得ない状況でした。事前に調べておくべきだったと後悔してます。エレベーター前に椅子を用意されてサービス面での配慮は感じましたが、当ホテルくらいの規模ならエレベーター2基が普通で、あのように待たされることはないです。建物の構造上の問題でどうしようもないのですが、個人的には2度と利用する気にはなれません。価格、従業員のサービスは満足です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
コンフォートホテル函館 2011-08-29 14:37:38

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。価格、スタッフ対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベータに関しましては、1基しかなく、乗り降りの際に多大なご不便をお掛けし、誠に心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。また、階段も外部にしかないため、セキュリティや転倒防止等の観点から、夜間中の階段の開放を控えております。ご不便をお掛け致しますが、施設上の問題であり、急な改善が困難な状況にございます。何卒ご理解ご協力いただきたく存じます。朝は、下層フロアのみ、階段を開放しております。ご宿泊いただくお客様には、ご不便をお掛けしており、私どもも、大変心苦しく思っておりますが、何卒ご理解賜れれば幸いに存じます。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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