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コンフォートホテル函館 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.76
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.48
  • 食事3.81
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総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 09:31:43

初めての函館ひとり旅を満喫してきました

コンフォートホテルさんはJR函館駅から近く、すぐわかりました
チェックインの前でも荷物を預けて観光に出られたし
市電の駅は目の前でなんとも便利

無料とはいえ朝食バイキングの内容も十分満足できたし
料金もリーズナブルで満足しました
またぜひ函館に行ったときには利用したいです

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年10月12日 17:15:05

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また函館の旅の拠点として当館をご利用頂け、函館をご満喫されたようで大変嬉しくコメントを拝見致しました。無料朝食サービスにおきましては、お客様のお声をもとにさらに充実させて参る所存でございます。ぜひまた函館にいらっしゃる機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏シーズン@室数限定】■アーリーレート14◆ハイバリュープライス!朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 18:18:42

9月21日に宿泊しました。札幌から函館へ移動しての宿泊で、予定時間を過ぎてしまうなどバタバタしたので、コーヒーサービスで一息つけたのが良かったです。また、無料の朝食が種類も豊富で、とてもおいしかった!函館といえば朝市ですが、朝市の食事も安くはないですしね…。十分満足しました。あと、旅行中にストールを落としてしまったらしく、もしやホテルに置いてきたかと翌日電話連絡した際も、丁寧に対応いただいたのも感謝しています。結局見つからなかったのは残念ですが。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年10月12日 16:22:22

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変嬉しくコメントを拝見致しました。ウェルカムコーヒーサービスとご朝食につきましては、当館のサービスの柱としてこれからも更に充実させて参りたいと存じます。朝市でご朝食をとる方も多くいらっしゃいますが、当館でご朝食をとっていただき、朝市はお土産や目で楽しんでいただくというのも良いかと存じます。これからも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し努めて参りますので、またの機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【函館観光おすすめ♪】23時間ステイ&快眠グッズ◆駅前好立地!朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月10日 14:06:03

今回は、家族5人の宿泊だったので、ダブルの部屋を2部屋利用しました。和室のお部屋があれば、家族全員で日地部屋に宿泊できたのでよかったと思います。
子供がおねしょをしてしまったので、クリーニング代を払わなければと思っていましたが、不要ということでした。これには、大変感謝しております。ありがとうございました。朝食のバイキングも無料で子供達も満足していました。また、そちらに行く時は、ぜひ、利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年10月12日 16:22:09

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご朝食につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。和室につきましては現在のところご用意の予定は無いのですが、当館にはダブルのお部屋より広いツインルームのご用意がございます。数に限りはございますが、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用いただきたいと存じます。函館は季節によって様々な風景をお楽しみいただくことが出来ますので、機会がございましたら皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏シーズン@室数限定】■アーリーレート14☆今だけ楽天限定ポイント5倍!キャンペーン☆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 12:50:44

10月3日に宿泊しました。立地が非常に良かったです。
朝市にも非常に近く(歩いて3分ぐらい)、電停は目の前だったので、函館山へ行くにも便利でした。
少し部屋が狭かったのですが、プライスから考えればコストパフォーマンスはかなり高いと感じています。
あと、夜が寒かったので、暖房が入るとBESTでした。

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル函館 2009年10月12日 14:53:22

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館は、有名な函館朝市からも非常に近く、市電の函館駅前電停の目の前にございます。観光地巡りの際にも、中心地としてご利用いただけるかと存じます。暖房については、施設上、冷暖切替は全館一斉となっており、お客様にご宿泊いただいた際には、冷房の運転のみとなっておりました。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後も、よりご満足いただけるよう、日々精進して参ります。また函館にお越しの際は、ぜひ当館へご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【函館観光おすすめ♪】23時間ステイ&快眠グッズ◆駅前好立地!朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 12:39:08

10月2日に宿泊しました。駅から近くて便利です
朝食はサービスなので内容的には問題ないと思います。
部屋はきれいです。
館内はエレベーターが一機しかないのでタイミングが悪いと待つことになります

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル函館 2009年10月12日 14:53:12

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の施設、無料朝食サービスの内容、立地について、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。エレベータにつきましては、1機しかなく、お客様の大切なお時間をお割きし、大変心苦しく存じます。施設上の問題であり改善は難しくございます。何卒ご了承いただきたく存じます。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。また函館にお越しの際は、ぜひ当館へご宿泊くださいませ。スタッフ一同、お客様のお顔をまた拝見できることを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】■アーリーレート14☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 22:33:18

こんなに条件よくて、この料金!と言うことで、結構仲間に勧めています。函館に来たら、まず、こちらだって思ってます。接客面で、なぜか男性のフロントの方は、女性に比べて暗く感じるのが、ちょっと残念なところです。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得プラン】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<喫煙可>

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル函館 2009年10月12日 16:21:52

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お知り合いの方にもお勧めいただいているとの事、大変嬉しくコメントを拝見致しました。重ねて御礼申し上げます。男性フロント員が暗く感じるとのご指摘につきましては、全員が心からの笑顔で明るいおもてなしが出来るように意識して改善してまいります。これからも当館を末永くご愛顧いただけます様、宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<喫煙可>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月07日 15:21:48

部屋、設備共にとても満足です。朝食もバランスの良い品揃えでサービスの枠を超えてます。
次回もコンフォートホテルに決まりですよ!!

【ご利用の宿泊プラン】
【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<喫煙可>

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル函館 2009年10月12日 14:52:52

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊にご満足いただき、「次回もコンフォートホテルに決まりですよ!!」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。これからも、皆様に末永くご愛顧いただけるよう、スタッフ一同、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 22:33:48

コンフォートホテルは各地で利用させて頂いていますが、今回函館の方は初めてで比較的新しいので清潔感がありましたが、洗面所の歯ブラシ等が置いてあるトレイの後ろやトイレットペーパーホルダの上に埃が目立ちました。又、ちょっとした隅にも埃が多少目立つ気がします。内装が綺麗なだけに少々残念な感じがします。改善されれば大変良いホテルになると思いますので改善をお願いします。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年10月07日 17:14:07

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。清掃に行き届かない点があり、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって、清潔で快適なお部屋をご用意して参ります。今後も全国各地のコンフォートホテルを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 17:18:19

設備もサービスも良いホテルです。
地デジ対応TVやVODは暇つぶしにとても良かったです。
朝食も以前よりグレードアップされていて良かったです。
駐車場が若干離れているので大雨や降雪時には多少の覚悟が必要かもしれません。
ただ、デパートの自走式立体駐車場ですから乗降時は濡れる心配はありません。満車ということも無くいつもすぐに駐車できました。

今後のサービス向上に期待します。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年10月01日 17:44:27

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。施設・設備につきましてご満足頂けたご様子に、大変安堵いたしております。ご朝食の内容につきましてはお客様のお声を参考にさせて頂き、日々改善させて頂いております。駐車場につきましては契約駐車場へのご案内にご協力頂きまして、誠にありがとうございます。当館のホテル横には5台分しか駐車場がございませんが、徒歩1・2分の場所に第二駐車場と契約駐車場をご用意致しております。大雨、降雪時にはご迷惑をお掛けするかと存じますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。今後もお客様によりご満足頂けますホテルを目指し日々精進して参りますので、末永くご愛顧下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【快適UP↑】プライムステイ■有料放送フリー◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 10:14:46

いつもお世話になります。ありがとう

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宿泊年月
2009年08月
コンフォートホテル函館 2009年10月01日 15:36:57

いつもコンフォートホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。「ありがとう」というお言葉を頂けたことに大変感謝申し上げるとともに、今後もお客様にご満足頂けるホテルであり続ける為、日々精進して参る所存でございます。末永くご愛顧頂きますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】サマーシーズン☆バリューナイト■朝食&珈琲◆最大40%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 13:51:59

知り合いに頼まれ予約したのですが、とてもよかったと言ってました。私も機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得プラン】■アーリーレート14☆今だけ楽天限定ポイント5倍!キャンペーン☆
1ベッドルーム◆◇喫煙シングルスタンダード◇◆

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年09月30日 16:01:15

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も、施設・サービスの向上に努め、さらなる改善を目指して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのご利用を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】■アーリーレート14☆今だけ楽天限定ポイント5倍!キャンペーン☆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 22:29:03

立地が良く、函館駅にも電停にも近いので足回りは便利です。
近隣に夜遅くまで営業しているお店もあり、遅い時間の食事にも困りません。
フロントの対応も良く、お部屋も清潔感があり、朝食・コーヒー(15時から24時まで)・朝刊(朝日新聞)が無料なので宿泊料金からみるとサービスは申し分ありませんでした。
朝食はパン、おにぎり、シリアルなど主食の種類は豊富でしたが、おかずの種類が少なく和食っぽいものがないのがちょっと残念でした。
1つだけ希望があるのですが、チェックアウトの時間を10時から11時にして欲しいです。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年09月29日 17:56:13

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館は市電の函館駅前電停の目の前にあり、飲食店も近くにございます。フロントの対応やサービスについても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食内容については、ご満足いただけず、残念でございます。お客様の貴重なご意見を今後のメニュー改善に活かして参る所存でございます。チェックアウトのお時間は、プランにより12時まで無料のものもございます。お客様のご希望に合ったものをお選びいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 20:50:17

AM5時過ぎに夜行バスで函館に着いてホテルに行ったところ、すでにフロントに人がいて、快く荷物を預かってもらえた。
部屋は新しく綺麗で清潔だった。
朝食会場にはネットが使えるPCがあり、大変助かった。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年09月29日 17:53:55

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館のフロントは24時間対応しております。チェックイン前・チェックアウト後も、フロントにてお荷物をお預りしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。お客様の仰る通り、ロビーにはご自由にお使いいただけるパソコンがございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって清潔なお部屋の維持に努めて参ります。また函館にお越しの際は、ぜひ当館へご宿泊くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン♪】23時間ステイ&アメニティ◆駅前好立地!朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 13:29:44

足枕を貸してもらえたし、遅い時間だったので利用はしませんでしたが珈琲サービスもあったし、部屋も清潔で快適な一晩を過ごせました。
欲を言えば、朝食は焼きたてパンにしたり(トースターはありましたが)、牛乳・ヨーグルトも近郊の牧場から仕入れたり、野菜も地物を使うなど、地産地消をアピールするものだと、もっと口コミでも評価が上がると思います。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年09月29日 18:16:17

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋について、ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。朝食の内容につきましては、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後の朝食メニュー改善の際に、ぜひご参考にさせていただきたく存じます。今後も、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。また函館にお越しの際は、ぜひ当館へご宿泊くださいませ。スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】■アーリーレート14☆今だけ楽天限定ポイント5倍!キャンペーン☆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 11:23:54

駅からも近く、立地としては申し分ないですね。朝食もメインは朝市で頂いたのでフルーツ程度を頂きましたが、サービスの朝食としては申し分ないのではないでしょうか。
難をいえば、隣のビルと近すぎて客室の窓から何も見えないことや(私のみ多少見えましたが同伴者の部屋は×でした)、隣接のビル工事が7時から騒音を伴って始まってしまいましたので、ホテルと相手先と充分打ち合わせをお願いしたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年10月03日 18:37:45

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。朝食の内容につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。お部屋からの眺望につきましては、お客様の仰る通り、隣のビルと非常に近くなっており景色が望めないお部屋がございます。ご希望がございましたら数に限りはございますが、日当たりのいいお部屋など可能な限りご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。また工事の騒音につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして、大変心苦しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。機会がございましたらぜひ当館へご宿泊下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 11:03:24

宿泊途中でテレビリモコンが壊れたり、カードキーが使えなくなったりとしましたが、
フロントの方の対応もよかったし、立地も非常によく、レンタサイクルも
お借りできて便利でした。
無料朝食もおにぎり、パン、スープともに種類豊富でよかったと思います。

ただ、日中ホテルに戻った際に、清掃の方に顔をガン見されたことが
非常に不愉快でした(特に言葉もなく)
直接の接客業ではないかもしれませんが、ホテルという場所に勤めてる以上は
それなりの対応をすべきだと思います。
あと部屋は機能的に作られていて、設備も必要最低限揃ってましたが、テレビの
後ろや、洋服掛けのバーに埃がたまってました。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年10月03日 18:38:36

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、度重なるトラブルでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。更に、清掃担当者の態度と清掃の不行き届きによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様にこのような思いをさせることの無いよう、挨拶はもとより、お客様にお寛ぎ頂くことを第一に考え、皆様にご愛顧頂けるホテルとなるように全員で努めて参ります。誠に勝手ではございますが、再び函館を訪問される機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】3Nightsステイ◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 11:52:25

函館朝市のすぐそばで便利でした。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年09月29日 17:37:38

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館は有名な函館朝市から徒歩約2分程度の場所にございますので、早朝活気のある函館朝市をお楽しみ頂きたく存じます。今後もお客様にお喜び頂けますホテルを目指し、日々精進して参りますので、ぜひまた函館にお越しの際は当館へご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【快適UP↑】プライムステイ■有料放送フリー◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 23:52:19

9月21日に泊まりました。他のコンフォートホテルと同じく、部屋の清潔さ・きれいさは非常に良いと思います。ただ、すぐ近くに朝市もあるので、朝食なしの更に価格を抑えたプランがあっても良いかと思います。また、エレベーターが1機しかないので、チェックアウト時間の10時前は、5~10分近く乗れず、困りました。駐車場も敷地内に数台分空いているにも関わらず、少し歩いた所のパーキングを使わなければならなかったのは、謎に感じました。それでも、他の同額のところよりも魅力はあるので、もう少し頑張っていただけると、より良くなるのではないでしょうか。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年10月02日 17:59:22

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルチェーンをご愛顧頂いているご様子で、大変光栄に存じます。当館は函館朝市からも大変近く、朝市でのご朝食もお楽しみ頂けるかと存じます。当館の朝食は無料サービスになっております。これからも価格面も含め魅力あるご宿泊プランのご用意を致して参りたいと存じます。エレベーターにつきましては1台しかなくお客様の貴重なお時間の中、お待たせしてしまい大変心苦しいばかりでございますが、施設上の問題ですので改善は難しく、何卒ご了承頂きたく存じます。駐車場につきましては1泊500円にてご用意させて頂いております。敷地内の駐車場につきましてはおそらくご連泊のお客様が前日から使われていた場所であり、確保しております為、お客様にご案内出来なかったものと考えられます。少し離れた駐車場へのご移動にご協力頂きまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にお喜び頂けますサービスを目指し、日々精進して参りますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン♪】23時間ステイ&アメニティ◆駅前好立地!朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 16:07:35

シルバーウィークに利用させていただきました。
金額がリーズナブルにもかかわらず、行き届いたサービス内容だと思います。
特に不快な思いをした訳ではありませんが、接客の際の言葉遣いなど、
従業員の接客態度について、もう少し教育していただけたら益々素晴らしいと
思います。
また利用させて頂きたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年10月02日 17:58:24

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の価格・サービス内容につきましてはご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。従業員の言葉遣い等、接客態度につきましてはお客様のご指摘を真摯に受けとめ、改善・向上に努めて参ります。今後もよりお客様にご満足頂けますホテルを目指し、努めて参りますので、ぜひまた機会がございましたら当館へご宿泊下さいませ。スタッフ一同、心よりまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン♪】23時間ステイ&アメニティ◆駅前好立地!朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<喫煙可>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 15:19:32

やはりエレベーターが遅いと思います。どおせなら、1Fのエレベーターボタンに他階みたいに現在階を表示してもらいたい。
遅い+表示無しだと余計に苛々してしまいます。
あえて、何階にいるか表示位はしてもらいたい。
あとの、朝食・価格・その他の設備は、大変満足しました。またの機会に利用したいと思います。
追記・・・・・
風呂場なんですが、掃除をしっかりとして頂きたい。
洗面台の下を見て下さい。髪の毛が沢山溜まって流れが悪くなってます。
誰かの髪の毛があり、見ると気持ち悪い。
しっかりと掃除してください!!

【ご利用の宿泊プラン】
【男性限定】ビジネスサポート+快眠ピロー♪◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル函館 2009年09月28日 16:13:25

この度は、コンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。エレベータの混雑とお部屋の清掃不備により、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。エレベータにつきましては、設備構造上、すぐに改善することは難しいのですが、適切なご案内や混雑が予想される時間帯の外部階段の開放等で、出来る限り混雑の緩和に努めさせていただきます。また、浴室内に髪の毛が残っていた件につきまして、本来絶対あってはならないものであり、あらためて注意喚起するとともに、清掃の最終確認を更に念入りに実施して参ります。これからもすべての面でご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。また函館にお越しの機会がございましたら、ぜひ是非当館をご利用いただきたいと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち致しおります。

ご利用の宿泊プラン
【男性限定】ビジネスサポート+快眠ピロー♪◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

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