この度はコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のご利用されましたお部屋にたばこの臭いがあったとの事でご不快に感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。ご予約をお調べしたところ、今回は「喫煙可」のお部屋でご予約を頂いておりました。お部屋の消臭、換気を徹底し、喫煙のお部屋でもお客様に快適にお過ごし頂ける様にして参りたく存じます。また、当日禁煙のお部屋に空室がある場合には振替もさせて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。また、函館へご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。エレベーターの混雑によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。施設の構造上、増設等の改善は困難でございまして私共も心苦しく存じます。混雑時間のご案内など出来る限りのことをして参りたいと存じます。これからも皆様から頂戴したご意見、ご指摘をより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。誠に勝手ではございますが、またの機会がございました際にも当館をご利用いただけると幸いでございます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフは心からのおもてなしを、清掃スタッフは清潔で快適にお過ごしいただけるお部屋のご用意を常に出来るように、スタッフ一同励んで参りたく存じます。貴重なご指摘を賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。価格、スタッフ対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベータに関しましては、１基しかなく、乗り降りの際に多大なご不便をお掛けし、誠に心苦しく存じます。心よりお詫び申し上げます。また、階段も外部にしかないため、セキュリティや転倒防止等の観点から、夜間中の階段の開放を控えております。ご不便をお掛け致しますが、施設上の問題であり、急な改善が困難な状況にございます。何卒ご理解ご協力いただきたく存じます。朝は、下層フロアのみ、階段を開放しております。ご宿泊いただくお客様には、ご不便をお掛けしており、私どもも、大変心苦しく思っておりますが、何卒ご理解賜れれば幸いに存じます。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。駐車場のご案内に行き届かないところがあり、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。当日のホテル横の駐車場につきましては、お客様のご到着以前から他のお客様がご利用になっており、お使いいただく事ができませんでした。ご利用いただいた日も含め、駐車場に関しましてはご到着の順、また深夜帯のお車のご利用の有無により駐車していただく場所をご案内致しております。今後も皆様にお伝えすべき事をわかりやすくお伝えできるようにして参ります。エレベーターご利用の際の清掃スタッフの対応も含めまして、スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるように励んで参ります。貴重なご指摘をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館のエレベータにおいて、ご滞在中、ご不便をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。施設構造上、早急な改善はできかねますので、適切なご案内など、出来る限りの対策を講じて参ります。外部階段は、朝の混雑時のみ、開放しております。夜間は、防犯上の観点・足元の危険性も考慮して、開放を控えております。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。また函館にお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度は、コンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館の朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、光栄でございます。これからも、朝食をはじめとしたサービス全般において、さらなる充実に努めて参ります。また函館にお越しの際は、ぜひ、当館をご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。エレベーターに関しましては大変ご不便をお掛け致しました。また、お部屋の臭いが気になられたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の最終確認の徹底等、対策を立て、再発防止に取り組んで参ります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。エレベーターに関しましては施設上の問題とはいえ、大変ご不便をお掛けし、私共も心苦しく思っております。また、ご朝食の際のご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。常に目配り、気配りをして参りたいと存じます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように、スタッフ全員で努めて参ります。またご宿泊の機会がございましたら、コンフォートホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの無料朝食や新聞、コーヒーサービスにご満足頂けた様子で、大変嬉しく感じております。一方、お部屋のシャワーやエレベーターにおいてご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。エレベーターに関しましては、ホテルの構造上の問題でございますので、今すぐに改善という訳にはまいりませんが、混雑時に適切なご案内をするなどの対応をして参りたいと存じます。今後も、お客様からのご意見を参考にさせて頂き、より良いホテル作りを目指して参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。誠に勝手ではございますが、また函館へお越しの際に当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。隣のビルと接したお部屋のご用意で室内が暗く、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。当館はすぐ隣の百貨店と接している為、どうしても景色がなく、日中でも暗くなってしまうお部屋がございます。ご希望のお客様には可能な限り隣のビルと接していない部屋でのご用意もさせて頂きますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。またいつの日か、函館にお越しになり、ご利用の機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル函館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地を評価していただき、ありがとうございます。

朝食につきましては、メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

しかしながら、エレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
建物の都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回函館にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

エレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
施設上の問題であり、早急な改善は難しいのが現状でございます。
階段の開放につきましては、セキュリティーの観点から、チェックアウトや朝食で混雑が避けられない朝の時間に限りまして実施しております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回函館にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋につきまして、綺麗とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。

しかしながら、エレベーターの混雑でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施設上の問題であり、早急な改善は難しいのが現状でございます。
お客様にご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に、皆様にご満足いただける朝食を提供できるよう、検討してまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後も、ご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、お客様目線からのサービスづくりを心掛けてまいります。
次回函館にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスに関しましては、お客様にご満足いただけず心苦しく存じます。
メニューの至急の改善、変更は難しいのが現状ではございますが、お客様からいただいた貴重なご意見は今後のメニュー変更の際の参考にさせていただきたく存じます。

次回函館にお越しの際も当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの電話対応にお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。

しかしながら無料朝食サービスに関しましては、お客様にご満足いただけず心苦しく存じます。
メニューの至急の改善、変更は難しいのが現状ではございますが、お客様からお寄せいただいた貴重なご意見は今後のメニュー変更の際の参考にさせていただきたく存じます。

次回函館にお越しの際も当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、空調についてご満足いただけず心苦しく感じております。
施設上の問題であり、急な改善が困難な状況にございます。

10月に入り、朝晩10℃下回る気温で肌寒い日が増えてきており、暖房設定に切り替えさせていただきました。　
空調は全館一括管理となっておりますため、客室毎に暖房・冷房の切替が出来ない仕様となっております。
設備上の課題点であり、急な改善も致しかねるのが現状でございますが、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様からお寄せいただいた貴重なご意見を今後の店舗運営に活かして参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル函館をご利用くださり誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は駐車場の場所に関しまして、ご不便をお掛けし心苦しく感じております。
当ホテルの駐車場は3か所ございまして、お客様がご到着の際に空いている場所をご案内しております。
ホテルすぐ横の駐車スペースに関しましては数台分のみの空きとなっており早くにご到着いただいたお客様から順にご利用いただいている状況にございます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒お客様のご理解賜りたく存じます。

また無料朝食サービスにつきましてもお客様のご意見を参考にメニュー改定を検討して参ります。

誠に勝手ではございますが、また函館にお越しの際に、当館のご利用をご検討いただけると幸いです。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル函館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中はエアコンの音につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、早急な確認と清掃スタッフへ指導を徹底し、スタッフ全員で再発防止を心掛けて参ります。

甚だ勝手ではございますが、今後とも函館へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。