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下呂温泉 離れの宿 月のあかりのクチコミ・お客さまの声
総合4
結婚記念日の旅行でこちらにお世話になりました。立地も良く、お部屋もスタンダードでこのランクとは…と妻も絶賛する広さ、綺麗さ、そして客室露天風呂の快適さでした。夕食も個室でのびのびと摂ることができ特に飛騨牛のしゃぶしゃぶは絶品でした。ただひとつだけ、チェックアウト時に本館のお土産売り場にて家族宛に商品を宅急便で送ってもらおうとお土産カウンターにいた女性の職員さんに声をかけたのが大間違いでした。「こんな小さいものを送るんですか!?」「伝票を書くなら後ろにお客さんもいるのであっち(10mほど後ろのテーブル)でやってください!」と少し後ろでお土産を選んでいる私に気づいているのかいないのか妻に対して暴言の数々。すぐにフロントの方にとんでもない対応を受けたことを申し入れ、謝罪を受けましたが到底気持ちが収まるものではありませんでした。お部屋も他の従業員の方の対応も食事もすべて素晴らしいのに最後の最後に台無しとなり大変に口惜しい思いでいっぱいです。すぐにでも改善を求めます。最後になりましたがこの一点を除けば最高のお宿でした。今後宿泊される方にはお土産売り場には立ち寄らないことをおすすめします。
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下呂温泉 離れの宿 月のあかり(岐阜県)
4.0
投稿日:2024-02-25 23:34:02
雪月花別邸 翠雲(共立リゾート)(神奈川県)
5.0
投稿日:2021-08-02 18:47:10
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総合4
すう0323さんの 下呂温泉 離れの宿 月のあかり のクチコミ
結婚記念日の旅行でこちらにお世話になりました。
立地も良く、お部屋もスタンダードでこのランクとは…と妻も絶賛する広さ、綺麗さ、そして客室露天風呂の快適さでした。夕食も個室でのびのびと摂ることができ特に飛騨牛のしゃぶしゃぶは絶品でした。
ただひとつだけ、チェックアウト時に本館のお土産売り場にて家族宛に商品を宅急便で送ってもらおうとお土産カウンターにいた女性の職員さんに声をかけたのが大間違いでした。
「こんな小さいものを送るんですか!?」「伝票を書くなら後ろにお客さんもいるのであっち(10mほど後ろのテーブル)でやってください!」と少し後ろでお土産を選んでいる私に気づいているのかいないのか妻に対して暴言の数々。
すぐにフロントの方にとんでもない対応を受けたことを申し入れ、謝罪を受けましたが到底気持ちが収まるものではありませんでした。
お部屋も他の従業員の方の対応も食事もすべて素晴らしいのに最後の最後に台無しとなり大変に口惜しい思いでいっぱいです。
すぐにでも改善を求めます。
最後になりましたがこの一点を除けば最高のお宿でした。今後宿泊される方にはお土産売り場には立ち寄らないことをおすすめします。
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