到着時間が遅れてしまったのですが、迎えに来て頂き、丁寧に対応して頂きました。
料理も大変趣向を凝らしたもので、前菜の海老にチーズ（?）などを挟んだものが特に美味しかったです。
お風呂も気持ち良かったです
次はもっとゆっくり行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

すごく素敵で最高でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

大変満足しております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

夫婦と生後5ヶ月の息子と3人で宿泊しました。
赤ちゃん歓迎プランなど無い宿だったので、予約の時に電話で確認したところ、宿泊は問題無いが、ベビー布団などは用意出来ないとの事だったので、車でベビー布団持参で行きました。実際は、ベッド以外に畳に布団を敷いて添い寝もできるとの事でした。
チェックインの時に、雨が降っており、傘をさすと駐車場から荷物を一回で運べなさそうだったのでフロントで相談したところ、若女将さんが地下の駐車スペースに案内してくださり、荷物も車から運んで頂き、とても助かりました。ありがとうございました。

お部屋と、部屋のお風呂は素晴らしかったです。とてもきれいにしてあって、気持ちよく過ごせました。息子の泣き声がもれないか心配でしたが、部屋が独立している上に防音もしっかりしているようで、露天風呂に入っている時に部屋で泣いていたとの事ですが、かすかに声が聞こえるかどうかというくらいで、他の部屋の中に居たら分からないくらいかと思います。

個室のお食事処で座敷では無いという点が心配でしたが、部屋は広く、席にベビーカーも準備してくださってあり、落ち着いてゆっくり食事できました。食事は一品一品手が込んでいて、盛り付けも綺麗で、味・量ともに満足でした。デザートだけ普通で感動がなかったので、そこがもっと良ければ言うこと無かったです。

スタッフの方々も感じが良く、子どもにも優しくしてくださり、楽しく過ごせました．
まだ下呂に行った時には泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

新婚旅行で二泊しました。私達にとって少し背伸びした高級旅館ですが、期待以上のお宿でした。また泊まりたいお宿です。
一番楽しみにしていた客室露天風呂はひと目も気にならず、滞在中は何度も入りました。
館内は全体的に掃除とサービスが行き届いています。離れの8つのお部屋はそれぞれ独立した建物になっていて他の宿泊客と出会うこともなく、本館の宿泊客は離れには出入りできないので、建物を独り占めしているような優雅な時間を過ごせました。
これだけ豪華なお部屋でありながら、お部屋食ではないの？と不思議に思いましが、お食事はお部屋のすぐそば、これも離れにある専用の料亭で、完全個室でいただきました。お料理も豪華な食材や郷土料理もあり、特別感があってとても満足しました。二泊でしたが、両日ともに違った献立で、色々なお料理を少しづつ食べることができてよかったです。
お部屋にはサービスのお水が冷え冷えで用意されており、湯上がりに美味しくいただきました。
アメニティは一般的なものが用意されています。今回はいつも使っているものを持参しました。男性客であれば備え付けのもので問題ないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

ここは8部屋全て独立した離れになっており８０６(静寂)を利用しました。
和室１２畳＋リビング＋寝室の三部屋あり、お風呂は内風呂＋露天風呂＋足湯があります。
なんとも贅沢な造りです！
気になった点を二つ。
一つ目はリビングにテレビが置いてありましたが和室でくつろぎながら見たかったのと
二つ目は旧館の大浴場が畳を敷いたお風呂なのですが個人的には不衛生な感じがしてあまり好きではない
といことです。
まー自分の部屋にお風呂があるのでここに入ればいいしそんなことを差し引いてもいい宿だと思います。
若女将もスタッフも接客がいいので好感がもてます。
またきたいと思える宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

想像通りに素晴らしいお宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

雰囲気、料理、部屋とっても良くんが満足しました。特に部屋のお風呂、露天風呂は広くて最高でした。ゆっくり過ごせました。ちょっと残念なのは部屋のアメニティとか備品かな。部屋にコーヒーとか加湿器とかあれば良かったと。本館まで渡り廊下を通って距離があるので買いに行くのが大変です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

初めて泊まった宿ですが流石ハイクラス！全てにおいて満足のいく内容でした、先日の大雨で離れまでのエレベーターが故障ということもありましたが、車で送迎していただき満足です、仲居さんの対応が大変良かったです。今回５回目の下呂温泉でいつも違う宿に宿泊していましたが次回もリピートしたいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

接客もサービスもたいへん良かったです。
また行きたい場所の一人です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

天気が悪く、観光がほとんど出来なくて部屋で過ごす時間が多かったが、ゆったりと温泉（露天風呂）に入れて至福のひと時を過ごせました。
食事は、量が多く食べきれないほどでした。美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

部屋が広くて部屋付の温泉が気持ちいいので連泊してのんびり過ごすのに最高の宿です。
食事も贅沢でおいしくて（朝食にカニ鍋はびっくりしました）…
冬で閉め切っていたため、部屋でも食事処の個室でも他の部屋の物音が気にならないのもよかったです（食事処では廊下の音は聞こえましたが）
アメニティも安宿と違ってＤＨＣのシャンプーが置いてあるし、浴衣は１人２枚ある（色浴衣と普通の浴衣）上に、バスローブまであって、タオルも一人２枚ずつ用意してあり、本当に至れり尽くせり…
行く前は高めだなと思ったけど、値段以上の満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

1月1日から2泊で利用させて頂きました。
部屋も広く、内湯、露天風呂、足湯があるので何度も利用させて頂きました。

スタッフも気さくな方で楽しく、お正月だったので料理は期待していませんでしたが、新鮮
なお刺身やお肉が出てきたので満足です。
量は年配の方だと多いと感じるかもしれませんが、私にはちょうどいい位でしたが味付け
が少し塩っ辛いと感じる部分はありました。

少し不満な部分は外出をしようとすると一度雅亭のロビーまで行かないといけないので遠
いのと、駐車場がかなり狭いので大きい車で行くと少し大変かもしれません。
この部分を差し引いても良い宿と思うのでまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

離れの宿は大変雰囲気がよく、十分に楽しませていただきました。特に内風呂は泉質もよく、大変気持ち良かったです。
スタッフの皆様のお気遣いも大変素晴らしく、次回もこちらに宿泊させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

初めての下呂温泉すごく楽しみで行きましたが、想像以上に楽しめました。部屋も食事も大満足です。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

家族同然のぬいぐるみを連れての旅行でした。ぬいぐるみの写真を撮る私を見て、個室での食事時に子供用の椅子を準備してくださっていたことに感動しました。車で旅行する時はいつもぬいぐるみ同伴なのですが、こんなサービスを受けたのは初めてです。
また、お酒を飲まないので１名分だけお刺身をいただく時点で御飯を欲しいとお願いしたところ、お肉が出てくるタイミングと他のメンバーに提供されるタイミングにも提供いただくなど、仲居さんのきめ細やかな配慮にとても気分良く過ごすことができました。
チェックイン時間が予定より遅れてしまった上に着いて早々岩盤浴に行きたいなど、他にも我儘三昧でしたが、嫌な顔一つせず対応いただけたことに家族も感謝していました。
部屋にある露天風呂、内風呂ともに温泉で、内風呂も開放的でキレイでよかったです。私は虫が苦手なので、今回は内風呂を楽しみました。下呂温泉の泉質はとろっとしていて大好きです。
残念だったのは、露天風呂の横にある足湯用の椅子の塗装が剥げていたことと、Wi-FiがホテルのセキュリティがあるものではなくFreeWi-Fiでセキュリティに不安があったことです。
全体的には非常に満足しており、家族もまた利用したいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

先月、両親・息子・婚約者と一緒に宿泊させていただき、とても気に入りました！本当に、すぐにでもまた行きたい！と思うくらい。
ちょうど友達と温泉旅行の話があり、きっと友達も気に入るだろうと、月のあかりさんを提案しました。
たまたま期間限定プランでお安くなっていたので即決となりました。
今月が友達の誕生月だったので、電話で問い合わせたところ、ケーキとお花を用意していただけるとのことで…夕食後、部屋に戻ってのサプライズに友達もとても感動してくれました！本当にありがとうございます。
今回も、とても良い接客、落ち着くお部屋、お風呂、お料理全てに満足しております。
友達はいろんな宿を知っていますが、そんな友達もとても気に入って、来年また来よう！という話になっています。
私も友達と一緒に接客業をしているのですが、こちらの接客やおもてなしなどからいろいろと学ぶことも多く、今後の仕事に活かしていきたいねと、お風呂でたくさんの実のある話ができました。
家族とも、友達とも、必ずまた伺います！
その時はまた、よろしくお願い致します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

8/20に主人の両親と宿泊しました。
母は少し不自由な身体なのですが、旅館の配慮もあり お風呂、 部屋での椅子などすぐに用意して頂き 有り難かったです。
今回は父の喜寿の記念旅行で
朝の食事の時に旅館から喜寿のお祝いのプレゼントを頂き 父もとても嬉しそうにしていました。
とてもきめ細やかな配慮をして頂き 短い時間でしたが 両親に喜んでもらうことが出来ました。
お部屋もゆったりとしていて
露天風呂付で ゆっくりとした時間を過ごすことが出来 大変満足しました。
ひとつ言うとすれば
階段が多く 少し急かな？と思ったので スロープもありましたが もう少し緩やかだったらいいかな？と思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族のポロッとしゃべったことに対して
翌日ステキなお心遣いをいただき
感心おたしました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

主人と私の両親の４人で宿泊しました。
部屋の露天風呂も温泉で、つるつるのお湯がとっても良かったです。
食事はいっぱいのお料理で、高齢者には食べきれなくて、父親が「もったいない　もったいない」と言っていました。とってもおいしいお料理でしたので、品数少なめのコースもあるといいなと思います。食べきれなくて残すのが申し訳なかったです。
露天風呂付ということでそれなりのお値段なので、たびたびというわけにはいきませんが、何かの記念日にまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月