ちょっと遠いですが、お肌ツルツルになり大変いいお湯でした。ご飯も美味しく、また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

特になし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

結婚記念日の旅行でこちらにお世話になりました。
立地も良く、お部屋もスタンダードでこのランクとは…と妻も絶賛する広さ、綺麗さ、そして客室露天風呂の快適さでした。夕食も個室でのびのびと摂ることができ特に飛騨牛のしゃぶしゃぶは絶品でした。
ただひとつだけ、チェックアウト時に本館のお土産売り場にて家族宛に商品を宅急便で送ってもらおうとお土産カウンターにいた女性の職員さんに声をかけたのが大間違いでした。
「こんな小さいものを送るんですか！？」「伝票を書くなら後ろにお客さんもいるのであっち(10mほど後ろのテーブル)でやってください！」と少し後ろでお土産を選んでいる私に気づいているのかいないのか妻に対して暴言の数々。
すぐにフロントの方にとんでもない対応を受けたことを申し入れ、謝罪を受けましたが到底気持ちが収まるものではありませんでした。
お部屋も他の従業員の方の対応も食事もすべて素晴らしいのに最後の最後に台無しとなり大変に口惜しい思いでいっぱいです。
すぐにでも改善を求めます。
最後になりましたがこの一点を除けば最高のお宿でした。今後宿泊される方にはお土産売り場には立ち寄らないことをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

高級料理宿の懐石に少し飽きていたので少し独創的な味付けの料理を大変美味しくいただきました、おなかもいっぱいになり大満足できました。和室の窓ガラスが薄く外の音が気になったのと和室にテレビが無かったこと以外はお風呂、中居さん、料理は最高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

台風が来ていた時でしたが、快適に過ごせました。
お風呂も料理も良かった。急遽連泊になりましたがこころよく対応してくれました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

3/14宿泊しました。食事は朝夕ともに大満足でした。仲居さんも親切に詳しく食事内容を説明して頂き嬉しかったです。通年朝食はビュッフェでしたが、食事処で他のお客さんと会わずに済むことは気遣いしなくてよくありがたかったです。部屋の露天風呂にも満足。欲を言えば本館の広い浴室と聞いていた割にアレッという感じになりました。全体的には満足させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

2度の宿泊でした。お部屋のお風呂は２つ有り、両方共温泉です。しかもツルツルです。食事もとても綺麗いで美味しかったです。
ただお部屋の担当者の方が、外人の方でマスク着用なので、一緒懸命説明してくださるのですが、私以外の3人は全くわからなかったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉の泉質が肌にとてもよかったです。
食事もとても美味しく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂は最高です。不満があるのなら客室にペットボトルの水、お茶等があれば素敵かな。ポットに水は入っているのですがこのご時世使用したくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

雨が降っていたので駐車場から坂道を歩いて宿まで行く間に、荷物も服もびしょ濡れになってしまいました。そのままロビーで待つことになりましたが、ロビーのソファーはすでにいっぱい。服も濡れていたので、座れたとしても気が引けましたが…。せめて、もう少しロビーが広いとありがたいなと思いました。
離れに案内されてからは、とても丁寧に対応していただき、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

６人で３世代で行きました!仲居さんの対応がすごく良かったです!夕食の飛騨牛も美味しかったし、満足です!
朝ごはん、絶品です!朝から鮎の塩焼きや、ご飯のお供、お鍋でちょこっと御うどん、茶碗蒸し、温泉卵、明太子etc...今まで行った旅館の中で、一番良かったです!
和食好きにはたまりません!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

久しぶりの家旅旅行で利用しました。
とても素敵な部屋で、お食事も美味しかったです。
私達をもてなしてくださった仲居さんは、接客も良かったのですが…男性スタッフの接客が、色々な場面で言葉足らずで残念な印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

２泊しました。食事が本当に美味しかったです。ポリシーを感じました。細かいところに工夫があって、薄味で、楽しめました。
温泉が源泉かけ流しだったら、文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

特別感のあるゆったりとしたお部屋です。
お湯がとっても柔らかい。大浴場に行こうと思っていましたが、
結局部屋のお風呂で十分でした。
個室での食事が豪華で、盛り付けも綺麗、飛騨牛やお吸い物も美味しかった。朝食にも鮎の塩焼きや、豚しゃぶ、まで。
ただ、部屋にたどり着くのが、元気に歩ける人なら問題はないですが、
雅亭の入り口から、急な階段で、ロビーからも距離があるので。
部屋でまったりとお籠もりするなら最適です。
スタッフの皆さんは、とても感じよかったです。
また、機会があれば、お邪魔します。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

初めて利用させていただきました。
お部屋までの通路や食事処はほとんど他の人に会わず、安心して過ごすことができました。特に食事が個室で頂けたことは嬉しかったです。料理も趣向を凝らしたものばかりで大満足でした。担当してくださった方は丁寧な接客で感じが良かったです。
残念だった点は、予約からチェックインまでの接客が悪かったことです。予約確認の電話はすごくぶっきらぼうで驚きました。ご予約ありがとうございますとか、お気をつけてお越しくださいとか、何もありませんでした。
また、チェックインのときにロビーが暗くて受付に誰もおらず、どうしていいか分からなかったので近くにいた方に声をかけたら「掃除してるだけなので分かりません。ベルで人を呼んでください」と冷たく言われました。他の方も同じようなコメントを書かれていたので、雅亭ではこれが通常なんでしょうね。最初に嫌な気持ちになりましたが、月のあかりのスタッフの方に接客をバトンタッチしてからは良い気持ちで過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

家族で行きました。
部屋も広く、露天風呂は最高。
強いて言うなら部屋が広くエアコンが利きにくい。２台あるが温度調整が難しい。
料理も料亭の個室でゆっくりできます。
機会あらば次も利用したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

昨年宿泊して大変良かったので、gotoトラベルを利用して再び宿泊させてもらいました。
お食事は、夜も朝も満足いくものでした。
お部屋のお風呂は露天も内湯も素晴らしかったです。
総合的にはとても良かったので、また行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋のお風呂で肌がツルッつるになる温泉及び豪華な料理に感動しました。
部屋に加湿器が欲しかったなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

温泉も料理も最高でした！
仲居さんもすごく気さくな方でした！
ほぼ大満足ですが、入り口に虫の死骸や蜘蛛の巣がたくさんあったのが目につきました。
それ以外は大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋は離れの部屋で落ち着いた部屋でよかった。部屋ごとに内風呂、露天風呂がついていて24時間入浴でき良かったと思います。仲居さんも気さくなひとで親近感がもてました。ただ本館の大浴場は男女入れ替え式で片方は露天風呂が開放感があったが、もう一方はいまいちでした
　料理は懐石でしたが大変おいしかったです。今風のホテルではなく昔からの旅館とゆう感じでしたがかえって落ち着きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月