ちょっと遠いですが、お肌ツルツルになり大変いいお湯でした。ご飯も美味しく、また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

結婚記念日の旅行でこちらにお世話になりました。
立地も良く、お部屋もスタンダードでこのランクとは…と妻も絶賛する広さ、綺麗さ、そして客室露天風呂の快適さでした。夕食も個室でのびのびと摂ることができ特に飛騨牛のしゃぶしゃぶは絶品でした。
ただひとつだけ、チェックアウト時に本館のお土産売り場にて家族宛に商品を宅急便で送ってもらおうとお土産カウンターにいた女性の職員さんに声をかけたのが大間違いでした。
「こんな小さいものを送るんですか！？」「伝票を書くなら後ろにお客さんもいるのであっち(10mほど後ろのテーブル)でやってください！」と少し後ろでお土産を選んでいる私に気づいているのかいないのか妻に対して暴言の数々。
すぐにフロントの方にとんでもない対応を受けたことを申し入れ、謝罪を受けましたが到底気持ちが収まるものではありませんでした。
お部屋も他の従業員の方の対応も食事もすべて素晴らしいのに最後の最後に台無しとなり大変に口惜しい思いでいっぱいです。
すぐにでも改善を求めます。
最後になりましたがこの一点を除けば最高のお宿でした。今後宿泊される方にはお土産売り場には立ち寄らないことをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

6/30宿泊しました

露天風呂、内風呂最高でした
お部屋も綺麗で広くて良かったです
食事も大変美味しく頂きました
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年06月

お部屋のお風呂でゆっくり過ごせてご飯も美味しくて良かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

2度の宿泊でした。お部屋のお風呂は２つ有り、両方共温泉です。しかもツルツルです。食事もとても綺麗いで美味しかったです。
ただお部屋の担当者の方が、外人の方でマスク着用なので、一緒懸命説明してくださるのですが、私以外の3人は全くわからなかったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂は最高です。不満があるのなら客室にペットボトルの水、お茶等があれば素敵かな。ポットに水は入っているのですがこのご時世使用したくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

６人で３世代で行きました!仲居さんの対応がすごく良かったです!夕食の飛騨牛も美味しかったし、満足です!
朝ごはん、絶品です!朝から鮎の塩焼きや、ご飯のお供、お鍋でちょこっと御うどん、茶碗蒸し、温泉卵、明太子etc...今まで行った旅館の中で、一番良かったです!
和食好きにはたまりません!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

久しぶりの家旅旅行で利用しました。
とても素敵な部屋で、お食事も美味しかったです。
私達をもてなしてくださった仲居さんは、接客も良かったのですが…男性スタッフの接客が、色々な場面で言葉足らずで残念な印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

両親への感謝を込めて招待しました。
やはり口コミであったように、離れの月のあかりへは本館ロビーからかなり離れているため、本館大浴場や外歩きへの移動が高齢者には少し負担だったようです。
しかし、月のあかりのゲストルームでの抹茶、部屋に露天風呂、内風呂も温泉、ベッド２台で高齢者も起き上がり易いなど、全て申し分なく、両親も喜んでくれました。
お料理も食べきれないほど豪華でした。やや味が濃く感じられましたが。
また泊まりたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

風呂が広くて、暖かくて、とても、ゆっくりできました。家族みんな、5回以上、お風呂に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

２泊しました。食事が本当に美味しかったです。ポリシーを感じました。細かいところに工夫があって、薄味で、楽しめました。
温泉が源泉かけ流しだったら、文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

初めて利用させていただきました。
お部屋までの通路や食事処はほとんど他の人に会わず、安心して過ごすことができました。特に食事が個室で頂けたことは嬉しかったです。料理も趣向を凝らしたものばかりで大満足でした。担当してくださった方は丁寧な接客で感じが良かったです。
残念だった点は、予約からチェックインまでの接客が悪かったことです。予約確認の電話はすごくぶっきらぼうで驚きました。ご予約ありがとうございますとか、お気をつけてお越しくださいとか、何もありませんでした。
また、チェックインのときにロビーが暗くて受付に誰もおらず、どうしていいか分からなかったので近くにいた方に声をかけたら「掃除してるだけなので分かりません。ベルで人を呼んでください」と冷たく言われました。他の方も同じようなコメントを書かれていたので、雅亭ではこれが通常なんでしょうね。最初に嫌な気持ちになりましたが、月のあかりのスタッフの方に接客をバトンタッチしてからは良い気持ちで過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

家族で行きました。
部屋も広く、露天風呂は最高。
強いて言うなら部屋が広くエアコンが利きにくい。２台あるが温度調整が難しい。
料理も料亭の個室でゆっくりできます。
機会あらば次も利用したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ゆるい感じの旅館でフロントの対応には不満があるが、露天風呂付き離れは最高でした。
お食事はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

主人の誕生日に予約しました。部屋でくつろぐ時間は最高にリラックスできました。雪も降りましたので朝の露天風呂は最高でした。
下呂花火が中止だったのは残念でした。
あと、サービスのフルーツは思ったほどでもなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

部屋の露天風呂の横に足湯もあり気持ち良かったです。夜は少し寒く内風呂の温泉もあり贅沢な２日間でした。食事も個室でゆっくり食べる事が出来ました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

昨年宿泊して大変良かったので、gotoトラベルを利用して再び宿泊させてもらいました。
お食事は、夜も朝も満足いくものでした。
お部屋のお風呂は露天も内湯も素晴らしかったです。
総合的にはとても良かったので、また行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋のお風呂で肌がツルッつるになる温泉及び豪華な料理に感動しました。
部屋に加湿器が欲しかったなぁ。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2020年11月

11月7日、母と一泊。

お部屋
通されての第一印象は、想像していたより広くゆったり出来そうと感じました。
離れだけあって、周りはとても静かでいい感じでした。
土曜日は花火が打ち上げられるとの事で、部屋の中から見る事が出来ました。
ベットがとてもいい。お布団や枕の固さはベスト。久しぶりにぐっすりと寝られて、母も大満足でした。

お風呂
足湯は本をゆっくり読みながらくつろげる感じで、7日は雨だった為翌日8日の朝に体験。
露天風呂は少しぬるめ(41℃位)。内風呂はそれより少し高め。くつろげます。

食事
夕食、朝食とも満足。食事時間も十分で、個室で周りの音も気にならずゆっくり食べられました。
今回夕飯は鯛の胡麻和えとお刺身、A5飛騨牛しゃぶしゃぶ、朝食は茶わん蒸し、朴葉味噌、具沢山味噌汁が母のお気に入りでした。

備品等
冷蔵庫内は空の状態。フリースペース。
お茶、冷水あり。急須や湯飲み茶わん、コップ充実。
又お風呂場にガウンがあり、これは重宝。

希望
お茶は出来れば袋入りではなく、お茶葉そのもので入れたいです。
内風呂にお年寄りにも安心して入れる様に、湯舟の横に手すりがあると安心します。
歯ブラシは各自1セットでなく、2セット欲しいです。

母も凄く満足して、こんなにゆっくり出来たのは久しぶりと感動していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋、温泉の泉質はよかった。好みの問題だが、朝食が肉系の料理が多くて朝からコッテリだったので、肉を減らして地元の野菜などの料理を増やしてもよいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月