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コートヤード・バイ・マリオット 白馬 クチコミ・感想・情報

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コートヤード・バイ・マリオット 白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.15
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.08
  • 食事4.08

総合1

ye3636さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

ye3636さん [30代/女性] 2022-11-30 22:19:36

11/26宿泊。
部屋のバスルームの壁に髪の毛多数。清掃が行き届いていませんでした。梱包されているはずのアメニティのブラシに髪の毛が混入。運悪かったとしか言いようがありません。

スタッフの方の報告も対応はイマイチです。人手不足が垣間見れました。フロントの方も、前払いの要望に対応して頂けませんでした。

バンドエイドをお願いした時は、すぐにお部屋まで届けて頂きました。

昔の旅館を改装されたと思うので、お風呂の扉が暖簾に隠れて分かりませんでした。かなり隣の部屋の音漏れが激しいです。

朝食が混みすぎて、ロビーで食べている宿泊者の方が可哀想でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】Basic Stayプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和洋室スーペリアツイン(禁煙)】