部屋5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 01:22:02
-
朝食ビュッフェがとても豪華でした。各部屋に化粧水などはないので持って行った方がいいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年11月14日 10:16:57
-
投稿者 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Basic Stayプラン【2食付～夕食はスタンダードなLAVAROCKコース～】
- ご利用のお部屋
- 【温泉付プレミアツイン（禁煙）】
部屋5
2525kさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 2525kさん [40代/男性] 2023年11月01日 16:12:21
-
10月に妻、7歳の娘、友人家族で宿泊しました。とにかくロケーションがよく、温泉の泉質もとてもよく、部屋も広くて使い勝手がよく、観光の拠点としてもよかったです。
夏秋はオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年11月14日 10:17:54
-
2525k 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックスツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 09:14:34
-
家族4人で利用しました。
子供達も大きくなったので、コース料理のホテルを探していましたが、夏のプランは、メイン、デザート以外はブュッフェスタイルと聞き、がっかりしていました。
ですが、ビュッフェの料理も、どれも美味しい料理で…メイン前にお腹いっぱいになりそうになりました。
お部屋は一階だったので、窓は開けられませんでしたが、畳のスペースでのんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年08月26日 22:44:48
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】Basic Stay(2食付き)～夕食はLAVAROCK～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックスツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 22:13:33
-
すごく綺麗で良かったです。
ただホテル内で食べるところが一つしかなかったのが難点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年08月12日 11:53:45
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン～チェックイン17時/チェックアウト9時（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックスツイン（禁煙）】
部屋5
genkidama20jpさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- genkidama20jpさん [40代/男性] 2023年08月09日 11:31:03
-
8月6日に宿泊しました。
夕食なし、朝食付きのプランで夕食は近くの居酒屋へ。
17時には空いてるだろうと調べずにプラプラ歩いていたら、どのお店も18時Openでした。お気を付けてください。
朝食はさすがマリオット！おしゃれで美味しかったです。
お風呂はそこまで広くはないですが、泉質もよく綺麗に清掃されており気持ちよく過ごせました。
白馬が好き過ぎて毎年旅行に行ってますが、今度は冬にスノボしにマリオットに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年08月10日 09:51:40
-
genkidama20jp 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン～チェックイン17時/チェックアウト9時（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックスツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 08:58:10
-
朝食美味しかったです。
電波が少し弱かったです。
いいホテルに安く泊まれて大満足でした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年08月05日 21:41:07
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン～チェックイン17時/チェックアウト9時（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックスツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 18:56:06
-
温泉付きのお部屋はかなり満足度が高いです。安いプランの時によく利用していますがいつ来ても清潔で御飯も美味しく居心地の良いお気に入りホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】Basic Stayプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【温泉付プレミアツイン（禁煙）】
部屋5
しろげるさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- しろげるさん [40代/男性] 2022年08月01日 19:10:55
-
子連れで八方池へトレッキング後、ホテルでゆっくり過ごそうと温泉付きの部屋を予約しました。他の方の口コミ同様、接客面では微妙と感じました。
ノンステータスの私たち家族の目の前で、ステータス保持？のお子さんにアイスを配り始めて唖然としてしまいました。
お得様には手厚くサービスをと言うのは分かるのですが、もう少し配慮があってもいいのではと思いました。小学校上がる前の子供を理解させるのに一苦労でした。
ある程度のお金払っていると、厳しく評価しがちになってしまいますが、部屋も食事もよかったのでもう少し頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用のお部屋
- 【温泉付プレミアツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 06:13:28
-
広々ゆったりの部屋でした。満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックスツイン（禁煙）】
部屋5
アクアおやじさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- アクアおやじさん [60代/男性] 2022年04月23日 10:18:39
-
室内に温泉もあり、周りの山々の景色が近くで見ることが出来立地も最高だと思います。食事も大変おいしいです。犬と一緒でも大変ゆったりとした時間を過ごすことが出s来ました。二泊三日で過ごしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドッグフレンドリールーム】Basic Stay 2食付 夕食をちょっと贅沢にPRESTIGEコース
- ご利用のお部屋
- 【ドッグフレンドリーキング（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 19:09:11
-
チェックインスタッフの対応がとても良かった。部屋が和式スペースがありとてもくつろげた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン～チェックイン17時/チェックアウト9時～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリアツイン（禁煙）】
部屋5
アニユウさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- アニユウさん [30代/男性] 2021年11月28日 17:22:53
-
彼女の誕生日に泊まりました。
夕食はアップグレードして頂いたので大変満足しています。
ホテリエのホスピタリティにも満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と特別な日に Anniversary Stay【2食付～PRESTIGEコース～】
- ご利用のお部屋
- 【温泉付プレミアツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月12日 00:16:45
-
９月９日宿泊しました。部屋は広くて綺麗でおしゃれでした。朝食も美味しいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン～チェックイン17時/チェックアウト9時～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリアツイン（禁煙）】
部屋5
ちゃめＺさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- ちゃめＺさん [40代/女性] 2021年01月07日 10:11:19
-
12/30～1/1で二泊お世話になりました。
年末年始ということもあり宿泊客は結構いましたがしっかりと感染予防対策がなされていて安心して過ごすことが出来ました。共用部分のあっちこっちに消毒液が設置されているのは勿論の事、食事の際も朝のビュッフェは手袋が用意されています。また席にはマスク入れなどもあり至れり尽くせりでした。さすがだなと思ったのは自販機にもミニタイプの消毒液が設置されていたことです。あれは初めて見ました(笑)なかなかです。
食事は相変わらずとても美味しかったです！地の物を沢山取り入れていて味は勿論の事目でも楽しめる料理が出てきます。今回感動したのはダッチオーブンを使ったチキンのトマト煮込みです。それたげでも美味しいのに、味変でチーズフォンデュが付いてきます！とても美味しかったです。子供達も今度のお正月も絶対ここで！と宣言するほど素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。また伺います(^O^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- Basic Stayプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックスツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月25日 17:51:46
-
高価格帯のホテルにしては口コミ評価が低めだったり、感想で対応についてたまにいまいちな事が書かれていたのでやや不安な気持ちを抱えつつ、知り合いが良かったというので、予約した。施設や対応は親切で良かったが
１人づつのチェックインに時間がかかり過ぎていた。
後、ネットでホテル予約後に
電話で、地域限定クーポンで食べたいので、レストランをコースを予約していたものの、取れておらず。
当日受付で予約とれたものの、
レストランで出てきたメニューの中に、以前電話で予約したコースはなし。せっかくなので、長野の食材をメインにしたコースが食べたかったのに。受付で説明欲しかった。誠意ある対応はさすが。
後は、レストランの方の対応が近すぎず遠からずがいいと思うが、タメ語連発の近すぎの方がいて、違和感があった。今回はgotoキャンペーンで安く泊まったものの、この位の価格帯ならば、迅速かつ、機転のある気遣いがほしいと、あえて厳しめの３の評価にした。
朝食は、バイキングに戻っていて、
とても美味しかった！大満足。
お部屋の温泉は思ったより、狭い気もしたが、快適だった。共同のお風呂も雪の中の露天風呂風呂最高だった！
お部屋のインテリアや共同スペースのインテリアや清掃は行き届いていて
気持ち良かった！
夕食の面では、少し残念だったが、
楽しく、満足できた旅だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- Basic Stayプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【温泉付プレミアツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 18:02:49
-
コロナ対策をしっかりされており安心して宿泊できました。
ドリンクなど思いがけないサービスもたくさんあり、うれしかったです。
夕食・朝食と蕎麦が信州らしくとてもよかったです。
お風呂は洗い場もたくさんあり、混雑することなくゆっくりできました。ただメイク落としがあればいいと思いました。
ぜひまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリアツイン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 23:27:30
-
目的なくホテルに宿泊するのがたまの楽しみで、こちらの温泉付のお部屋が大好きで
何度も利用させて頂いています。今回は和洋室スーぺリアルームを予約していたのですが
まさかのアップグレード、gotoで忙しい時期なのに、お気遣い本当に嬉しかったです。
そして今回は、プランにもよるのかもしれないですがドリンクやお菓子のサービスなどが充実していて更に得した気分になれました。
ただ何と言ってもこちらのホテルの良さは居心地のよさだと思っています。
高級感と、まったり感が絶妙なバランスで存在している感じです。
マンパワーも素敵で接客の方のみならず清掃の方も皆さん背筋が伸びていてシャキッとされているのがいつも印象的です
何度も利用していますが清掃がパーフェクトで凄いです。
これからも利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 最大20％OFF！Staycation Offer（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリアツイン（禁煙）】
部屋5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
かおりん7248さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- かおりん7248さん [50代/女性] 2020年09月18日 17:49:47
-
登山後に利用しました。清潔で部屋も広く、温泉もありがたかったです。食事は鳥豚牛のグリルで美味しかったのですが、同じ皿に盛り付けられているため、1度に冷めてしまうのが残念でした。また、お酒を楽しんでいる途中で食事が提供されたり、まだ食べ終わっていないのにデザートが提供されたりと、やや急かされている感じもしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 信州グリルコンボディナー付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリアツイン（禁煙）】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちゃめＺさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- ちゃめＺさん [40代/女性] 2020年02月07日 11:09:24
-
スタッフの方の対応が皆さんとても良いです。
いつも行くたびに良い時間を過ごさせていただき、有難く思います。
お風呂が若干狭いようにも思うのですが、時期柄宿泊者が多いわりに
上手く時間が分散されたせいかゆったりと入ることができました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2020年02月09日 14:58:19
-
ちゃめＺ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】早めの予約でお得にStay（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリアツイン（禁煙）】
部屋5
ちゃめＺさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
開設より毎年この時期に利用をしています。
立地はエコーランド（白馬の繁華街）に近いため、食事、お買い物に大変便利です。
お部屋は温泉付きのため２４時間、好きな時に適温の温泉に入れてとても満足です。
大浴場は相変わらずラフォーレ時代のままといった感じ。泉質は良いのですが、もうワンランクリニュアルされたら更に良いのになぁとはいつも感じます。そこだけが残念。入浴するには全く問題ありません。
夕食は年末年始だけ半ビュッフェスタイルになるのですが、それが大変すばらしいです。メインは豚や牛を選べます。
朝食夕食共にどれも大変美味しいです。子供たちがいつもこれを楽しみにしているくらいです。
スタッフの方は拝見する限り人事異動が多い様子ですが、いずれの方も対応が素晴らしいです。数年利用していますが、嫌だなと思った対応が一度もありません。
皆様大変優秀な方ばかりです。親切にしていただき、とても助かります。
設備に関しては、１点だけ残念と思うことがあります。客室内のドライヤーをもう少しグレードアップされた方がイメージが良いと思います。浴室は（女性だけのようですが。。。）リファを導入していましたが、客室はシンプルなタイプのもののみでした。
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ちゃめＺ 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。