設備・アメニティ5
mi0123さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- mi0123さん [30代/女性] 2013年03月12日 20:33:10
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館内も部屋も綺麗でうれしかったです。
今回は春だったのでよかったのですが、高いところにあるので、ハイシーズンだとスタッドレスだけでは登るのが厳しいかもしれません。
スキーも温泉も楽しめて大満足です。
女性用のシャンプーやボディソープが３種類もあって、お風呂に入るたびにテンションあがります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用のお部屋
- 【のんびり和洋室タイプ(ツイン+和室、トイレ付）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月08日 23:45:02
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恒例となりつつある年末年始のスキー旅行（我が家ではスキー合宿と言います）に利用させていただきました。今までは他の温泉民宿を定宿にしていましたが、新規開拓ということでこちらを発見！値段に見合わぬＨＰにいささか不安を覚えながらも到着しましたが、チェックアウトまで変わらぬ親切な対応とさわやかな笑顔に出迎えられ、部屋に入れば写真どおりのきれいな和洋室、風呂に入ればこれまた写真から受けた想像以上の広い浴槽。アメニティーも充実していて次回からはかなり手荷物が減らせそうです。早朝スキー、ナイタースキーをこなしながらもゆっくりと温泉につかれましたし、冷蔵庫も設置され節約したい部分も受け入れていただけました。ただ、乾燥室がない・・・・スキー連泊者の私には唯一と言っても良い不満でした。まあヒーターの前にビニールシートと新聞紙を広げて乾かしましたが・・・まずかったらごめんなさい。
しかしそれを補って余りある施設だと思いました。来年も条件があえば必ずお世話になります。素敵な従業員の皆様に感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2013年01月14日 18:07:24
-
この度はラフォーレ倶楽部ホテル白馬八方をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族でのスキー合宿、素敵なご家族が目に浮かびます。そんな素敵な時間と思い出のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
乾燥室でございますが、施設の作りなどにより、ご用意が無く、設置が難しいのが現状でございます。スキーロッカー室に空調をきかせておりますが、ご不便をおかいたしました事お詫び申し上げます。
ご家族の大切なご旅行を今後もお手伝い出来ます様に、従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ラフォーレ倶楽部ホテル白馬八方 宿泊課
- ご利用のお部屋
- 【のんびり和洋室タイプ(ツイン+和室、トイレ付）】
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投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月17日 17:11:33
-
フロントの方やレストランの方の対応や笑顔もよく、外観は少し古い感じでしたが、部屋は清潔感があり、お風呂も温泉の効用かしら・・・？ハイキングが目的で宿泊しましたが
足の疲れもとれ美肌効果？もあった気がします。お風呂には洗顔やシャンプーリンスなどがあり、男性なら髭剃りもありで手ぶらでOKでした。女性の方は、クレンジングくらいで何も持参しなくてよいのが助かりました。
お料理も一品一品が素材をいかしつつ、見た目も楽しめ、お料理も大変おいしくいただけました。また来年も利用したいホテルでした＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2012年09月17日 21:16:17
-
このたびはラフォーレ倶楽部ホテル白馬八方をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉は、白馬塩の道温泉の源泉を使用しておりまして、お肌に良い泉質でございます。ハイキング後の疲れを癒してごゆっくりいただけた様でなによりでございます。
お食事でございますが、信州の食材をふんだんに使用し、こちらでしか味わえないお食事としてご用意いたしております。お楽しみいただけた様で、私共もうれしく思います。
白馬の冬もまた風情あふれる良い景色でございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャリテディナープラン（夕・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【のんびり和洋室タイプ(ツイン+和室、トイレ付）】
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風呂十回さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 風呂十回さん [60代/男性] 2012年04月28日 01:12:42
-
やや古いが綺麗。館内シンプルなデザインがいい。山のホテルらしいすがすがしい感じ。風呂もシンプル。雪山に囲まれ景色良。和洋室広い。親切にして下さり感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2012年04月29日 01:02:34
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この度はラフォーレ倶楽部ホテル白馬八方をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりいただけまして、私共もうれしく思います。当ホテルは国道から離れた場所にあり、都会を離れゆっくりとした時間を味わっていただけます。是非また心と体を休めに、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】４月限定！1名様４，０００円～素泊まりプラン♪お部屋は広めの3名～4名様用和洋室タイプ
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりと広めの和洋室タイプ（ツインベッド＋和室６畳）】
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tkchafjさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- tkchafjさん [30代/男性] 2011年02月07日 23:25:51
-
別荘地の中にあるので自然に囲まれてとても静かで落ち着いた雰囲気だった。
部屋は広くて綺麗で掃除も行き届いていた。
空調も全館管理でなく、個別に調整できるのでとても快適だった。
食事は素泊まりだったので不明。
風呂も広くてきれいだった。
フロントの対応も丁寧。
また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】●1月平日限定☆おひとり様 ５，０００円！●スノーリゾートホテルでお得な素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりのんびり和洋室タイプ（ツインベッド＋和室６畳）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 03:12:07
-
施設の大きさ、部屋の大きさなど宿泊料相応の満足な内容でした。
深夜未明の到着・チェックインに対しても笑顔で迎えてくれました。
なにより、ホテル従業員の方々がみなさん心配りや礼儀などがすばらしく
ソフト面での満足度がたいへん高く、たいへん気分よく滞在できました。
ホテル内温泉浴場はとてもいい。
レストランの夕食に日本食やアラカルトメニューがあればよかった。
総じて、大変満足だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウインターシーズン☆早期ご予約♪お得な限定プラン】 スノーリゾート♪お得な素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【のんびり和洋室タイプ（ツイン+和室、トイレ付）】
設備・アメニティ4
ちゃめＺさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- ちゃめＺさん [50代/女性] 2024年01月05日 14:31:28
-
開設より毎年この時期に利用をしています。
立地はエコーランド（白馬の繁華街）に近いため、食事、お買い物に大変便利です。
お部屋は温泉付きのため２４時間、好きな時に適温の温泉に入れてとても満足です。
大浴場は相変わらずラフォーレ時代のままといった感じ。泉質は良いのですが、もうワンランクリニュアルされたら更に良いのになぁとはいつも感じます。そこだけが残念。入浴するには全く問題ありません。
夕食は年末年始だけ半ビュッフェスタイルになるのですが、それが大変すばらしいです。メインは豚や牛を選べます。
朝食夕食共にどれも大変美味しいです。子供たちがいつもこれを楽しみにしているくらいです。
スタッフの方は拝見する限り人事異動が多い様子ですが、いずれの方も対応が素晴らしいです。数年利用していますが、嫌だなと思った対応が一度もありません。
皆様大変優秀な方ばかりです。親切にしていただき、とても助かります。
設備に関しては、１点だけ残念と思うことがあります。客室内のドライヤーをもう少しグレードアップされた方がイメージが良いと思います。浴室は（女性だけのようですが。。。）リファを導入していましたが、客室はシンプルなタイプのもののみでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2024年01月26日 13:30:08
-
ちゃめＺ 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Play＆Work ファミリーワーケーションプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【温泉付プレミアツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 22:36:40
-
マリオットのエリート特典も使えるのでありがたいです！
温泉もきもちよく、お部屋も清潔感がありました。
朝食をたべましたが、美味しく、種類もたくさんありました！
さらに長野の地域のものが食べれるのがとても嬉しいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年11月23日 12:36:15
-
投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】 Basic Stayプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリアツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 16:15:47
-
お風呂が夕方も朝もほぼ貸切でした！のんびりできました！
おはぎも秋らしくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年10月02日 12:28:16
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリアツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 08:58:10
-
朝食美味しかったです。
電波が少し弱かったです。
いいホテルに安く泊まれて大満足でした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年08月05日 21:41:07
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン～チェックイン17時/チェックアウト9時（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックスツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
カツマコさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- カツマコさん [60代/男性] 2023年05月08日 17:02:59
-
夜の夕食、朝のバイキングは共に、どの料理も合格点で、美味しくいただけた。
温泉付きの部屋だったが、お湯の温度がぬるすぎてあたたまれなかったのが残念。
加水できるようになっていたので、もう少し源泉の温度を上げてもいいのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年05月19日 21:01:29
-
カツマコ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】Basic Stay(2食付き)～夕食はLAVAROCK～
- ご利用のお部屋
- 【温泉付プレミアツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
e-chan423さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- e-chan423さん [40代/男性] 2023年03月24日 11:40:35
-
3月21-22日に利用しました。
○立地は別荘地に立ってます。非常に静かで自然を満喫できます。スキー、スノボー利用の方は別にゲレンデから近くもないので微妙です。車で行ったので別に苦にはなりませんでした。車ない方には何かと不便です。
○建物、お部屋は古いと思いますがリノベーションされてるので白馬周辺の宿に比べると綺麗です。
○朝食しか利用してませんがブッフェ形式で色々と種類がありリゾート感あっていい感じです。ただ味は普通かなとでも非常に満足です。唯一言わせて貰いたいのがお蕎麦はご当地なので冷たい蕎麦も提供して欲しかったです。
○大浴場は広くて温泉で満足です。ですがち大手ホテルチェーンなのでその目線からすると普通です。
○スタッフのサービスは普通のホテルかなと思います。白馬周辺が個人経営レベルのお宿が多いからそこと比べるから良い口コミが多い気がします。
ありえないのは忘れ物をしてホテルに取りに戻るとフロントに誰もいない。。10分待ってもいない。。痺れを切らしてフロントの中に入って内線をかけてようやく来られました。
フロントを10分空けるってどうかと思います。フロントにチャイムぐらい置いとけよって思いました。
総評
白馬周辺のホテルと比べるとどうしても高評価になると思いますが、その分周辺のお宿に比べると割高なので良くて当たり前っていうのが本音です。
元々あったホテルの運営会社がマリオットになって少し手を加えて改修して営業してるので新しいホテルではないからやっぱりどことなく古さは感じられるかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
-
- コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年05月19日 21:03:09
-
e-chan423 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン～チェックイン17時/チェックアウト9時～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックスツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 21:34:13
-
12月に、2泊３日でお世話になりました。
口コミの通り、ホテルのスタッフの方々の対応が、とても良く、滞在中は、大変お世話になりました。
施設整備、料理等は、個々の感じ方で差はあると思いますが、私は快適に過ごす事が出来、食事も、丁度良い量と質で、満足出来ました。
家族も、とても楽しかった！また行きたいと言って居ます。
楽しい思い出を、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- Basic Stayプラン【2食付～夕食はスタンダードなLAVAROCKコース～】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックスツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 19:27:39
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また行きたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】Basic Stayプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリアツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
yuzuponchiさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- yuzuponchiさん [50代/男性] 2022年07月24日 21:08:26
-
部屋はワンコに優しい床がひかれていて安心して過ごせました。部屋の風呂は一日中温泉が出ていてよかったです。夕食はビッフェで充実してましたがメインの肉が少し物足りなかった。スタッフの対応は親切でとても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドッグフレンドリールーム】Basic Stay 2食付 夕食はスタンダードなLAVAROCKコース
- ご利用のお部屋
- 【ドッグフレンドリーツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 08:48:47
-
ワンコ連れで、１泊しました。夕食時に、雨が、降った日にも関わらず、無理を聞いていただき、テラス席でワンコと一緒に、いただくことができました。運んでいただくだけでも、面倒だと思いましたが、スタッフの皆さんがワンコにも、とても優しく接していただき、大変楽しい旅となりました。食事も、期待していたよりも、ずっと本格的なコースで、とても美味しかったです。お風呂もいつもお湯が出ているので、面倒なお湯はりなどもなく、大浴場にいかなくても、堪能できました。お部屋もとても良かったのですが、欲をいえば、和室のような部分がもう少しリラックスできる、椅子とか、背もたれがしっかりしているといいと思いました。ワンコに優しくしていただいたスタッフの皆さんには大変、感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドッグフレンドリールーム】Basic Stay 2食付 夕食はスタンダードなLAVAROCKコース
- ご利用のお部屋
- 【ドッグフレンドリーツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
ぷー neoさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- ぷー neoさん [30代/女性] 2022年06月29日 06:25:14
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犬二匹を連れての宿泊でした。お部屋の中はすごくきれいで温泉も付いていたので、わんこと一緒にとてもゆっくりできました。ペット同伴可能な宿泊先はたいていやはり清潔さに欠ける印象がありましたが、こちらは微塵も感じませんでした。夕食も朝食もどちらもおいしくいただき、大変満足でした。ただお部屋の中ではスマホの電波が悪く、その日必ず送らないといけないメールがあったので、最終的に外へ出て送信が完了するまでうろうろする羽目になりました。ホテル側の責任ではないですが、その点がとても残念だったので、星4つとさせていただきました。また機会があれば利用したいと思います。今回お世話になりありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドッグフレンドリールーム】Basic Stay 2食付 夕食はスタンダードなLAVAROCKコース
- ご利用のお部屋
- 【ドッグフレンドリーツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
アニユウさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- アニユウさん [30代/男性] 2021年11月28日 17:22:53
-
彼女の誕生日に泊まりました。
夕食はアップグレードして頂いたので大変満足しています。
ホテリエのホスピタリティにも満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と特別な日に Anniversary Stay【2食付～PRESTIGEコース～】
- ご利用のお部屋
- 【温泉付プレミアツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
akiaki11082618さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
- akiaki11082618さん [50代/女性] 2021年08月26日 00:01:06
-
立地、部屋、食事、従業員の方の対応、良かったです。お風呂は体を洗わずに入られる方がほとんどでちょっと嫌でした。人気ホテルなので、チェックインの際は混みますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン～チェックイン17時/チェックアウト9時～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリアツイン（禁煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ
あまり旅慣れしていない私たち（シニア夫婦）ですが、とっても居心地がよかったです。
おかげさまで後の旅もすてきなものとなりました。
スタッフの皆様「ありがとうございました」。
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この度は、ラフォーレ倶楽部ホテル白馬八方をご利用いただき、誠にありがとうございます。私共スタッフにとって、お客様からのお声がとても励みになります。今回は7月のご利用でしたが、9月下旬から10月上旬は紅葉がとてもお薦めです。お時間に都合がつきましたら、ぜひご利用いただければと思います。ありがとうございました。