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コートヤード・バイ・マリオット 白馬 クチコミ・感想・情報

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コートヤード・バイ・マリオット 白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.07
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.93
  • 食事4.15
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

立地5

ちゃめZさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

ちゃめZさん [50代/女性] 2024年01月05日 14:31:28

開設より毎年この時期に利用をしています。
立地はエコーランド(白馬の繁華街)に近いため、食事、お買い物に大変便利です。
お部屋は温泉付きのため24時間、好きな時に適温の温泉に入れてとても満足です。
大浴場は相変わらずラフォーレ時代のままといった感じ。泉質は良いのですが、もうワンランクリニュアルされたら更に良いのになぁとはいつも感じます。そこだけが残念。入浴するには全く問題ありません。
夕食は年末年始だけ半ビュッフェスタイルになるのですが、それが大変すばらしいです。メインは豚や牛を選べます。
朝食夕食共にどれも大変美味しいです。子供たちがいつもこれを楽しみにしているくらいです。
スタッフの方は拝見する限り人事異動が多い様子ですが、いずれの方も対応が素晴らしいです。数年利用していますが、嫌だなと思った対応が一度もありません。
皆様大変優秀な方ばかりです。親切にしていただき、とても助かります。
設備に関しては、1点だけ残念と思うことがあります。客室内のドライヤーをもう少しグレードアップされた方がイメージが良いと思います。浴室は(女性だけのようですが。。。)リファを導入していましたが、客室はシンプルなタイプのもののみでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2024年01月26日 13:30:08

ちゃめZ 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Play&Work ファミリーワーケーションプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 01:22:02

朝食ビュッフェがとても豪華でした。各部屋に化粧水などはないので持って行った方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年11月14日 10:16:57

投稿者 様

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Basic Stayプラン【2食付~夕食はスタンダードなLAVAROCKコース~】
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアツイン(禁煙)】

立地5

2525kさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

2525kさん [40代/男性] 2023年11月01日 16:12:21

10月に妻、7歳の娘、友人家族で宿泊しました。とにかくロケーションがよく、温泉の泉質もとてもよく、部屋も広くて使い勝手がよく、観光の拠点としてもよかったです。
夏秋はオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年11月14日 10:17:54

2525k 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】 Basic Stayプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和洋室デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 09:14:34

家族4人で利用しました。
子供達も大きくなったので、コース料理のホテルを探していましたが、夏のプランは、メイン、デザート以外はブュッフェスタイルと聞き、がっかりしていました。
ですが、ビュッフェの料理も、どれも美味しい料理で…メイン前にお腹いっぱいになりそうになりました。
お部屋は一階だったので、窓は開けられませんでしたが、畳のスペースでのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年08月26日 22:44:48

投稿者 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】Basic Stay(2食付き)~夕食はLAVAROCK~
ご利用のお部屋
【和洋室デラックスツイン(禁煙)】

立地5

genkidama20jpさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

genkidama20jpさん [40代/男性] 2023年08月09日 11:31:03

8月6日に宿泊しました。
夕食なし、朝食付きのプランで夕食は近くの居酒屋へ。
17時には空いてるだろうと調べずにプラプラ歩いていたら、どのお店も18時Openでした。お気を付けてください。
朝食はさすがマリオット!おしゃれで美味しかったです。
お風呂はそこまで広くはないですが、泉質もよく綺麗に清掃されており気持ちよく過ごせました。
白馬が好き過ぎて毎年旅行に行ってますが、今度は冬にスノボしにマリオットに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2023年08月10日 09:51:40

genkidama20jp 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン~チェックイン17時/チェックアウト9時(朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 21:34:13

12月に、2泊3日でお世話になりました。

口コミの通り、ホテルのスタッフの方々の対応が、とても良く、滞在中は、大変お世話になりました。

施設整備、料理等は、個々の感じ方で差はあると思いますが、私は快適に過ごす事が出来、食事も、丁度良い量と質で、満足出来ました。

家族も、とても楽しかった!また行きたいと言って居ます。

楽しい思い出を、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
Basic Stayプラン【2食付~夕食はスタンダードなLAVAROCKコース~】
ご利用のお部屋
【和洋室デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 06:13:28

広々ゆったりの部屋でした。満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用のお部屋
【和洋室デラックスツイン(禁煙)】

立地5

アクアおやじさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

アクアおやじさん [60代/男性] 2022年04月23日 10:18:39

室内に温泉もあり、周りの山々の景色が近くで見ることが出来立地も最高だと思います。食事も大変おいしいです。犬と一緒でも大変ゆったりとした時間を過ごすことが出s来ました。二泊三日で過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【ドッグフレンドリールーム】Basic Stay 2食付 夕食をちょっと贅沢にPRESTIGEコース
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリーキング(禁煙)】

立地5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 19:09:11

チェックインスタッフの対応がとても良かった。部屋が和式スペースがありとてもくつろげた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン~チェックイン17時/チェックアウト9時~(朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室スーペリアツイン(禁煙)】

立地5

ky6999さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

ky6999さん [40代/男性] 2021年07月14日 14:27:07

トレッキングの際に利用しました。お料理がとても美味しく感動しました。お部屋はHPの画像とだいぶイメージが異なりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン~チェックイン17時/チェックアウト9時~(朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室スーペリアツイン(禁煙)】

立地5

ちゃめZさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

ちゃめZさん [40代/女性] 2021年01月07日 10:11:19

12/30~1/1で二泊お世話になりました。
年末年始ということもあり宿泊客は結構いましたがしっかりと感染予防対策がなされていて安心して過ごすことが出来ました。共用部分のあっちこっちに消毒液が設置されているのは勿論の事、食事の際も朝のビュッフェは手袋が用意されています。また席にはマスク入れなどもあり至れり尽くせりでした。さすがだなと思ったのは自販機にもミニタイプの消毒液が設置されていたことです。あれは初めて見ました(笑)なかなかです。
食事は相変わらずとても美味しかったです!地の物を沢山取り入れていて味は勿論の事目でも楽しめる料理が出てきます。今回感動したのはダッチオーブンを使ったチキンのトマト煮込みです。それたげでも美味しいのに、味変でチーズフォンデュが付いてきます!とても美味しかったです。子供達も今度のお正月も絶対ここで!と宣言するほど素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。また伺います(^O^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
Basic Stayプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室デラックスツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 18:02:49

コロナ対策をしっかりされており安心して宿泊できました。
ドリンクなど思いがけないサービスもたくさんあり、うれしかったです。
夕食・朝食と蕎麦が信州らしくとてもよかったです。
お風呂は洗い場もたくさんあり、混雑することなくゆっくりできました。ただメイク落としがあればいいと思いました。
ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用のお部屋
【和洋室スーペリアツイン(禁煙)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちゃめZさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

ちゃめZさん [40代/女性] 2020年02月07日 11:09:24

スタッフの方の対応が皆さんとても良いです。
いつも行くたびに良い時間を過ごさせていただき、有難く思います。
お風呂が若干狭いようにも思うのですが、時期柄宿泊者が多いわりに
上手く時間が分散されたせいかゆったりと入ることができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2020年02月09日 14:58:19

ちゃめZ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】早めの予約でお得にStay(朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室スーペリアツイン(禁煙)】

立地5

three_days_to_seeさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

three_days_to_seeさん [50代/男性] 2018年03月05日 23:54:05

フロントの方,レストランの方,みなさん,とても丁寧に応対していただきありがとうございました.スキー場や道路のこと等分かりやすく教えていただき助かりました.
いつもはスキー場駐車場まで車で行くと,空いている駐車場がなかなか見つからなかったり,スキーセンターまで相当歩いたり,帰りに雪に埋もれて掘り出すのに難渋したりと不便な事がありますが,今回はホテル前からのシャトルバスで八方尾根や白馬五竜を往復しましたが,たいへん便利でした.天候に恵まれて,かつて登った後立山連峰の峰々が美しくて感激しました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2018年04月10日 15:49:31

この度はご利用誠にありがとうございます。
ホテルのご滞在、スキーをお楽しみいただけましたようでなによりです。
スキー以外のシーズンも山々がきれいですのでまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードディナープラン(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室タイプ(シングルベット2台+布団2組)禁煙】

立地5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月23日 11:37:08

あまり旅慣れしていない私たち(シニア夫婦)ですが、とっても居心地がよかったです。
おかげさまで後の旅もすてきなものとなりました。
スタッフの皆様「ありがとうございました」。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2015年07月24日 00:33:51

この度は、ラフォーレ倶楽部ホテル白馬八方をご利用いただき、誠にありがとうございます。私共スタッフにとって、お客様からのお声がとても励みになります。今回は7月のご利用でしたが、9月下旬から10月上旬は紅葉がとてもお薦めです。お時間に都合がつきましたら、ぜひご利用いただければと思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割】2015年度 Simple ~お気軽ライトディナー~
ご利用のお部屋
【のんびり和洋室タイプ(ツイン+和室、トイレ付)】

立地5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月25日 17:59:42

急遽前日に宿泊予約を入れましたが、問題無く対応頂きました。特にフロントの方の対応な丁寧、挨拶に非常に好感を持つことが出来ました。大きくはありませんが、綺麗な浴場、スキーロッカー等、設備は充実しています。各スキー場を回るバスがあることに気付いたので、またオンシーズンの際に利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
旅を自在に♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【のんびり和洋室タイプ(ツイン+和室、トイレ付)】

立地5

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月08日 23:45:02

 恒例となりつつある年末年始のスキー旅行(我が家ではスキー合宿と言います)に利用させていただきました。今までは他の温泉民宿を定宿にしていましたが、新規開拓ということでこちらを発見!値段に見合わぬHPにいささか不安を覚えながらも到着しましたが、チェックアウトまで変わらぬ親切な対応とさわやかな笑顔に出迎えられ、部屋に入れば写真どおりのきれいな和洋室、風呂に入ればこれまた写真から受けた想像以上の広い浴槽。アメニティーも充実していて次回からはかなり手荷物が減らせそうです。早朝スキー、ナイタースキーをこなしながらもゆっくりと温泉につかれましたし、冷蔵庫も設置され節約したい部分も受け入れていただけました。ただ、乾燥室がない・・・・スキー連泊者の私には唯一と言っても良い不満でした。まあヒーターの前にビニールシートと新聞紙を広げて乾かしましたが・・・まずかったらごめんなさい。
 しかしそれを補って余りある施設だと思いました。来年も条件があえば必ずお世話になります。素敵な従業員の皆様に感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2013年01月14日 18:07:24

この度はラフォーレ倶楽部ホテル白馬八方をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族でのスキー合宿、素敵なご家族が目に浮かびます。そんな素敵な時間と思い出のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
乾燥室でございますが、施設の作りなどにより、ご用意が無く、設置が難しいのが現状でございます。スキーロッカー室に空調をきかせておりますが、ご不便をおかいたしました事お詫び申し上げます。
ご家族の大切なご旅行を今後もお手伝い出来ます様に、従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ラフォーレ倶楽部ホテル白馬八方 宿泊課

ご利用のお部屋
【のんびり和洋室タイプ(ツイン+和室、トイレ付)】

立地5

風呂十回さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

風呂十回さん [60代/男性] 2012年04月28日 01:12:42

やや古いが綺麗。館内シンプルなデザインがいい。山のホテルらしいすがすがしい感じ。風呂もシンプル。雪山に囲まれ景色良。和洋室広い。親切にして下さり感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
コートヤード・バイ・マリオット 白馬 2012年04月29日 01:02:34

この度はラフォーレ倶楽部ホテル白馬八方をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりいただけまして、私共もうれしく思います。当ホテルは国道から離れた場所にあり、都会を離れゆっくりとした時間を味わっていただけます。是非また心と体を休めに、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】4月限定!1名様4,000円~素泊まりプラン♪お部屋は広めの3名~4名様用和洋室タイプ
ご利用のお部屋
【ゆったりと広めの和洋室タイプ(ツインベッド+和室6畳)】

立地5

tkchafjさんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

tkchafjさん [30代/男性] 2011年02月07日 23:25:51

別荘地の中にあるので自然に囲まれてとても静かで落ち着いた雰囲気だった。
部屋は広くて綺麗で掃除も行き届いていた。
空調も全館管理でなく、個別に調整できるのでとても快適だった。
食事は素泊まりだったので不明。
風呂も広くてきれいだった。
フロントの対応も丁寧。
また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】●1月平日限定☆おひとり様 5,000円!●スノーリゾートホテルでお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ゆったりのんびり和洋室タイプ(ツインベッド+和室6畳)】

立地4

投稿者さんの コートヤード・バイ・マリオット 白馬 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 15:34:28

自分にとってとても居心地の良いホテルで何度も利用させて頂いています。
インルームダイニングのお弁当
を頼めるのが毎回楽しみです。
味も美味しくお部屋に籠って贅沢できる幸せ…
大浴場を3回利用しましたがいずれも貸切一人占め状態でした。
コロナ禍のため久々の宿泊でしたが
今回もとてもリフレッシュできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】Basic Stayプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和洋室スーペリアツイン(禁煙)】

36件中 1~20件表示

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