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白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
初めまして。ハイランドホテルに宿泊するのは今回が初めてでした。折角出かけるのなら、天気が良い日をと思い、天気予報とカレンダーをにらめっこしながら、機会をうかがっていました。運良く、北アルプス側の部屋が予約出来て、天気にも恵まれて最高でした。スタッフの皆様の笑顔と、心遣いには心が癒されました！食事は、夕食、朝食共にバイキングでした。宿泊されているお客様は、外人の方、老若男女、様々なお客様がおられて、料理もそれぞれのお客様の口に合う様な、工夫されたメニューで、大変美味しかったです。温泉は夜しか入れませんでしたが、湯加減は自分には丁度良く、露天風呂もありゆっくりとくつろげました。部屋には、加湿器も用意されていて、この時期は大変有り難いと思いました。一番心配だったのは寒さでしたが、部屋の暖房機だけで十分快適でした。又、ホテル内も心配していた程寒くはなかったです。天神坂から見る白馬も素晴らしいですが、部屋から見る白馬も格別でした。宿泊した翌日の朝は、朝焼けの写真が撮れました。ちょっと驚いたのは、お客様が撮影された白馬の写真、スタッフの皆様が撮影された写真が、しっかりとした額に入れられて、ホテル内に展示されていた事。階段を使うお客様にも見られる様に、階段にも飾られていました。ホテル内の至る所に、スタッフの皆様のちょっとした心遣いがされていて、とても関心しました。白馬に泊まるならハイランドホテルへと、ずっと思っていたので、急な予約でも北アルプス側の景色の良い部屋が予約出来て、天気にも恵まれて、美味しい料理も頂けて、素晴らしいスタッフの皆様にお会いする事が出来て、とても満足しています。ただ一つだけ、気になった所がありましたので、コメントをさせて下さい。部屋のユニットバスの天上の換気扇。換気扇のスイッチを探したんですが見つからず、換気扇に付いているスライド式のバー？で強弱が出来る事に気がつき、操作出来ましたが、換気扇にがゴミが貯まっていて、ちょっと換気がうまく出来ているのかな？と感じました。大変細かな事ですみませんが、気になってしまったので書かせて頂きました。また白馬で宿泊する機会があったら、ハイランドホテルを利用させてもらいますので、その時は宜しくお願いします。
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この度は、天気の良い日を狙って素晴らしい日にご宿泊して下さいまして誠にありがとうございます。晴天を狙っても、なかなか思い通りにならないのが天気予報でして、この様に最高の天気に恵まれた事は日ごろの行いが良かったお陰ではないでしょうか？私は普段の行いがよくないせいか、晴れ予報も雨に変わる事がある雨女です・・・。クチコミの内容は、お忙しい時間を割いて私どもが笑顔になる様なクチコミ内容で嬉しい半面、この様に書いて下さるお客様の気持ちを裏切る訳にはいかないと言う緊張感でいっぱいです。それでもまだまだ至らぬ事ばかりで、ご不便をおかけする事があったのではないか？と気になるところです。その一つに、すでに挙げていただきましたユニットバス内の換気扇の事で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。換気扇のスイッチを切りたいとのお声を他のお客様からも頂戴するのですが、スイッチがないんです。24時間換気システムになっていると言う事です。建物の規模によって、24時間換気が必要なんだと知りました。しかしながら気になりますね・・・。どうしようも出来ず、申し訳ございません。しかしながら換気扇に強弱を変えられる機能が付いていたとは知らず、一度、私も確認致します。ゴミがたまっていたなんて、とても恥ずかしい事です。今一度、清掃箇所の徹底をします。次回、ご来館時には綺麗な客室にご宿泊して下さいませ。最後に、素晴らしい写真を拝見致しました。寒い中、風邪をひかずに済んだのでしょうか？ご面倒だと思いますが、また良い写真が撮れましたら是非拝見させて下さいませ。そして白馬ハイランドホテルにお立ち寄り下さいませ。企画広報室長 齋藤典子
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白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル（長野県）
5.0
投稿日：2013-02-04 10:06:31
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風呂5
dfc「岳」さんの 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル のクチコミ
初めまして。ハイランドホテルに宿泊するのは今回が初めてでした。
折角出かけるのなら、天気が良い日をと思い、天気予報とカレンダーをにらめっこしながら、機会をうかがっていました。
運良く、北アルプス側の部屋が予約出来て、天気にも恵まれて最高でした。
スタッフの皆様の笑顔と、心遣いには心が癒されました！
食事は、夕食、朝食共にバイキングでした。宿泊されているお客様は、外人の方、老若男女、様々なお客様がおられて、料理もそれぞれのお客様の口に合う様な、工夫されたメニューで、大変美味しかったです。
温泉は夜しか入れませんでしたが、湯加減は自分には丁度良く、露天風呂もありゆっくりとくつろげました。
部屋には、加湿器も用意されていて、この時期は大変有り難いと思いました。
一番心配だったのは寒さでしたが、部屋の暖房機だけで十分快適でした。又、ホテル内も
心配していた程寒くはなかったです。
天神坂から見る白馬も素晴らしいですが、部屋から見る白馬も格別でした。
宿泊した翌日の朝は、朝焼けの写真が撮れました。
ちょっと驚いたのは、お客様が撮影された白馬の写真、スタッフの皆様が撮影された写真が、しっかりとした額に入れられて、ホテル内に展示されていた事。
階段を使うお客様にも見られる様に、階段にも飾られていました。
ホテル内の至る所に、スタッフの皆様のちょっとした心遣いがされていて、とても関心しました。
白馬に泊まるならハイランドホテルへと、ずっと思っていたので、急な予約でも北アルプス側の景色の良い部屋が予約出来て、天気にも恵まれて、美味しい料理も頂けて、素晴らしいスタッフの皆様にお会いする事が出来て、とても満足しています。
ただ一つだけ、気になった所がありましたので、コメントをさせて下さい。
部屋のユニットバスの天上の換気扇。換気扇のスイッチを探したんですが見つからず、
換気扇に付いているスライド式のバー？で強弱が出来る事に気がつき、操作出来ましたが、換気扇にがゴミが貯まっていて、ちょっと換気がうまく出来ているのかな？と感じました。大変細かな事ですみませんが、気になってしまったので書かせて頂きました。
また白馬で宿泊する機会があったら、ハイランドホテルを利用させてもらいますので、
その時は宜しくお願いします。
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この度は、天気の良い日を狙って素晴らしい日にご宿泊して下さいまして誠にありがとうございます。
晴天を狙っても、なかなか思い通りにならないのが天気予報でして、この様に最高の天気に恵まれた事は日ごろの行いが良かったお陰ではないでしょうか？
私は普段の行いがよくないせいか、晴れ予報も雨に変わる事がある雨女です・・・。
クチコミの内容は、お忙しい時間を割いて私どもが笑顔になる様なクチコミ内容で嬉しい半面、この様に書いて下さるお客様の気持ちを裏切る訳にはいかないと言う緊張感でいっぱいです。
それでもまだまだ至らぬ事ばかりで、ご不便をおかけする事があったのではないか？と気になるところです。
その一つに、すでに挙げていただきましたユニットバス内の換気扇の事で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
換気扇のスイッチを切りたいとのお声を他のお客様からも頂戴するのですが、スイッチがないんです。
24時間換気システムになっていると言う事です。
建物の規模によって、24時間換気が必要なんだと知りました。
しかしながら気になりますね・・・。
どうしようも出来ず、申し訳ございません。
しかしながら換気扇に強弱を変えられる機能が付いていたとは知らず、一度、私も確認致します。
ゴミがたまっていたなんて、とても恥ずかしい事です。
今一度、清掃箇所の徹底をします。
次回、ご来館時には綺麗な客室にご宿泊して下さいませ。
最後に、素晴らしい写真を拝見致しました。
寒い中、風邪をひかずに済んだのでしょうか？
ご面倒だと思いますが、また良い写真が撮れましたら是非拝見させて下さいませ。
そして白馬ハイランドホテルにお立ち寄り下さいませ。
企画広報室長 齋藤典子