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投稿日：2019-08-24 11:18:16
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投稿日：2018-02-01 22:11:31
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投稿日：2014-08-17 21:59:18
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投稿日：2014-05-06 22:02:25
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投稿日：2014-01-11 23:54:03
風呂5
むらぼさんの 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル のクチコミ
レジャー目的ではなく、親戚の結婚式に出席するため前泊で2013年9月28日よりお世話になりました。
この季節は「オフシーズン」であろうと勝手に思い込んでおりましたが、かなりのお客様が入っておられびっくりしました。
お部屋も適度な広さ、設備、清潔感と問題ありませんでした。
お食事はバイキングでしたが、品数は文句なく多いし、長野ならではのメニューも充実しているので、目移りします。
おいしくいただきました。
ただし、お客様が多いとのことでチェックイン時、「夕食スタートは18:00だが18:30には満席になることもある。早めにお入りいただくか、時間をずらしていただくのがよい。」との案内をいただきました。
子供を2人連れてきていたので、早めに入らせていただきましたが開場待ちの行列が廊下20mほど・・・。
待つことなく席にはつけましたが、開始時間を早めるか、時間で区切るなどの工夫があってもいいかなと思いました。
それでも事前に案内があったので、助かりました。
露天風呂に入るなら、断然朝をプッシュしたいです。夜の景色は真っ暗で、遠くに「あれは白馬のジャンプ台かな？」がわかる程度。
日の出直前に再チャレンジしたところ、いやー、それはそれは。
北アルプスの山並みに頂上からオレンジピンクの光がゆっくりと広がっていく光景は惹きこまれます。
トータルでこのコストパフォーマンスなら、なるほど、このお客様の入りにも納得します。
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この度は、白馬ハイランドホテルにご宿泊して下さいまして誠にありがとうございます。
ご夕食オープン前の混雑について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
受付時の対応で、混雑の案内をしている事でお客さまには良かったと言っていただきましたが、その案内があるからオープン前に並ばれるのかもしれず・・・。
実は数年前に一度、ご夕食のお時間を２部制にさせていただいた事がありました。
ただ、入りたいお時間にお席が取れなかったり、席は自由に決めたいとおっしゃるお客さまのご要望が多かった為、混雑の案内だけする様になりました。
これからの課題です。
ご指摘ありがとうございます。
今回のご旅行の目的は、ご親戚の結婚式へご出席される為に当館にお泊りいただいたんですね。
おめでたい日のご宿泊に当館を選んでいただけ、とても嬉しいです。
またおめでたい日にふさわしい景色をご覧いただけた様で、私の嬉しさも倍増です。
季節ごとに変わる景色を、今度はレジャーでもご利用下されば幸いです。
寒暖差のある季節ですので、ご家族皆さまがいつも笑顔で元気にお過ごしいただけます様に願っています。
企画広報室長 齋藤典子