この度は、白馬ハイランドホテルにご宿泊して下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、スタッフ間の認識違いでお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

私その事を後から聞き、ずっと心にひっかかっております。

それなのに、こんなクチコミを下さり少しホッとしております。

今回のご滞在中は、楽しく滑っていただいていたのでしょうか？

私は運動をするのが苦手で、特にスノースポーツをしないものですから、同じ女性としてお客様が毎日スキー場へお出かけになる姿を拝見して、いつも凄い事だと心の中でうらやましく思っていました。

風邪が流行っております。
次回も思いっきり楽しんでいただけます様に、お身体をご自愛下さいませ。

企画広報室長　齋藤典子