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白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
景色は良いけれど、バイキングの食事が…。宿泊料金は安いがそれなりです。次回は選びません。なぜ評価が高いのか疑問が残りました。
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poomelson様数多くのホテルから当ホテルを選んでいただきありがとうございました。そしてご返答が遅くなりまして申し訳ございませんでした。食事につきまして、poomelson様のご期待に応えられなかったことにつきましてお詫び申し上げます。品数が少なかった、料理の補充が十分でなかった、poomelson様の好みにあるメニューが少なかった、ダイニング内に「密」と思われる状況が発生していたなど様々な要因が考えられますが、このような評価を頂いた点を反省し改めてお客様ひとり一人に納得していただけるメニュー作り・サービスの提供を行っていきたいと考えております。もし、poomelson様にお越しいただけるとしましたら、食事や接客・そして景色を含めて心からのおもてなしでお招きさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル(長野県)
2.0
投稿日:2020-07-19 00:28:56
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総合2
poomelsonさんの 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル のクチコミ
景色は良いけれど、バイキングの食事が…。
宿泊料金は安いがそれなりです。
次回は選びません。
なぜ評価が高いのか疑問が残りました。
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poomelson様
数多くのホテルから当ホテルを選んでいただきありがとうございました。
そしてご返答が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
食事につきまして、poomelson様のご期待に応えられなかったことにつきまして
お詫び申し上げます。品数が少なかった、料理の補充が十分でなかった、
poomelson様の好みにあるメニューが少なかった、ダイニング内に「密」と思われる状況が
発生していたなど様々な要因が考えられますが、このような評価を頂いた点を反省し改めて
お客様ひとり一人に納得していただけるメニュー作り・サービスの提供を行っていきたいと
考えております。
もし、poomelson様にお越しいただけるとしましたら、食事や接客・そして景色を含めて心からの
おもてなしでお招きさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。