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白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
デメリット最新の設備や豪華な食事を楽しみたい方には不向きかもしれません。エレベーターが一機で乗れる人数も少ないため気長に待てない方は不満を感じるかと思います。メリット従業員の方が親切です！白馬に泊まって良かったと毎回思わせてくれます。温泉もロケーションがよく白馬の山々を見ながら露天に入れて最高です。食事の際にホールを担当してくれた女性の方（玉ちゃん）の接客が特に好印象でした。コロナで経営も大変かと思いますが負けずに長く続いてほしいです。
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数多くのホテルから当ホテルを選んでいただきありがとうございました。スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。接客につきましては、TPOによって求めるものは変わってきますし、絶対これさえやればいいというものはないと考えております。常に自分がお客様の立場だったらどう感じてどう行動するかを意識して、更に「しんか」させていくことを目指してまいります。これからも「白馬に泊まって良かった、ハイランドに泊まって良かった」と思っていただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。また、エレベーターを含めて館内の設備につきましてご指摘ありがとうございます。エレベーターに関しましては、建物の構造上新たに設置することが困難で皆様にご不便をお掛けしております。ご利用いただける際には、できる限り密にならないような利用方法を検討しアナウンスをさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル のクチコミ
デメリット
最新の設備や豪華な食事を楽しみたい方には不向きかもしれません。エレベーターが一機で乗れる人数も少ないため気長に待てない方は不満を感じるかと思います。
メリット
従業員の方が親切です！
白馬に泊まって良かったと毎回思わせてくれます。
温泉もロケーションがよく白馬の山々を見ながら露天に入れて最高です。
食事の際にホールを担当してくれた女性の方（玉ちゃん）の接客が特に好印象でした。
コロナで経営も大変かと思いますが負けずに長く続いてほしいです。
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数多くのホテルから当ホテルを選んでいただきありがとうございました。
スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。接客につきましては、TPOによって求めるものは変わってきますし、絶対これさえやればいいというものはないと考えております。常に自分がお客様の立場だったらどう感じてどう行動するかを意識して、更に「しんか」させていくことを目指してまいります。
これからも「白馬に泊まって良かった、ハイランドに泊まって良かった」と思っていただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
また、エレベーターを含めて館内の設備につきましてご指摘ありがとうございます。
エレベーターに関しましては、建物の構造上新たに設置することが困難で皆様にご不便をお掛けしております。ご利用いただける際には、できる限り密にならないような利用方法を検討しアナウンスをさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。