楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
スノボ目的の旅行で3月4日から3月6日まで宿泊させていただきました。電車で行ったのですが駅前まで無料で送迎してもらえて非常に助かりました。駅近くのカフェでコーヒーを買っていて運転手さんを待たせてしまったのに嫌な顔ひとつせずに笑顔で迎えていただけたのもとても好印象でした！ホテルの方々はとても人当たりが良く、わからないことや困ったことはいつでも気軽に相談できました。また、食事の際にもテーブルを使いやすいよう適度なタイミングで空いたお皿を片付けてくれるなどの細かい気配りもしていただけました！温泉は2種類あり、どちらも気持ち良かったのですが、宿泊者限定の温泉から見える景色がお気に入りです！朝、夕方、夜でそれぞれ全然違う景色や雰囲気を味わえて最高でした！スノボのレンタルウェアはホテルの横にあるジムに併設されてるレンタルショップで借りられます！ホテル利用者は少し割引してもらえました。また、ゲレンデまでのシャトルバスも多く、朝ゆっくり支度をしても十分間に合うくらいの本数が出ていたのがありがたかったです！初スノボでしたが、とても良い旅行になりました！またスノボ旅行する際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。送迎スタッフの対応にお褒めの言葉を頂けたことと非常に嬉しく感じております。私もお客様を白馬駅や八方バスターミナルへお迎えに行くことがありますが、ホテルや目的地までの僅かな時間でもゆったりとしてもらいたいとの思いを持って、安全運転に心がけ日々皆様をお迎えさせていただいております。スタッフの接客・サービスにつきましては、TPOによってお客様の求めるものは変わってきますし、絶対これさえやっておけばよいというものはないと考えております。常に自分がお客様の立場だったらどう感じてどう行動するかを意識して、更に「しんか」していくことを目指してまいります。最後になりましたが、スノボデビューおめでとうございます。今年の白馬はここ数年にはない降雪に恵まれ、八方尾根スキー場や、白馬五竜・Hakuba47スキー場の上部はゴールデンウィークまで十分滑走することが可能です。4月下旬には白馬村内も桜をはじめとした花々が咲きだし冬と春の訪れを同時に楽しめますので、よろしければ3月とは違った魅力を体感していただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル のクチコミ
スノボ目的の旅行で3月4日から3月6日まで宿泊させていただきました。
電車で行ったのですが駅前まで無料で送迎してもらえて非常に助かりました。
駅近くのカフェでコーヒーを買っていて運転手さんを待たせてしまったのに嫌な顔ひとつせずに笑顔で迎えていただけたのもとても好印象でした！
ホテルの方々はとても人当たりが良く、わからないことや困ったことはいつでも気軽に相談できました。
また、食事の際にもテーブルを使いやすいよう適度なタイミングで空いたお皿を片付けてくれるなどの細かい気配りもしていただけました！
温泉は2種類あり、どちらも気持ち良かったのですが、宿泊者限定の温泉から見える景色がお気に入りです！
朝、夕方、夜でそれぞれ全然違う景色や雰囲気を味わえて最高でした！
スノボのレンタルウェアはホテルの横にあるジムに併設されてるレンタルショップで借りられます！ホテル利用者は少し割引してもらえました。
また、ゲレンデまでのシャトルバスも多く、朝ゆっくり支度をしても十分間に合うくらいの本数が出ていたのがありがたかったです！
初スノボでしたが、とても良い旅行になりました！
またスノボ旅行する際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
送迎スタッフの対応にお褒めの言葉を頂けたことと非常に嬉しく感じております。私もお客様を白馬駅や八方バスターミナルへお迎えに行くことがありますが、ホテルや目的地までの僅かな時間でもゆったりとしてもらいたいとの思いを持って、安全運転に心がけ日々皆様をお迎えさせていただいております。
スタッフの接客・サービスにつきましては、TPOによってお客様の求めるものは変わってきますし、絶対これさえやっておけばよいというものはないと考えております。常に自分がお客様の立場だったらどう感じてどう行動するかを意識して、更に「しんか」していくことを目指してまいります。
最後になりましたが、スノボデビューおめでとうございます。今年の白馬はここ数年にはない降雪に恵まれ、八方尾根スキー場や、白馬五竜・Hakuba47スキー場の上部はゴールデンウィークまで十分滑走することが可能です。4月下旬には白馬村内も桜をはじめとした花々が咲きだし冬と春の訪れを同時に楽しめますので、よろしければ3月とは違った魅力を体感していただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。