楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.40
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.44
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-10-15 20:46:48

10月三連休に宿泊しました。雪があり、唐松岳頂上まで行けなかったことを朝の散歩でガイドさんにお話したら、近くの低山をいくつか紹介いただき、鷹狩山に登れました。子どもたちも満足してました。ホテルの従業員のみなさん、親切でまた伺いたいと思いました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル 2023-10-16 06:35:54

この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。

今年の白馬、9月までは暑い日が続いておりましたがお越しいただいた日の前日(6日)に唐松岳をはじめとした北アルプスの山々が初冠雪となりました。これは、例年よりも2週間ほど早く急に夏から冬へと季節が移り替わっているようでございます。

その中でも大町の鷹狩山に登れたようで非常に嬉しく感じております。彼は、ハイランドの「山のエキスパート」で北アルプスの山々のほか白馬周辺の低山も数多く登っておりますので、もし山登りをされる場合には何でも気軽にお問合せください。

当ホテルでは「白馬のことをよく知ってもらいたい」「もっと白馬のことを大好きになってもらいたい」との思いから、グリーンシーズンを中心に様々なイベントを実施しております。今回ご参加いただいた「朝のお散歩」以外にも、夜は長野県内を走る鉄道の話題や、白馬やその周辺の山々の紹介などのスライドショー、星空観察会など数多くのイベントをご用意しておりますので、他のイベントにもご参加いただければ「もっと白馬を好きになっていただける」こと間違いなしでございます。

最後になりましたが、私達、白馬ハイランドホテルの経営理念の1番目に掲げているのが「心に寄り添うことの出来るホテル」というものです。サービスはTPOによって求めるものは変わってきますし、絶対これさえやればいいというものはないと考えております。常に自分がお客様の立場だったらどう感じてどう行動するかが重要ではないかと思います。全国チェーンのような洗練としたサービスではないかと思いますが、「ハイランドらしい、ハイランドでしか体験できなおもてなし」をこれからも追求し、提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2室で快適!ツインルーム隣同士をお約束<2食付>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン:隣同士の2室】優しい日差しの、東の森側】