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白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
久しぶりに宿泊しました。相変わらず 宿泊客の雑踏を味わいました。朝食会場 知らないおじさんが列に割り込むお盆で押されて・・・お盆の汁掛かったらどうするの?朝食一人ずつのホテルの方がいいですね?そうそう 夜 外来者のほうの温泉行ったら静かで 温泉楽しめました。身体を洗わずに湯船に入るばか居ませんからね
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この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。久しぶりの宿泊とのことでしたが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?当ホテルでは、お客様に心地よい滞在を提供するための努力を惜しまず行っておりますが、割り込み等がありご不便や不快な思いをおかけしたことに心よりお詫び申し上げます。今後は、マナーに関するお声がけにおいて、スタッフのトレーニングを一層強化し、お客様に対してより効果的かつ思いやりのあるアプローチを心がけます。あわせてマナー向上に向けて、ダイニング「ほわいえ」や館内に告知ポスターや案内板を設置し、お客様にお知らせするような対策を進めてまいります。当ホテルがある白馬村は6つの源泉がある日本屈指の「湯の郷」でございます。私たちは、湯の郷を共有する仲間たちと協力し、利用者の皆様により快適で贅沢な温泉体験を提供するため、「掛け湯の推奨」や「タオルを湯船の中に入れない」などといったマナー向上に向けての取り組みを行っておりますが、今後は更にその取り組みを推進して日本屈指の快適な温泉リゾートになれるように取り組んでまいります。また、日帰り温泉の「天神の湯」は19:00以降は宿泊者のみのご利用となりますので、ゆったりとご入浴いただける際にはこの時間帯をおススメさせていただいております。まだまだ至らない点が多々ありますが、次回お越しいただける機会がございましたら以前より「しんか」したと感じていただけるような取り組みを進めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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ホテル オークフォレスト(長野県)
4.0
投稿日:2024-01-20 15:05:45
白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル(長野県)
投稿日:2024-01-20 15:01:03
芦之湯温泉 美肌の湯 きのくにや(本館)(神奈川県)
投稿日:2023-12-18 10:39:02
HOTEL INSIDE 沼津インター[ ホテル インサイド 沼津インター](静岡県)
投稿日:2023-12-18 10:34:42
新穂高温泉 ホテル穂高(岐阜県)
投稿日:2023-10-18 14:28:22
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総合4
HIDDEN CREVASSEさんの 白馬姫川温泉 白馬ハイランドホテル のクチコミ
久しぶりに宿泊しました。
相変わらず 宿泊客の雑踏を味わいました。
朝食会場 知らないおじさんが列に割り込む
お盆で押されて・・・
お盆の汁掛かったらどうするの?
朝食一人ずつのホテルの方がいいですね?
そうそう 夜 外来者のほうの温泉行ったら
静かで 温泉楽しめました。
身体を洗わずに湯船に入るばか居ませんからね
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この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
久しぶりの宿泊とのことでしたが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
当ホテルでは、お客様に心地よい滞在を提供するための努力を惜しまず行っておりますが、割り込み等がありご不便や不快な思いをおかけしたことに心よりお詫び申し上げます。
今後は、マナーに関するお声がけにおいて、スタッフのトレーニングを一層強化し、お客様に対してより効果的かつ思いやりのあるアプローチを心がけます。あわせてマナー向上に向けて、ダイニング「ほわいえ」や館内に告知ポスターや案内板を設置し、お客様にお知らせするような対策を進めてまいります。
当ホテルがある白馬村は6つの源泉がある日本屈指の「湯の郷」でございます。私たちは、湯の郷を共有する仲間たちと協力し、利用者の皆様により快適で贅沢な温泉体験を提供するため、「掛け湯の推奨」や「タオルを湯船の中に入れない」などといったマナー向上に向けての取り組みを行っておりますが、今後は更にその取り組みを推進して日本屈指の快適な温泉リゾートになれるように取り組んでまいります。また、日帰り温泉の「天神の湯」は19:00以降は宿泊者のみのご利用となりますので、ゆったりとご入浴いただける際にはこの時間帯をおススメさせていただいております。
まだまだ至らない点が多々ありますが、次回お越しいただける機会がございましたら以前より「しんか」したと感じていただけるような取り組みを進めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。