外国人の方が多いのに驚きました。
帰りに天神の湯を利用したのですが、すべて外国の方でした。
髪を束ねるような注意表示が欲しいのですが、ゴムが置いてないので（宿泊限定の方には置いてあるのですが）注意しにくかったです。
天神の湯にも置いてほしいです。
できれば、クレンジングがあるとうれしいです。（前はあったような気がするのですが・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

部屋からの景色を楽しみにしてたのですが、天候が悪く残念でした。
食事は味付けが私に合っていたのか本当に美味しかったです。
お風呂は清潔でしたが、ちょっと寒く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

安くスキーを楽しむことができました。
大勢の外国人の方が風呂でタトゥー姿で不快でした。
（少なくとも６人くらいいた）
禁止してもいいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

スキー旅行で予約しました。建物は古いけど、従業員の皆さんがどなたもとても親切でおもてなしの気持ちがよかったです。部屋のことで１点きになったのが、ソファーと和室に上がるところの間に前の方が使ったスリッパが置いてありました。部屋はきれいだったけどちゃんと確認してくれたのかなという気持ちになりました。あと食事で気になったのが、夕食では、小４のこどもがキッズコーナーのカレーを食べたのですが、少し辛かったようです。もう少し甘口がいいかなと思いました。朝食は食べたいなと思うものがたくさんあったのですが、夕食はそういう心惹かれるものが少くなく、天ぷらコーナーのねぎはおいしかったけど、ステーキコーナーはなくてもよいので違う長野らしいものを食べることができるとよかったです。新しいお風呂はきれいで気持ちがよかったです。天神の湯は少しせまかったですが、化粧スペースがきれいになっていてよかったです。外国の方がトイレが引き戸ということがわからず困っていました。引き戸のところに矢印のマークなど入れおくとわかりやすいかもしれません。いろいろかきましたが、従業員さんがとてもよい印象なのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

初めての白馬旅行で利用させていただきました。温泉もお料理も良かったと思います。お湯の温度はぬるめかな？でも、上がった後におはだがサラサラになりました。貸し切り風呂はとても広く、夫婦でゆったりのんびりと浸かることができました。お料理は朝夕共にビュッフェスタイルで、種類も豊富で美味しく頂けました。お部屋に加湿器があったのですが、電源コードが付属してなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

スキー旅行で使いました
ホテル側ではまだスキー客受け入れ準備が出来ていないようで乾燥室が物置になってました
温泉は満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

白馬はビジネスホテルが無いのを良いことに利用させていただいてます。部屋も清潔で食事も風呂も満足しています。ビジネス利用の宿ではないので、仕方がないのですが、作業するには机と椅子が低いのと、デスクまわりのコンセントが不便です。貸し出しのデスクライトなどあると良いと思います。風呂の営業も24時以降もやっていただけると。。。ないものねだりですが、総合的におすすめできる宿です。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

皆様の口コミ通り大浴場からの景色が最高でした！北アルプスの雪景色がパノラマ写真の様でした。泉質も良く日帰りの方と宿泊の方の大浴場があるのが良かったです。製氷機もありました。ただ一つ残念だったのは夕飯のバイキングが混雑していた事です。並んだのとビールを頼むのが大変でした。お料理がおいしいのに勿体無いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

栂池自然園と八方池への紅葉ハイキングで利用。早割でとてもお得に宿泊できました。売りのお風呂は景色が良く、食事も美味しかったです。当初、朝早く出発する予定だったため、朝食ナシで予約していたのですが、やはりこちらで頂くことにしたところ、ひとり約600 円との安さで驚きました。内容もとても充実していました。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

翌朝、快晴となり雪をかぶった白馬三山が神々しいまでに見えました。楽しい思い出ばかり残る旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

スタッフの対応が皆さん笑顔で心地よく、館内のいたるところに写真等が飾られ

ていたり、工夫されていた。　お風呂での絶景が観れなかったのが残念！

りんごの天ぷらがとてもおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

とにかくお風呂が最高です。良い温泉と景色で疲れが癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

白馬の山並みを見ながら露天風呂でゆっくりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

9月16日より一泊。　台風の影響かあいにくの天気で、楽しみにしていた星空観測は断念しましたが、ギリギリのキャンセルも快く対応頂けました。その代わりに貸切風呂を予約し堪能させて頂きました。　2人での利用では勿体ない位の広さと、アメニティの品揃えが凄いです。　お部屋も二間分の広さと、ソファベットの設置でのんびり過ごせました。貸切風呂に比べアメニティは最低限…といった感じです。　食事はバイキングでしたが、品数も多く大満足でした。　また機会が有れば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

山に少し登った所にある静かなホテルでした。

希望通り高層階にして頂いてありがとうございました。

部屋からの景色は木が間近に見えるだけでしたが、
ほとんどお風呂に入っていたので問題なし（笑）
お風呂からの景色は良かったです。
宿泊者専用にある源泉のお風呂は最高でした。

夕飯は期待以上に美味しかったです。
特にプチトマトと刺身。
トマトは甘くてたくさん食べました(笑)
刺身は山なのに種類も多くビックリ。

最後に、喫煙ルームの灰皿ですが、
タバコの吸い殻は捨ててありましたが、
汚れたままでした。
拭くか洗うかして欲しかったです。
白い灰皿なので特に目立ちます。
吸う立場としては、肩身が狭いですが、
気持ち良く吸いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

時代の流れなのか、喫煙者にはアルプス側の部屋がなく、何となく居心地が悪かった。２日目は天気も回復し、朝食時にダイニングからの見晴らしはとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

送迎バスのお願いをした際のご対応など、スタッフの方々の感じがよかったです。お風呂はリニューアルしてあり、とてもきれいで気持ちよく利用できました。食事も様々なメニューに工夫が感じられました。チェックアウト後、最後にラウンジからアルプスが一望できたのが印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月末に１週間滞在し、お天気の良い時は山へ、悪い時は温泉巡りをして楽しむことができました。
昨年初めて宿泊して、「部屋」と「温泉」からの北アルプスの眺めに魅了されました。ホテル内で毎晩様々なイベントを催されて、白馬の良さを伝えられています。建物は年月を経ていますが掃除が行き届き、部屋と館内にはいつも何気ない野花が飾られていて心なごみます。部屋から眺める鹿島槍、五竜、白馬三山の朝焼け、夕焼けは絶品ですね。雨飾山も見えました。今後も利用したいと思います。バイキングも工夫がなされています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8/12に宿泊しました。
①食事は晩、朝共にバイキングが質、種類どちらも
大変満足できました。
②お風呂も昨年できたばかりということで、お風呂、脱衣所
も綺麗で香りもよく快適でした。
③1Fの部屋に3人で泊まったのですが、狭く感じました。
④6時15分からの朝散歩は涼しく快適で気に入りました。
⑤廊下のフラメンコダンスの写真も興味深かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

清潔感のある宿です。食事もバイキングですが品数も多く満足できました。
また、温泉はお肌スベスベで大満足♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月