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ホテルルートイン焼津インターのクチコミ･お客さまの声
風呂5
夜10時ごろにチェックシンしたのですが、ホテルの平置き駐車場は満車となっており、ワンボックスの大型車は立体駐車場に入れないとのことで、少し離れた第二駐車場を案内されました。その日はちょうど雨が降っており、数分とはいえ荷物を持ちながら第二駐車場からホテルまで歩くのが大変でした。平置きは比較的すぐに満車になってしまうようなので、夜遅いチェックインだとワンボックス車は必然的に全て第二駐車場になってしまいます。駐車場について何か改善できないのでしょうか？また、たまたまかもしれませんが、シングルルームのトイレが臭いました。トイレの換気を「強」にたところ改善しましたが、直前まで誰かが使用していたのでしょうか？少し気になりました。
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この度は、ホテルルートイン焼津インターを御利用いただき、誠にありがとうございます。第二駐車場につきましては、皆様にご迷惑をお掛けしております。当ホテルでも、お得な第二駐車場のプランを設けて、できるだけ第二駐車場を御利用していただき、敷地内駐車場を空けるように努力させていただいております。お客様は雨の日に第二駐車場にお回りいただき、お疲れのところ、申し訳ございませんでした。フロントで荷物をお預かりするなどの配慮が足りませんでした。トイレの臭いは、宿泊された部屋を確認して対応いたします。直前まで誰かが使っていたということはございませんので、御安心くださいませ。重ね重ね、申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン焼津インター フロント 鈴木
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風呂5
投稿者さんの ホテルルートイン焼津インター のクチコミ
夜10時ごろにチェックシンしたのですが、ホテルの平置き駐車場は満車となっており、ワンボックスの大型車は立体駐車場に入れないとのことで、少し離れた第二駐車場を案内されました。その日はちょうど雨が降っており、数分とはいえ荷物を持ちながら第二駐車場からホテルまで歩くのが大変でした。平置きは比較的すぐに満車になってしまうようなので、夜遅いチェックインだとワンボックス車は必然的に全て第二駐車場になってしまいます。駐車場について何か改善できないのでしょうか？また、たまたまかもしれませんが、シングルルームのトイレが臭いました。トイレの換気を「強」にたところ改善しましたが、直前まで誰かが使用していたのでしょうか？少し気になりました。
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この度は、ホテルルートイン焼津インターを御利用いただき、誠にありがとうございます。
第二駐車場につきましては、
皆様にご迷惑をお掛けしております。
当ホテルでも、お得な第二駐車場のプランを設けて、できるだけ第二駐車場を御利用していただき、敷地内駐車場を空けるように努力させていただいております。
お客様は雨の日に第二駐車場にお回りいただき、お疲れのところ、申し訳ございませんでした。
フロントで荷物をお預かりするなどの
配慮が足りませんでした。
トイレの臭いは、宿泊された部屋を確認して
対応いたします。
直前まで誰かが使っていたということは
ございませんので、御安心くださいませ。
重ね重ね、申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン焼津インター
フロント 鈴木