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ホテルルートイン焼津インターのクチコミ・お客さまの声
部屋5
基本的には満足です大浴場もあるし、綺麗だしルートインさんは安心感があります2点だけ不備が朝食場所の窓枠がホコリだらけでした明らかに久しく拭いていない1人でしたので窓に面したカウンター状の席に座りましたが、3つ程あった窓枠は全て同じ状況でしたので自分の前だけウエットシートで拭きました食事場所があれはまずいですあとお風呂に行く際に部屋の鍵を預けたのですが、受取り時に別部屋の鍵を渡され気付かずに部屋まで行ってしまい、自分が部屋の階を間違えて覚えていたのかと焦りましたどちらもすぐに改善出来ることかと思いますので、よろしくお願いします
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この度はホテルル-トイン焼津インタ-をご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルへの貴重なお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊にあたって朝食レストランでの不快な思い、そしてフロントスタッフのお客様への鍵の受け渡しの不手際な対応に関して大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は日々のクリンネスの徹底を行いまたフロントスタッフはお客様が安全・安心で満足できるサ-ビスに全力を尽くしてまいります。今後はこのようなことがないようスタッフ全員で取り組んでまいります。何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。梅雨ももうすぐ終わりに近づいておりますが、体調面などくずしやすい季節でございます。どうぞお身体にはくれぐれもお気をつけくださいませ。お客様の次回のお越しをスタう一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 三村
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ホテルルートイン焼津インター(静岡県)
4.0
投稿日:2023-07-03 16:46:05
石和温泉 ホテル石庭(山梨県)
5.0
投稿日:2021-04-04 22:36:59
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部屋5
文鳥は可愛いんださんの ホテルルートイン焼津インター のクチコミ
基本的には満足です
大浴場もあるし、綺麗だしルートインさんは安心感があります
2点だけ不備が
朝食場所の窓枠がホコリだらけでした
明らかに久しく拭いていない
1人でしたので窓に面したカウンター状の席に座りましたが、3つ程あった窓枠は全て同じ状況でしたので自分の前だけウエットシートで拭きました
食事場所があれはまずいです
あとお風呂に行く際に部屋の鍵を預けたのですが、受取り時に別部屋の鍵を渡され気付かずに部屋まで行ってしまい、自分が部屋の階を間違えて覚えていたのかと焦りました
どちらもすぐに改善出来ることかと思いますので、よろしくお願いします
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この度はホテルル-トイン焼津インタ-をご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルへの貴重なお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊にあたって朝食レストランでの不快な思い、そしてフロントスタッフのお客様への鍵の受け渡しの不手際な対応に関して大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は日々のクリンネスの徹底を行いまたフロントスタッフはお客様が安全・安心で満足できるサ-ビスに全力を尽くしてまいります。今後はこのようなことがないようスタッフ全員で取り組んでまいります。何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。梅雨ももうすぐ終わりに近づいておりますが、体調面などくずしやすい季節でございます。どうぞお身体にはくれぐれもお気をつけくださいませ。お客様の次回のお越しをスタう一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 三村