この度は、ホテルルートイン焼津インターを
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、第二駐車場プランのご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

第二駐車場プランは、お車でお越しの方限定の
プランでございまして、お車以外の方で
第二駐車場プランの御予約をされた方は通常料金へのご変更をお願いしております。

当ホテルは駐車場料金をいただいておりませんので、差額の分は第二駐車場プランと通常料金の差額でございます。

バイクでお越しのお客様には、到着のお早い方から屋根のある玄関前の場所をご案内しております。

チェックインの際のご説明が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　　　ホテルルートイン焼津インター
　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、ホテルルートイン焼津インターに
御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、
やはりお風呂は気持ちがいいですね。
これから寒くなると、なおさらです。

今回「オリジナル定食プラン」での御宿泊のようですが、そちらはいかがでしたでしょうか。
またご意見をお聞かせくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　ホテルルートイン焼津インター
　　　　　　　フロント　鈴木

この度はホテルルートイン焼津インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食につきましても貴重なお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。生卵のご提供につきまして、当社の危機管理のため、食中毒予防と致しましてご提供を差し控えさせて頂いております。
ご要望にお応えできず大変残念ではございますが、今後も安全第一にお客様より喜んで頂けるお食事をご提供させて頂くよう努めて参ります。
今後もご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

当焼津インターの御利用、誠にありがとうございます。

朝食についてのご意見、ありがとうございます。
早速スタッフに伝えます。

大浴場や夕食レストランはいかができたでしょうか。
夕食レストランは焼津特産のメニューもございますので、
次回お越しの際は、是非ご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　ホテルルートイン焼津インター
　　　　　　　　　　　　　　　鈴木
　　

ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
感じ方、価値観は、千差万別かと思います。
厳しいご意見を頂戴することも多々ございます。
日々勉強であり、日々成長していかねば、このデフレの社会では、勝ち抜くことが出来ません。
ご満足いただけたお声を頂戴すると、ちょっぴりホッといたします。
夕食営業を始めて、たくさんのお客様に御利用いただけております。
まだまだ、満足いくサービスが出来ていない点が多々ございます。
改善を重ねて、ここのレストランは最高だ！との
声をいただけるよう努力しております。
たくさんのお声を頂戴し、日々成長していき
地域一番。日本で一番のホテルと言われるよう
努力して参ります。
今後とも、ご愛顧いただけますよう
何卒　宜しくお願い致します。
ホテルルートイン焼津インター
マネージャー　林　英崇

大変参考になるご意見有難うございます。
御指摘をいただいた大浴場でございますが、当ホテルの大浴場は、男女別のラジウム人工温泉大浴場を御用意させていただいております。
●ラジウム人工温泉とは●
ラジウムにより軟水化された、水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。　ミネラル成分が皮膚を刺激して、発刊作用を促し血液中のコレステロール、乳酸、毒素といわれる老廃物を汗とともに排出します。　更に血行を良くして新陳代謝を活発にし、自然治癒力を高めます。　無色無臭ですので、好き嫌いなく、どなたでも毎日心地よくご利用になれます。
上記の特色がございます。
◇料金体系につきまして◇
私どもホテルルートイン焼津インターでは、価格に見合ったサービスが提供できるよう日々精進しております。
大変　恐縮ではございますが、必ずしも低価格が全てではないと考えております。
この考えのもと　更なるお客様への利便性向上の為
１１月より夕食レストランをオープンいたしました。
今後も、様々な利便性向上を検討し、お客様から愛されるホテルを目指して参ります。
そして周辺ホテルに負けないよう頑張ります！
是非、今後も御指導、御指摘をいただけますよう宜しくお願い致します。
ホテルルートイン焼津インター　
マネージャー　林　英崇

この度は、ルートイン焼津インター御利用　誠に有難うございます。
ご要望の朝食６時からにつきましては、大変申し訳ございませんが、７時からの朝食営業を、最近は６時４５分とさせていただき、多少ですが、以前より早めのOPENを心掛けております。
是非、ご理解とご協力を何卒宜しくお願い致します。
フロント　林

この度は、第２駐車場のご利用　誠に有難うございます。
ちょっと距離がある駐車場ではございますが、ゆったりとお停めいただける大きな駐車場でございます。
マイクロバスでの御利用や、車幅の長いお車もご利用いただけております。
今後は、ご利用のお客様にご不便さを、いかに感じないようなプラン提供ができるか検討を重ねて参りますので、ご期待ください！
また、喫煙ルームのタバコの臭いですが、早急に対応させていただきます。
喫煙ルームは、喫煙できるお部屋であって、タバコ臭いお部屋ではないので、クリーンなお部屋となるよう日々心掛けます。
ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
それでも、スタッフの対応が良かったとのお言葉をいただき有難うございます。
唯一の救いでございます。
今後も、日々精進して参りますので、是非、またのお越しをお待ちしております。
フロント　林

当ホテルは、東名焼津インター目の前の大変便利な立地でございますが、駐車場につきましては、少し手狭でござまして、皆様にはご不便をお掛けいたしております。
第２駐車場は、徒歩３～４分程度でございますが、ホテルがインターからすぐ目の前にある分遠い印象を受けられることがございます。
駐車場のご利用は先着順にてお願いいたしております。立体駐車場のご利用は高さ制限がございます。
車高が高いお車でお越しで、ご到着が遅い場合は、特別プランで第２駐車場プランも御用意しておりますので、御覧いただいて　お客様のニーズにあったプランをお選びくださいませ！
是非、次回のお越しをスタッフ一同　心よりお待ちしております。
フロント　林

この度はホテルルートイン焼津インターを御利用下さいまして、誠にありがとうございました。

第二駐車場において、ご足労お掛け致しまして、申し訳ございません。

今回、御宿泊頂きましたプランが第二駐車場プラン第一弾とし、６９００円で御案内させて頂いているコンフォートのお部屋を通常のシングル料金の６４５０円にてご提供させて頂いているプランでございます。
まだまだ、今後も第二駐車場に関するプランは考え、お客様にご満足して頂ける様に、努める所存でございます。

又、朝食において、お褒めのお言葉、ありがとうございます！

接客・レストランの味・各種プラン等々・・・現状を満足する事無く、常に精進して参りますので、今後も是非、ルートイン焼津インターをよろしくお願い致します。

ホテルルートイン焼津インター
支配人　鈴木

この度はホテルルートイン焼津インターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

東名高速焼津インターの目の前の立地は、当ホテルの「目玉！！」の一つでございます。

また、お客様の接客においても、「元気に！」「笑顔で！」をモットーとし、日々、精進しております。

今後も、みなさまに愛されるホテルになるよう、日々精進して参ります。

是非、また、焼津にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ！

ホテルルートイン焼津インター
支配人　鈴木

この度はホテルルートイン焼津インターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

第二駐車場についてですが、お客様からのお声を頂戴致し、楽天の当ホテルのタグに『第二駐車場ご案内』を作らせて頂きました。
今まで、わかりにくく申し訳ございませんでした。是非、一度見ていただけましたら、幸いでございます。

今後もホテルルートイン焼津インターをよろしくお願い致します。

ルートイン焼津インター
支配人　鈴木

　この度はホテルルートイン焼津インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
雨の日を除く２１時までレンタルサイクルのサービスがございまして、2時間無料ですので是非ご利用下さいませ。
また、ご不便のないようホテルの向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
焼津にも多くホテルがある中、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

また、大浴場と朝食の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はご満足頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ではまたお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。


フロント

この度は、チェックイン時　不快な思いをさせてしまいましたこと　大変　申し訳ございません。
再度　担当したスタッフはもちろんフロントスタッフ全員に　同様なミスをすることが二度と無い様　徹底をいたします。
是非、次回お越しの際は、スムーズにチェックインが出来る体制を整えてお待ちしております。
フロント　林

この度はホテルルートイン焼津インターを
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフで、お客様のご意見を拝見させていただきました。

当ホテルを選んでお越しいただいたのに、
不愉快な対応をしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

枕カバーの汚れも
重ねてお詫び申し上げます。

スタッフ一同、心地よい接客ができるよう、
努力いたします。

貴重なご意見、ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルルートイン焼津インター
　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度はホテルルートイン焼津インターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊して頂いたのにも関わらず、ご足労お掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

平面駐車場に関しましてお客様から、ご意見を頂戴しております。
そこで現在、行なっているのが、「第二駐車場のプラン」を２つ出しております。

●第二駐車場プラン第一弾♪シングルの価格でなんと、コンフォートルームがご宿泊出来るプランです！
●第二駐車場プラン第二弾♪歩いて健康♪♪停めておっ得プラン 静岡茶プレゼント

今後もお客様のご意見を頂戴させて頂きながら、プランを出して参りますので、何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。

ホテルルートイン焼津インター
支配人　鈴木