この度はホテルルートイン焼津インターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

第二駐車場についてですが、お客様からのお声を頂戴致し、楽天の当ホテルのタグに『第二駐車場ご案内』を作らせて頂きました。
今まで、わかりにくく申し訳ございませんでした。是非、一度見ていただけましたら、幸いでございます。

今後もホテルルートイン焼津インターをよろしくお願い致します。

ルートイン焼津インター
支配人　鈴木

この度はホテルルートイン焼津インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

フロントに対してのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます！
お客様のお一人、お一人にご満足して頂きます様に常に今後も精進して参ります。
今日より明日！明日よりも明後日！その日だけを満足すること無く、歩んで参ります。

ご朝食では、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。多くのお客様に御対応できるように、レストランスタッフ一同、「気配り！」「目配り！」を今以上、精進して参ります。

今後も、ホテルルートイン焼津インターを何卒、よろしくお願い致します。

ホテルルートイン焼津インター
支配人　鈴木

この度はホテルルートイン焼津インターを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
焼津にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。

第二駐車場の件ですが、お客様のご感想通りでございます。今回頂いた貴重なご意見を再度今後の検討課題と致します。遠い所申し訳ございませんでした。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン焼津インターをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋、大浴場をお褒め頂き誠にありがとうございます。
大浴場は当ホテルの売りのひとつであり、御宿泊頂きましたら是非ともご利用頂きたいもののひとつでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々、努めてまいります。
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きありがとうござました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン焼津インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

さかなセンター様だけでなく当ホテル第2駐車場の
前に福一焼津流通センター様がございます。
「焼津の船元 福一」様が営業されているので、納得の鮮度・品揃えで好評を頂いております。
まぐろ以外にも静岡県を代表する海の幸を豊富に取り揃えており、多くのお客様がお見えになります。
大浴場・朝食レストランの混雑状況をお部屋のテレビで見れるようになっております。
ロビーのウエルカムドリンクでは、ドトールコーヒーをお召し上がり頂けます。

朝食については、大変申し訳ございませんでした。
お客様に温かいお料理をお召し上がりいただけるよう改善して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル作りに活かして参ります。
お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉永

この度は、御宿泊ご利用いただき誠に有難うございます。
お言葉を頂戴いたしました件につきまして
国際観光ホテル登録をさせていただいたこともございまして、最近は海外からお見えになられるお客様も増えてきております。
御出発のお時間が重なり　朝食会場が混雑するような状況が、多少なりともございます。
混雑が予想される日にちでは、朝食バイキングのスタート時間を早めた設定するなどの対応をさせていただいております。
海外からのお客様がお泊りになられることに関しては様々な御意見を頂戴いたしており、その都度改善に向けて取り組みを行っております。
全てのご宿泊いただいたお客様に　御満足いただける滞在となるべく　これからも精進して参ります。
お気づきになられたことなど沢山の御意見を頂戴し、日々　成長して参りたいと考えます。
ぜひ、次回ご利用の際は、可！であったとお言葉を頂戴できますよう頑張ります。
フロント　伊藤

この度は、ルートイン焼津インターをご利用いただき誠に有難うございます。
御指摘いただきました
①冷蔵庫の中の臭いがひどく、入れていたものにうつってしまった件
②窓側の通気口付近が汚れたままで壁が黒くなっていた件
大変　不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございません。

２点につきましては、早急に改善をするとともに
今後、そのようなケースが発生しないように
チェックを強化させていただきます。

朝食のシラスにつきましては、焼津特産のものを
美味しく召し上がっていただけるように、日頃より試行錯誤させていただいております。
ご満足いただけましたこと　大変　嬉しく思います。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン焼津インターを
御利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食についてのご意見、早速スタッフに伝えます。
よりよいサービスを提供するために、
お客様の声は大切でございます。
これからもよろしくお願いいたします。

１１月の３・４・５・６日は静岡市で
「大道芸ワールドカップ」が開催されます。
次回は是非ご旅行でお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　ホテルルートイン焼津インター
　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、ホテルルートイン焼津インターに
御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、
やはりお風呂は気持ちがいいですね。
これから寒くなると、なおさらです。

今回「オリジナル定食プラン」での御宿泊のようですが、そちらはいかがでしたでしょうか。
またご意見をお聞かせくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　ホテルルートイン焼津インター
　　　　　　　フロント　鈴木

この度はホテルルートイン焼津インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食においては、昨日、レストランスタッフとミーティングを行い、提供の量、品におきまして、再度検討致しました。
一人でも多くのお客様に喜んで頂けるにはどうすれば良いか？ご満足して頂けるのはどうすれば良いか？意見を出し合い、話合いを行い今後においては改善を行って参ります。

是非、もう一度、焼津にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン焼津インター
支配人　鈴木

この度はホテルルートイン焼津インターを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　これからもホテル滞在を楽しんで頂けるホテル作りを目指して参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますと共に引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はルートイン焼津インターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
夕食のメニューにつきましては、魚の町　焼津ということもあり、厳しい意見を頂戴することもございますが、鋭意努力し、お客様を満足させられるような料理を今後も勉強させていただきます。
貴重なご意見　有難うございます。
新夕食セットプランも御用意させていただきました。ボリューム内容ともにご納得いただけるようなメニューです。
次回ご利用の際は、特駿河定食プラン・焼津インター定食プランを、ご利用してみて下さい！
是非、次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン焼津インター
フロント　林

この度はルートイン焼津インターご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中. 当ホテルへのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にあたって不快な思いと共に設備面の不備に関して深くお詫び申し上げます。
今後は客室フロア—の巡回の徹底また客室内の
設備面の状況確認などを徹底してまいります。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。5月になり陽ざしが夏に近づきつつあります。まだ体調面 暑さには慣れてないと思いますので どうぞお身体にはお気をつけ下さいませ。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 三村

　この度はホテルル－トイン焼津インタ－を御利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度はビジネスで御利用頂き、有難うございます。

ビジネスで御利用頂くお客様にあわせ、1カ月前の御予約がお得な早割りプラン　連泊で御宿泊のお客様に最適なウィークリープラン（清掃3日に1回）全国のQUOカ－ド加盟店で御利用頂けるQUOカ－ド付きプラン　花茶屋・オリジナル定食セット付プラン等を御用意しております。

当ホテルは東名焼津インタ－の目の前にございますので、東名高速を御利用になられてお越しのお客様に御好評を頂いております。
駐車場は無料で御利用頂いております。

1泊1000円でレンタルパソコンのお貸し出しもございます。

大浴場もございますので、1日の疲れを大浴場で癒やして頂きお客様がごゆっくりお過ごし頂ける様　取り組んで参ります。
当ホテルには様々な客室タイプがございますので、是非御利用下さいませ。

お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。

またの御利用をお待ち申し上げております。

　ホテルル－トイン焼津インタ－　吉永

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルを気に入って頂けたようで、何よりでございます。
　当ホテルは東名高速の焼津ＩＣの目の前に位置しており、新東名の藤枝岡部ＩＣからも混んでいなければ10分くらいでございます。お車でお越しの際には利便性の面で好評を頂いております。
　今回は御出発が早く、朝食をお召し上がりになれなかったとの事でございますが、朝食のお時間につきましては通常6：45オープンとさせて頂いております。
大変申し訳ございません。
　御意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
今後ともお客様に御満足頂けるよう努めて参りますので、また焼津にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　ホテルルートイン　焼津インター

いつもルートインホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご到着の際は気持ちの良いご対応が出来ませんでしたことを心よりお詫び致します。

館内の諸設備やレストラン、大浴場等の営業時間などのご説明を差し上げることはもちろんでございますが、お客様がスムーズにホテルをご利用頂けます様、今一度、接遇強化を行い、サービス向上とお客様満足度向上に向けて改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン焼津インター　フロントクラーク　堀尾

この度は　ご利用いただき誠に有難うございます。
御宿泊いただきました新設　エコノミーツインはいかがでしたでしょうか？
コンパクトにまとまったお部屋です！観光利用のお客様、ビジネス利用でお1人利用のお客様　皆様に大変好評いただいております。
大浴場につきましては、男女別でのご用意をいたしております。女性浴場は　少し手狭ではございますが、ゆったりと足を伸ばしてお入りいただける為、日頃の疲れを癒していただけるものと思います。
またのお越しスタッフ一同　心よりお待ちしております。
フロント　林

この度は、チェックイン時　不快な思いをさせてしまいましたこと　大変　申し訳ございません。
再度　担当したスタッフはもちろんフロントスタッフ全員に　同様なミスをすることが二度と無い様　徹底をいたします。
是非、次回お越しの際は、スムーズにチェックインが出来る体制を整えてお待ちしております。
フロント　林

この度は、ルートイン焼津インターをご利用いただき誠に有難うございます。
返信が、遅くなったこと　大変申し訳ございません。
当ホテルの第２駐車場は　ホテルより３～４分離れた位置にございます。
第２駐車場プランは、事前に第２駐車場をご利用いただくことを、確約していただいた　お客様へ提供させていただいておるプランでございます。
駐車場は、先着順にてお願いしておりますので、
お客様のようなケースは、今後も多々起こりうることと考えます。
第２駐車場へお廻りいただいた　お客様への配慮を今後　検討してまいります。
ホテルルートイン焼津インター　フロント　林

大変参考になるご意見有難うございます。
御指摘をいただいた大浴場でございますが、当ホテルの大浴場は、男女別のラジウム人工温泉大浴場を御用意させていただいております。
●ラジウム人工温泉とは●
ラジウムにより軟水化された、水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。　ミネラル成分が皮膚を刺激して、発刊作用を促し血液中のコレステロール、乳酸、毒素といわれる老廃物を汗とともに排出します。　更に血行を良くして新陳代謝を活発にし、自然治癒力を高めます。　無色無臭ですので、好き嫌いなく、どなたでも毎日心地よくご利用になれます。
上記の特色がございます。
◇料金体系につきまして◇
私どもホテルルートイン焼津インターでは、価格に見合ったサービスが提供できるよう日々精進しております。
大変　恐縮ではございますが、必ずしも低価格が全てではないと考えております。
この考えのもと　更なるお客様への利便性向上の為
１１月より夕食レストランをオープンいたしました。
今後も、様々な利便性向上を検討し、お客様から愛されるホテルを目指して参ります。
そして周辺ホテルに負けないよう頑張ります！
是非、今後も御指導、御指摘をいただけますよう宜しくお願い致します。
ホテルルートイン焼津インター　
マネージャー　林　英崇