この度はホテルルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは東名高速　焼津インター目の前のホテルでございますので、皆様から大変便利だと好評いただいております。
是非、観光・ビジネスの拠点として御利用いただけますよう宜しくお願いいたします。
またのお越しスタッフ一同　心よりお待ちしております。
フロント　林

この度はルートイン焼津インターをご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いくご滞在であったこと大変嬉しく思います。
ご利用いただきました　お部屋は、当館自慢のファミリーダブルルームでございまして、ご家族のご利用の際にオススメでございます。
禁煙・喫煙あわせて４部屋しか設定がございませんので、ご予約はお早めにお願い致します。
また、朝食バイキングについても　今後も更にグレードUPさせてまいります。
是非、またのお越しをスタッフ一同　心よりお待ちしております。
フロント林

この度はルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘を頂戴いたしました駐車場の運用につきましては再度　検討させていただきます。
当ホテルの駐車場は、敷地内平面駐車場のほかに敷地内立体駐車場・徒歩３～４分の第２駐車場をご用意しております。あわせますと１７７台お停めいただくことが出来ます。
・敷地内平面駐車場
　メリット：ホテル建物近くにお停めいただけます。
　デメリット：駐車スペース３０台限定でございます。
・敷地内立体駐車場
　メリット：防犯上安心であり、夏は暑くなく、冬は凍結することがありません。
　デメリット：出入庫に多少お時間がかかることがございます。
・第２駐車場（徒歩３～４分）
　メリット：広々７７台がお停め頂けますので、大きなお車でも楽々駐車できます。ご出発の際は出口よりインターへスムーズに向かうことが出来ます。
　デメリット：多少敷地より離れている立地でございます。
これらメリット・デメリットを踏まえて、運用方法・プラン内容等、お客様へきちんと御理解をいただき　ご納得し、ご不満が無くなるように見直しを行って参ります。
ホテルルートイン焼津インター　林

この度は、非常に不愉快な思いをさせてしまいましたこと　大変申し訳ございません。
ご指摘を頂戴いたしました事項につきましては、早急に人員体制含めて再度　見直しを実施いたします。
貴重なご意見をいただき大変有難うございます。
今後は、問題を解決させ　お客様へのサービス向上を目指し邁進して参ります。
ホテルルートイン焼津インター　林

いつも御利用いただいておりまして誠に有難うございます。
私どもの確認ミスでございました。
大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご指摘をいただき大変感謝いたしております。
早急に対処し、今後はこのようなことが起こらないようにチェック体制を強化いたします。

またのお越し　スタッフ一同　心よりお待ちしております。
フロント　林

この度は、大変不快な思いをさせてしまい誠に申しわけございません。
お客様の御利用いただきましたお部屋を翌日再度確認をさせていただきました。
翌日のエアコンの運転に関しては、冷風も問題なく出ておりました。
ご滞在中にエアコンが効かなかったことが、非常に残念でございます。
朝の対応につきましても、対応したスタッフに確認をし、お客様から御指摘をいただく前に　お声をかけるべきであったにも関わらず、遅れてしまったこと猛省しております。
このような事が二度と起こらないように、お客様へ一歩先にお声をかけれる体制にいたします。
お子様が静岡の印象を悪くなされた事、非常に残念でございます。
是非、次回　もう一度　チャンスをいただけますよう、宜しくお願い致します。
スタッフ一同　心をこめて　おもてなし　させていただけるよう努めます。
ホテルルートイン焼津インター　林

この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは、東名焼津インター料金所　目の前のホテルでございます。
お車の車種によっては、敷地内の平面駐車場が３０台ほどの御用意でございますので、ご到着時間によりましては、徒歩３．４分の位置にございます第２駐車場へお停めいただくこともございます。
各種プランを御用意しております。
第２駐車場プランは、お得なプランが多数ございますので、是非　一度　ご覧下さいませ！
是非、皆様の御利用　心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

この度は、チェックイン時　不快な思いをさせてしまいましたこと　大変　申し訳ございません。
再度　担当したスタッフはもちろんフロントスタッフ全員に　同様なミスをすることが二度と無い様　徹底をいたします。
是非、次回お越しの際は、スムーズにチェックインが出来る体制を整えてお待ちしております。
フロント　林

この度は、ルートイン焼津インターを御利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食についての御指摘誠に有難うございます。
早急にレストランスタッフと担当スタッフと対策をいたします。
是非、次回のお越しの際は、全て充実していた！とお褒めいただけるよう努めます。
フロント　林

この度は、ルートイン焼津インターを御利用いただきまして誠に有難うございます。
コメントいただいた通り、当ホテルは、東名高速　焼津インター　料金所　目の前にございます。
車の音について　深夜時間帯の交通量は、幹線道路ではございませんので、それほど多くないのですが、インターチェンジ目の前ですので、交通量がゼロではないのが現状です。
ゆっくりとお休みいただけなかったのでしょうか？
今後の課題として、検討させていただきたいと考えます。
次回の御利用の際は、通り側でない方　希望とメッセージを頂戴できましたら幸いでございます。
是非、次回の御利用　心よりお待ちしております。
フロント林

この度は御利用誠に有難うございます。
御指摘の通り　駐車場に関しては、平面３０台・立体駐車場３０台　第２駐車場　７７台の御用意をさせていただいておりますが、立体駐車場はハイルーフ車が御利用いただけませんので、ご不便をおかけするケースがあろうかと思います。
第２駐車場利用促進プランを多数御用意させていただいておりますが、全てのお客様にご満足いただけているかというと　まだまだ工夫が必要のようでございます。
今後　更に工夫につきまして検討させていただきたいと考えております。
御指摘有難うございます。
フロント林

この度は、ルートイン焼津インターを御利用いただきまして誠に有難うございます。
東名焼津インター料金所　目の前のホテルでございます。
新東名高速道路　藤枝岡部インターを降りられても、東名焼津インターを目指してお越しいただけますと、直進で７ｋｍほどの位置にございます。
お食事・お風呂・お客様への対応　この３点　⑤満足いただけたとのお言葉　大変　嬉しく思います。
是非、次回ご出張の際も　当ホテルをご用命いただけますよう何卒宜しくお願い致します。
フロント　林

お褒めのお言葉大変感謝いたします。
日頃より、御来館いただくお客様がご満足いただける滞在となりますように努めております。
今後も、たくさんのお客様から居心地の良いホテルだねと言っていただけるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　林

この度はルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。
大変　寒い思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
当日は寒波もあり、温暖な静岡でも寒い状況でございました。毛布をお貸し出しさせていただくことも出来ますので、次回は遠慮なくお声をかけてくださいませ。
是非、次回の御利用　心よりお待ち申し上げます。
フロント林

この度は、ルートイン焼津インターを御利用いただき誠に有難うございます。
大浴場については、人工ラジウム温泉を男女別に御用意させいただいており大変ご好評いただいております。
是非、今後ともルートイングループをご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い致します。
フロント　林

この度は、ルートイン焼津インターを御利用誠に有難うございました。
朝食の補充につきまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
朝食レストランについては、たくさんのお声をいただき改善を心掛けておりますが、
まだまだ改善すべき点が多々あると考えます。
日々　改善を重ね　いかなる時も、お客様へ
満足のいく朝食をお召し上がりいただけるよう
最善を尽くします。
是非、次回も静岡方面へお越しの際は、
ルートイン焼津インターを御利用いただますよう
宜しくお願い致します。
フロント　伊藤

この度はルートイン焼津インターを御利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足いただけて　大変　嬉しく思います。
お褒めのお声を励みにし、たくさんのお客様から　お褒めのお言葉を頂戴できるよう、日々　努力して参ります。
是非、次回のご出張を心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

この度は、ホテルルートイン焼津インターを
ご利用いただき誠に有難うございます。
御宿泊のお客様が、快適にお過ごしいただけますようにと。全室に加湿器付　空気清浄機を御用意させていただきました。
大浴場は、男・女別にての御用意でございますので、御安心いただき御利用いただけると思います。
是非、次回　焼津にお越しの際は、当館を御利用いただけますよう、スタッフ一同　心よりお待ちいたしております。
フロント　伊藤

この度は、ルートイン焼津インターをご利用いただき誠に有難うございます。
ご要望の生シラスでございますが、当ホテルの夕食レストランにて、生シラスを御用意させていだいておりますので、是非　次回のお越しの際は、
当館の夕食レストランのご利用を宜しくお願い致します。
※日・祝日は、定休日でございます。
　１８：００～２１：３０ラストオーダー
　２２：００閉店にてご案内させていただいております。
フロント　伊藤

この度は、ルートイン焼津インターをご利用いただき誠に有難うございます。
御指摘いただきました
①冷蔵庫の中の臭いがひどく、入れていたものにうつってしまった件
②窓側の通気口付近が汚れたままで壁が黒くなっていた件
大変　不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございません。

２点につきましては、早急に改善をするとともに
今後、そのようなケースが発生しないように
チェックを強化させていただきます。

朝食のシラスにつきましては、焼津特産のものを
美味しく召し上がっていただけるように、日頃より試行錯誤させていただいております。
ご満足いただけましたこと　大変　嬉しく思います。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。