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東横INN徳島駅眉山口 クチコミ・感想・情報

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東横INN徳島駅眉山口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1049件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.11
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.30
  • 食事3.58

立地5

marukuverさんの 東横INN徳島駅眉山口 のクチコミ

marukuverさん [30代/男性] 2023-07-25 05:14:57

駐車場に注意すべし。事前に電話で「出し入れ自由」と聞いていたが、実際は1度出すと埋まってしまった場合は
近隣提携駐車場へ誘導される。今回の利用時は「新町地下駐車場」へ誘導された。24時間営業の駐車場で空きは多かった。ホテルから徒歩5分弱かかる。屋根などはないので重たい荷物を持っての移動となる。できれば荷物だけでも先に降ろしたかった。
部屋は今回はツインで広々しており、勝手はよかった。コンセントがデスク付近にしかなく、ベットの近くにはなかった。
朝食にも難点がある。テーブルの配置を再検討してほしい。スペースがないのは分かるが、テーブルを多重に連結して配置すると、他の人が利用しにくい。椅子は空いてるのにグループで使用されていると、そのスペースは「デッドスペース」になる。また、相席はこのご時世疎まれる。
食品の並べ方もだが、通路スペースが狭い。他の客とすれ違うのもままならない。食品の量も少なく、すぐに売り切れ状態。次々出てくるのだが、機械の故障があったらしく中々次が出てこない。メニューもどちらかといえば「パン食」に偏っていたが「和食派」の私にとっては食べるものがあまりなかった。客室に持ち帰るトレイも設置されてはいたが何も案内なく、料理を持った状態でしばらく席があくまで待っている、なんとも言い難い状態に陥った。
色々初めての経験をさせてもらった。ただ、利用は慎重に検討すべき施設だと感じた。「ゆっくりとした朝食」はまず望めないだろう。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
東横INN徳島駅眉山口 2023-07-31 05:17:46

この度は東横イン徳島駅眉山口をご利用いただきありがとうございます。

駐車場に関しまして、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

先着順ではございますが当ホテルの立体駐車場に入れていただけた場合、チェックアウトまで出し入れは自由となり、外出時も確保しております。

満車になってしまった場合は近隣駐車場をご案内しておりますが、繁華街に近いこともあり、週末にはどうしても割安にご利用いただける駐車場がなく、ご案内できる駐車場が遠くなってしまいます。先にお荷物をお預かりするようにお声掛けの徹底が出来ておらず、お荷物を持ってご移動していただいたこと、重ねてお詫び申し上げます。

朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見はスタッフ一同共有致しまして今後のサービス向上の課題とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】