この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回はお部屋において、大変ご迷惑をおかけする事態となり本当に申し訳ございませんでした。きれいで清潔な客室をモットーに日々清掃に力を注いでおりましたがこのような状況が発生し、心よりお詫び申し上げます。早速該当部屋については特別清掃をかけ、厳重にチェック致しました。今後はより一層客室の状態について厳しく管理して参ります。本当に申し訳ございませんでした。