この度は東横イン徳島駅眉山口に宿泊いただき誠にありがとうございました。受付時の混雑のため十分な対応ができなかったこと心よりお詫び申し上げます。当店舗はフロント２名でお客様の対応をさせて頂いておりますが、チェックインのお客様が重なりました場合には、お待たせすることがあり、ご迷惑をおかけすることもございます。なるべくお待たせすることの無い様改善に向けて考えて参りたいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。