この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
1.夕食カレーライスサービスの窓口のご案内は、口頭で行っておりますが、今後わかりやすい表示を掲示するなど、皆様にすぐお分かり頂けるように改善いたします。
2.ロビーＰＣの使用手順につきましても、見やすい場所に表示するようにし、かつ印刷ジョブの点検を時間を決めて点検し、お客様がスムーズにご利用いただけるように致します。
3.ロビーの席数がスペース上決まっているため、混雑時にはご迷惑をおかけする場合もございます。フロントにてスムーズに手続きを進め、常にロビーをチェックするとともにスムーズなご案内を心がけ皆様に公平にロビーをご利用頂けるよう配慮してまいります。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々改善努力してまいる所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食カレーライスサービスは日曜日以外の毎日先着30食サービスさせていただいており、大変好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの充実に取り組んでまいる所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食内容に関し御満足いただけず申し訳ございませんでした。今後内容の改善工夫を試み、お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
また、VODシステムのプログラムは2ヶ月に1度程度の割合で内容の変更がございます。
お客様からのご意見をシステム会社に伝え、今後の課題として取り組む様申し伝えたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなる様改善努力を続けて参る所存です。
またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食スペースにつきましては、ロビーでの共用とさせていただいているため、Ｃ/Ｏ時間帯には混雑することもあり、お召上がりのお客様にはご迷惑をおかけする場合もございます。早急にスペースの分割等検討し、皆様に落ち着いてご利用頂けるよう改善努力して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口をお選びただきありがとうございます。

お泊りの際には快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
駐車場はお客様を最初にお迎えする場所であり、駐車場スタッフも一所懸命に対応させて頂いておりますので、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際にはぜひ東横イン徳島駅眉山口をよろしくお願いいたします。

フロント大西

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントのご説明不足で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン時にご案内漏れのないよう、スタッフ一同徹底して参りたいと思います。
また徳島にお越しの際にはぜひ東横イン徳島駅眉山口をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント大西

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
１月より徳島空港～ホテル間のシャトルバスが運行開始いたしました。シャトルバスの周知に努めている中、ご利用頂けたとのことで大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、混雑時には１階の会議室を開放しご利用いただいておりますが、限られたスペースのためにご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント大西

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは、シングルルームに１４０ｃｍ幅のダブルベッドを、ダブルルームにはさらに２０ｃｍ広い１６０ｃｍ幅のクイーンベッドを設置し、ごゆったりお休みいただけることで、皆様にお喜びいただいております。

しかしながらシャワートイレにつきましては、便座に暖房機能が無いタイプでご不便をおかけしたこと申し訳なく思います。
またシャワーも二栓式となっておりお手間をかけたかもしれません・・・。

設備の面においては、今すぐに改善することは難しいですが、今後の検討材料とさせていただく所存です。

今後もお客様のご意見に耳を傾け、出来る限りご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田