団体客が多かったせいか朝食は込み合います。ロビーでも食べてました。
駐車場は先着みたいで５００円。そこそこ安いかと思います。
眉山、阿波踊り会館へは徒歩５分以内。
コンビニはセブンとサークルＫが向いにあり便利。
徳島ラーメンで有名な東大も徒歩５～７分程度であります。
飲食店街も近いので不便ありません。

窓を開けるとたまに鐘の音が聞こえます。
部屋はいたって普通。風呂・トイレもふつう。
特に悪い点はありません。

忘れものをしたんですがＴＥＬして保管していただけました。
その辺のサービスは素晴らしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

おそらく偶然出たであろうキャンセルでしたが
喫煙室のため（タバコが苦手）渋々手配したのですが…
全然臭くなくて助かりました。偶々だったのかも知れませんが。
場所は駅から少し遠いですがわかりやすいのと繁華街そば
なので、悪くないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

朝駅まで送っていただきありがとうございました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

部屋はツインでしたがコンパクトで狭かったのは仕方がないのですが、お風呂の水の出は強くて良かったです。朝のご飯が美味しくてこれも良かったです。部屋に収納を置ければベストです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

遅く着いたのであまりビデオを見られなくて残念でした。結構新しい映画がラインナップされていて良かったです。空港から無料バスが出ているのを知らなくて駅まで有料バスで、駅からのシャトルバスも終わっていました。ＨＰをちゃんと見ておけば良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

出張で利用しました。徳島駅までの送迎は大変ありがたいです。暑い中の歩きは結構大変なので助かります。
フロントの対応もとてもよかったと思います。サービスの朝食もおいしくいただきました。
また利用したいホテルの一つです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

今お世話になりました。何度か東横インを使わさせて頂きましたが、一番不快な気持ちになってしまいました。色々あり、申し訳ありませんが...
1、駐車場が心配でしたので夕方近く到着する前に連絡したところ男性がでて、まだ有りますが遅くなる分からないので、近くまできたら再度聞いてみて下さいと。連絡したら女性が出て、近くまで来たので、駐車場を尋ねたら、さぁ有るとは思いますがと。道順等を尋ねたら面倒なようで、説明が分からず聴き直すと早口言葉で回答。
2、5分もしないで到着。満車と言われ近くの駐車場紹介。数分でも満車になったと諦め出。入れ違いに2台きたら、そのまま車庫入。当方より大きい車種で不思議に思います。当車種も伝えて有りOKもらえ理解不能。
3、受付待ちしていたら、次は当方の番なのに横入りした客の受付始め...他のフロントも見ていたのに注意せず、うちわで話し込み。話しこんでいる受付に声かけ、此方をみて違う作業。仕方なく並んでいたら、また横から来た客の受付始め。それが3回続き、横入りの後に待っていたのに、それには触れず。やっと客が途絶えた時に受付できました。目の前に並び当方と目が合い気がついていて、他のフロントスタッフも並んでいるのを見ているのに対応が不快でした。
3、ホテル前の浴場について尋ねたら、有りますねと言われ、施設について聞いたら、分かりませんと...。宿泊客と話す機会あり、聞いたら受付が、どんな所か教えてくれたと言われました。何故当方には教えていただけなかったのか不思議でした。
4、浴室のシャワーカーテン裏30～40ｃｍほど長い髪が付着。エアコン効きにくかったり...先程までのフロント対応を思うと連絡できませんでした。
5、朝食は、東横インを使用した事があるので問題ありませんでしたが、前の方がパンが無かったので補充をお願いしても、なかなか補充されず...混んでいて戸惑っている客をみても、フロントの声掛けもなく...

口コミでもフロント対応について書かれているのを拝見していましたが...
リーズナブルなので時々使わさせて頂くことあり、他の東横インでは、フロント対応は、とても良かったので、今回とても困ってしまいました。
厳しい事を書いてしまいましたが、リーズナブルに宿泊出来、今まで良かったので今後もお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

眉山観光に非常に便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

今回お遍路で初めて利用しました。
年老いた両親を連れての旅でホテルのチョイスに迷ったのですが、コスパを考えてここを選びました。
ホテルは駅から少し距離があったのですが、朝夕と駅前まで送迎の車があったので不便は感じませんでした。でも眉山や阿波踊り会館には激近です。
フロントの対応もよく、スムーズにチェックイン＆チェックアウトできました。
フロントで阿波踊り会館のことを尋ねたら、夜演舞のチケットを安く買えたので良かったです。
無料の朝ごはんもなかなかおいしかったです。
総じて高評価でした。また機会があったら利用したいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

３連泊させていただいたが、夕方カレーのサービスがあり、朝食も手作りの和洋食で、豪華ではないが心温まるものでした。駅から少し離れているが、送迎の車もあり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

部屋が２階ですぐ外に看板のネオンがあり光がカーテンの隙間から入ってきていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

JRの駅への送り迎えがとても有難かったです。
お世話になりました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

3回目の利用になりますがとにかく安いので利用していますがそうかといって特に不満はありません。又利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

部屋、食事は特に他の同等ホテルと差はありませんでした。今後のことについて2つ提案します。
枕はやや特殊なものでしたが、柔らかさにより選ぶことができるようにしてほしい。ホテルによっては
3種類から選べるところもあります。今回やや熟睡感がありませんでした。
部屋の割り当てについて、夫婦ですがそれぞれシングルを申し込んでいます。同じ階でしたが少し離れていました。名前を見て判断してくれるホテルと全然配慮のないホテルがあります。ホテルによってはネットから申込みの時、注記蘭があり、記入できるようなところもあります。今回は事前に電話してもらったらということでしたが、ネットですべてわかるようにするか、もっとひとりひとりの宿泊者の申込みを見てほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

仕事で利用させて頂きました。
5月11日夜に車を立体駐車場へ入れたのですがそのときの対応が悪かったです。
領収書を会社名でいただいたのですが、間違いがあったので直してもらおうとしたらすごく機嫌悪そうに対応されました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

夜中（１時半から２時）に廊下で大きな声で話しをする人がいて、目が覚めてしまった。
ホテルの責任ではないが、残念であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年05月

久々に東横インに宿泊しました。
お風呂の排水に不備があるのか、トイレ側に溢れてきた。
カード作成に1,500円必要なのは、メリットなく理解出来ない。
駐車料金を駐車場で支払うのは初めてで、一緒にしてほいしい。
接客は○です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

駅からは遠いですが、車なので気になりませんでした。
ただ、駐車場が満車で、近隣の民間駐車場を紹介いただきましたが、判り辛く同じ道を何度も回ってしまいました。夜になると暗くて見辛いのもあります。「東横イン提携駐車場」の表示が欲しいです。（ひょっとして見落としたかも知れません）
それから無料朝食はうれしいのですが、食事会場が狭く、客が混み合うと座れません。
朝っぱらから、他人と同席して顔を突き合わせて食事はしたくないので、出来ればテーブルの配置とかを見直して、もっと座席数を増やして欲しいです。
シンプルなホテルですが、どこで利用しても同じサービスが受けられるのは安心出来ます。
嫌いではないので、改善を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

４回目の利用ですが、いつも笑顔のフロントスタッフに癒されています。また、部屋も大変きれいで気持ちよく過ごさせていただきました。フロントで進められた当ホテルグループのの会員になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

立地条件、部屋とも、特に問題ありませんでした。
朝食の食べるスペースがかぎられているということがあります。
どうしても一時に集中するから仕方ないのですが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月