この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応ならびに立地に対してお褒めのコメントを頂戴し御礼申し上げます。

しかしながら、客室ユニットバスならびにバスルームのスペースが十分でなくご不便をおかけしたこと心苦しく思います。構造上変更は難しくご理解いただければと思います。

今後ともお客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。

またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ゆったりと快適にお過ごし頂けたこと嬉しく思います。
宿泊料金をリーズナブルに設定させて頂きたく、客室アメニティは必要最小限の物のご準備となりますが、フロントにて貸出用品をご用意しておりますので何なりとお申し付け頂ければと思います。

ホテル向かいの「新町温泉」さんは昔ながらの銭湯でなつかしさを感じて頂けるスポットです。
ホテルフロントで割引券を販売しております。
次回はぜひご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室、設備ともにご満足いただき御礼申し上げます。
ご指摘のありましたホテルから一番近いコンビニはサークルKさんですが、徒歩ですとやはり３～５分かかりすこし遠いと感じられるかもしれません。
今後距離でご不便をかける分違ったサービスの提供などでお応えできるよう検討中です。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同で努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見を頂戴しながら、お返事が遅れたことお詫び申し上げます。

現在客室には、時間が見やすいように・・・との意向から、壁掛け時計を設置し、モーニングコールは客室電話にて設定していただくようにしておりますが、夜中暗い空間では時計は見ることができず、ご不便をおかけすることになります。

全国的に同じ形態のお部屋をご用意させて頂いている現状では、今すぐにご要望の目覚まし時計に変更することは難しいと思われますが、今後の検討課題として取り上げさせていただき、より一層多くのお客様にご満足いただけるよう改善努力をして参ります。

最後になりましたが、客室、朝食ともにお褒め頂きお礼申し上げます。

これからもスタッフ一同お客様に喜んで頂けるホテルとなるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ポイント１０倍プランをご利用いただきましたのに、ポイントが１ポイントとなっており大変申し訳ございませんでした。
調査いたしましたところ、プラン修正時の手違いでこのようなミスを起こしてしまい、確認不足をお詫び申し上げます。
お客さまのポイントにつきましては、既に楽天様へ報告をさせて頂いており、後日ポイントを１０ポイントに修正させていただくよう手配済でございます。
今後このようなミスを犯すことのないよう十分気をつけて参る所存です。本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ポイント１０倍プランをご利用いただきましたのに、ポイントが１ポイントとなっており大変申し訳ございませんでした。
調査いたしましたところ、プラン修正時の手違いでこのようなミスを起こしてしまい、確認不足をお詫び申し上げます。
お客さまのポイントにつきましては、既に楽天様へ報告をさせて頂いており、後日ポイントを１０ポイントに修正させていただくよう手配済でございます。
今後このようなミスを犯すことのないよう十分気をつけて参る所存です。本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき改めて御礼申し上げます。
ホテル向いの「新町温泉」さんは昔ながらの銭湯でフロントで割引券を販売しております。
またご一緒にご利用頂ける「ほっこりセット」と名売ったお風呂グッズ一式をフロントにて販売しておりましたがご案内ができず失礼致しました。石鹸・シャンプー。ボディタオル・簡易バッグなどがセットになっているものです。次回ぜひご利用下さいませ。
ホテルから徒歩圏内の徳島唯一の繁華街では、多種多様なお店が立ち並びお客様を楽しませてくれています。活き魚料理で有名な「活魚水産」さんは、西新町本店に続き紺屋町にも支店ができました。またご希望　に沿ったお店をご案内させていただきますので、ぜひフロントにお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
禁煙のお部屋がご用意できずご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
お子様へのプレゼントとしましては、現在はカラフルな色のシャワーボールをご用意しておりますが、お渡しできていなければフロントのミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は十分に気をつけこのような事のないように致します。本当に申し訳ございませんでした。
また次回お越しいただきますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルから繁華街まではすぐ近くで、お出かけにも大変便利な場所となっています。
また、お声をかけていただきましたらご希望のお店をご案内させていただいております。
またぜひ次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントが混雑しており慌しい中のＣ/Ｉでご迷惑をおかけしました。
また朝食時にはパンが売切れとなってしまい重ねてお詫びいたします。
せっかく楽しみにしていただいている人気のパンですので、今後十分な量の準備を心がけて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
無料送迎と、繁華街が近くお出かけに便利なことは当ホテルの自慢です。
また当日は大変混み合っており、チェックイン時および朝食時に御迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
人員配置等につきましては検討課題としお客様に御迷惑をおかけすることのないよう改善してまいる所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるようにと、長時間頑張っているフロントをお褒め頂く事が何よりの喜びです。
これからも、より一層お客様にご満足頂けるよう、また選んでいただけるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
初めてのご宿泊でこのようなコメントを頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清潔できれいな客室清掃に日々努めておりますが、このように評価いただき御礼申し上げます。
これからもお客様に御満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で取組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
東横インでは女性のお客様に、３種類の中から選べるアメニティセットを全店でプレゼントさせて頂いております。
また徳島駅眉山口店では、小さなお子様にお楽しみプレゼントもご用意しております。
喜んでいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスの充実に取組んで参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立体駐車場でのご案内が不十分で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ホテル入口等にご案内ポスターは掲示させていただいておりますが、今後フロントで口頭にてご案内するように改善いたします。
お忙しいときにお仕事に支障をきたし心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食メニューのパンについてご意見をいただきありがとうございました。当初、別途バターを用意しておりましたが、「使いづらい」「すぐに無くなり見た目も良くない」等ご意見を頂戴し、お忙しいビジネスマンのお客様には、すぐに食べられるバター入りの方が便利では・・・ということから現在に至っております。様々なご意見を頂戴しながらお客様にとってよりよい形に改善を続けてまいりたいと思います。
今後もぜひお気づきの点やご意見がございましたらご指摘下さいます様お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは平成17年12月にオープンし、今年で4年目を迎えております。何かと不具合もあるかと思いますが、日々建物、客室のチェックを怠らず、お客様にきれいで快適なお部屋をご提供出来るよう努力しております。
お褒め頂き嬉しく御礼申し上げます。

朝食は無料で、手作りおにぎり、お味噌汁、パン、サラダ等ご用意しております。次回はぜひお召上がり下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地、夕食サービスにご満足いただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるプランやサービスの充実に取り組んで参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
無料朝食サービスの手作りおにぎり、お味噌汁等のお味はご満足いただけましたでしょうか？
これからもお客様に喜んでいただけるプラン等の充実を図ってまいりたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田