この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは、シングルルームに１４０ｃｍ幅のダブルベッドを、ダブルルームにはさらに２０ｃｍ広い１６０ｃｍ幅のクイーンベッドを設置し、ごゆったりお休みいただけることで、皆様にお喜びいただいております。

しかしながらシャワートイレにつきましては、便座に暖房機能が無いタイプでご不便をおかけしたこと申し訳なく思います。
またシャワーも二栓式となっておりお手間をかけたかもしれません・・・。

設備の面においては、今すぐに改善することは難しいですが、今後の検討材料とさせていただく所存です。

今後もお客様のご意見に耳を傾け、出来る限りご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地、客室ともにご満足いただき御礼申し上げます。しかしながら今回駐車場スタッフの誘導に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
機械構造上入出庫に時間がかかる場合がございますが、ご説明が不足し不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
今後お客様に気持ちよく入庫して頂けるような誘導ならびにご案内に徹して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお休みの際に不快な思いをさせてしまったことは申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
建物構造上改善が難しい部分でございますが、お部屋の変更等承りますので、フロントまでお申し付けいただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

いつも東横インをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは徳島随一の富田町・秋田町・・・といった繁華街がすぐ近くで夜のお出かけにもとても便利な場所にございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒め頂き御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室LAN回線の速度が遅くご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
早速お調べしたところ、原因は特定できませんでしたが、現在は正常な速度でご利用できるように確認をいたしました。
今後このようなことのないよう、日頃より管理をし良い状態が保てるよう十分気をつけて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回は月末・月初の限定期間にご用意させていただいておりますお得なプランをご利用いただきました。
お褒め頂き御礼申し上げます。
只今のところ大浴場の計画はございませんが、また違った形でのお客様に喜んで頂けるサービスを考えて参る所存です。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、客室ベッドのシーツに汚れがあり、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
当日担当者には厳重注意し二度とこのような失態を起こさないよう取組んで参ります。
今後もお客様に御満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参ります
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回はフロントの手違いで大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後ご予約内容をさらに厳重に確認するようにフロント全員で徹底いたしました。
二度と同じ間違いを起こさないよう十分に注意して参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは眉山ロープウェイと繁華街がすぐ近く・・・！というのが自慢？です。
徳島ラーメンの「東大」さんは、雑誌にも度々取り上げられて大変有名なお店で、夜中でも行列が出来る位人気のお店です。
徳島ラーメンを気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスの充実に取組んで参る所存です。
またのお越しを申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食内容に関し御満足いただけず申し訳ございませんでした。今後内容の改善工夫を試み、お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
また、VODシステムのプログラムは2ヶ月に1度程度の割合で内容の変更がございます。
お客様からのご意見をシステム会社に伝え、今後の課題として取り組む様申し伝えたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなる様改善努力を続けて参る所存です。
またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「徳島駅前」「眉山口」ともにそれぞれの特徴があり、お客様にはその時々でご選択いただければ大変嬉しく思います。
当ホテルは、駅から徒歩10分程度ですが、少し遠いと感じられるお客様のために無料送迎を行っております。徳島駅にご到着されたらお電話下さいませ。すぐお迎えに参ります。（所要時間５分程度です）
客室ＴＶにつきましては、この度、全客室地デジ対応（ＢＳ放送可）の液晶ＴＶに交換が完了いたしました！さらにＶＯＤシステム付、500円で映画見放題となりました。（これは駅前店も同じです。）
ただし残念ですが、お風呂に関しましてはOPEN時期によりサイズに若干の差異があるため、申し訳ございませんが大きくする事は出来ません。
ご了承下さいませ。
これからも、お客様にご満足いただける設備・サービス・接客等に努めて参ります。
今後とも東横インをご利用下さいます様お願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食スペースにつきましては、ロビーでの共用とさせていただいているため、Ｃ/Ｏ時間帯には混雑することもあり、お召上がりのお客様にはご迷惑をおかけする場合もございます。早急にスペースの分割等検討し、皆様に落ち着いてご利用頂けるよう改善努力して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食サービスでご提供しておりますおにぎりが硬く、大変申し訳ございませんでした。おにぎりサービスは、お客様が召し上がるお時間を勘案しながらご提供する努力をしておりますが、調理時間が間に合わず暖かいものをお出しするのが遅くなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまったこととお詫び申し上げます。今後はお客様をお待たせする事の無いよう十分に気をつけて参ります。また設備面では、構造上の問題もあり重ねてお詫び申し上げます。今後の改善課題とさせて頂きたいと思います。これからも、お客様にご満足頂けるサービスの充実に取組んで参ります。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後も移動を応援する基地になれるよう『出発するホテル』としてサービス向上に尽力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後も移動を応援する基地になれるよう『出発するホテル』としてサービス向上に尽力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。