この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら領収書の宛名のミスと駐車場のご案内不足により大変ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。

現在割引券をお渡しできる契約駐車場は2箇所ございまして、料金が若干違うため、フロントで駐車券を提示していただいた際に、料金と時間をご説明の上割引券をお渡しするようにしております。
お客様を契約駐車場にご案内する際に、その点をきちんとお伝えできていなかったスタッフのミスであり、何度もご足労をおかけしてしまったことを申し訳なく思います。

ホテル駐車場が先着８０台のため、早い時間に満車になり契約駐車場をご案内することも多く、今後のご案内方法やルールの見直しも含め、再度改善に取組みたいと思います。

またわざわざお客様からお電話を頂いた際の対応につきましても、配慮に欠けるものであり担当したフロントには改めて反省と改善をを促しました。

今後もお客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。

またのお越しをお待ち申し上げております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は大雪のため急なお泊りとなり、何かとご不便なことがあったかもしれませんが、ご満足頂くことができ大変嬉しく思います。

普段はお車で通勤されていらっしゃるということで、徳島市内で宿泊される機会は少ないかもしれませんが、次回お泊りになる際にもぜひ当ホテルをお選びいただきますようお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
東横インでは、客室へのスポンジ設置はございませんが、今回は以前プレゼントに使用しておりましたスポンジがご用意できたためご利用いただきました。今後スポンジ等の備品の見直しにつきましては検討材料とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食は９：３０までとさせていただいており、パンはなくなり次第終了とさせていただいておりますが、今後十分にご用意しご迷惑をおかけすることのないよう注意いたします。
申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中イベント等でお楽しみいただけ嬉しく思います。
ご存知の通り、東横インのクラブカード会員様が楽天からご予約いただいた際には、大変申し訳ございませんが「東横ポイント」はお付けできません。どうぞご理解の程お願い致します。
フロントでもお客様に分かりやすいご説明に努めたいと思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で努力して参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
観光名所の「阿波おどり会館」ではお楽しみいただきましたでしょうか？
新人フロントの不慣れな対応に大変寛容なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるようにと、長時間頑張っているフロントをお褒め頂く事が何よりの喜びです。
これからも、より一層お客様にご満足頂けるよう、また選んでいただけるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
繁華街が近く夜のお出かけにも便利な立地は皆様に大変喜ばれております。
また、JR徳島駅とホテル間を結ぶ無料シャトルカーも当ホテル自慢のサービスです。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは眉山ロープウェイ乗場や繁華街に近くとても行動しやすい場所にございます。
駐車場に関しましては、限定80台の立体駐車場となっているため、満車の際には大変ご迷惑をおかけ致しますが、契約駐車場をご案内させていただいております。
ドライバーの対応についてお褒め頂き御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
東横インでは女性のお客様に、３種類の中から選べるアメニティセットを全店でプレゼントさせて頂いております。
また徳島駅眉山口店では、小さなお子様にお楽しみプレゼントもご用意しております。
喜んでいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスの充実に取組んで参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのロビーには無料でご利用いただけるコーヒーやウーロン茶、ミネラルウォーターのサーバーをご用意しており、宿泊のお客様はご自由にお召上がりいただけます。
また夕食に限定30食ではございますが、カレーライスのサービスも行なっております。限定のため早く終了する場合もございますが、次回はぜひお召上がり下さいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスの充実に取組んで参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中快適にお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスの充実に取組んで参る所存です。
またのお越しをお持ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場でお時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
前もってお申し付けいただければ事前に出庫の準備をさせていただき、お待たせしないようにさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスの充実に取組んで参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
高層階のお部屋からの眺めはいかがでしたでしょうか？
構造上低層階を禁煙フロアにさせていただいておりますが、空室のある場合には出来る限りご希望に添えるようにさせて頂きますにで、ご遠慮なくフロントにお申し付け下さい。
これからもお客様に御満足いただけるホテル目指しスタッフ一同で努めて参ります。
またのお越しをお持ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルスタッフはじめ客室等お褒めいただき御礼申し上げます。
これからもお客様にとって、快適でくつろげる空間を提供できるようスタッフ一同力を合わせ努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

いつもご利用いただきありがとうございます。
朝食を気に入っていただけ大変嬉しく思います。
客室のお茶については、東横イン全ホテルで同じものを設置させていただいております。お客様からのご要望といたしまして、担当部署へ伝え検討材料とさせていただきます。
今後もお客様に御満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
無料朝食サービスはスタッフが毎日心をこめて手作りしております。お味はいかがでしたでしょうか？
これからも快適にお過ごしいただけるきれいで清潔な客室とフロントの心のこもった接客でお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田