この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

雨の日だったということで、シャトルカーで少しでも快適にご利用頂けていれば、とても嬉しく思います。
チェックイン・チェックアウトの時間帯に合わせて随時運行しておりますので、またお泊りの際にはぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
フロント大西

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、ありがとうございました。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同頑張って参りますので、また徳島でお宿をお探しの際には、東横イン徳島駅眉山口をよろしくお願いいたします。
フロント大西

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
物音がうるさくご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
団体様などの場合はあらかじめフロアを分けたりなどの対応はしておりますが、100％行き届かないこともあるかと思いますので、ご宿泊の際に何かございましたら、いつでもフロントまでお申し付け下さいませ。
シャトルカーにつきましては、チェックイン・チェックアウトに合わせて、夕方16：00～21：30、朝7：00～10：00の時間帯で運行しております。
駅にご到着された際にお電話頂ければお迎えに上がっておりますので、お気軽にお電話下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント大西

この度は東横イン徳島駅眉山口駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお休みの際に不快な思いをさせてしまったことは申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
建物構造上改善が難しい部分でございますが、お部屋の変更等承りますので、フロントまでお申し付けいただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

いつも東横インをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは徳島随一の富田町・秋田町・・・といった繁華街がすぐ近くで夜のお出かけにもとても便利な場所にございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着時には団体様とのＣ/Ｉが重なり大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後重なりました場合には、フロントカウンターを分ける等工夫をし皆様にご不便をおかけすることのないよう十分配慮して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒め頂き御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
禁煙ルームのご希望に添えず、大変不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
フロントにて消臭剤をご用意しておりましたが、ご案内ができておらず重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく御礼申し上げます。
ご指摘の通り、混雑緩和が現時点の課題であり、配置の見直しも含め検討してまいりたいと思います。
今後もお客様の目線に立ったご満足いただけるサービスの提供に取組んで参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたのに、フロントでの対応が悪く大変申し訳ございませんでした。領収書の発行手続きという基本的な処理にも関わらず確認不足よりご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

今後、迅速で正確なフロント業務の徹底に再度指導して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

誠に申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田　

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場の台数が少なくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
立体駐車場で80台先着順とさせて頂いており満車の際には契約駐車場へご案内させていただいており、割引券をご利用いただくことでホテル駐車場と同料金にさせていただいております。
現在少しでも歩く距離を短くできるよう、契約駐車場の出口に案内看板を掲出し、最短距離でお越しいただけるよう検討中でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善努力して参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食サービスでご提供しておりますおにぎりが硬く、大変申し訳ございませんでした。おにぎりサービスは、お客様が召し上がるお時間を勘案しながらご提供する努力をしておりますが、調理時間が間に合わず暖かいものをお出しするのが遅くなってしまい、ご迷惑をおかけしてしまったこととお詫び申し上げます。今後はお客様をお待たせする事の無いよう十分に気をつけて参ります。また設備面では、構造上の問題もあり重ねてお詫び申し上げます。今後の改善課題とさせて頂きたいと思います。これからも、お客様にご満足頂けるサービスの充実に取組んで参ります。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後も移動を応援する基地になれるよう『出発するホテル』としてサービス向上に尽力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。