この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場の台数が少なくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
立体駐車場で80台先着順とさせて頂いており満車の際には契約駐車場へご案内させていただいており、割引券をご利用いただくことでホテル駐車場と同料金にさせていただいております。
現在少しでも歩く距離を短くできるよう、契約駐車場の出口に案内看板を掲出し、最短距離でお越しいただけるよう検討中でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善努力して参る所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
夕食のカレーライスサービスは限定３０食先着順とさせていただいておりますが、担当スタッフの手作りで大変好評を頂いております。
また、ホテルすぐ近くに繁華街がございますので軽くカレーの後には、徳島名物料理を舌鼓というお楽しみもございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの充実に取組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ロビーでのコーヒー・ミネラルウォーターサービスは２４時間いつでもご利用いただけ、大変好評を頂いております。
現在女性のお客様へのアメニティセットは３種類ご用意しており、お好きなものをお選びいただけるようになりました！
次回はぜひシャトルカーをご利用下さいませ。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスに取組んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のチェックイン時にお客様の立場に立った対応が出来ず、不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご予約内容の確認のために一言申し上げておりましたが、今後改善して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスに取り組んで参りたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。東横インではごゆっくりお休みいただけるようシングルルームに１４０cm幅のセミダブルベッドを設置しております。
夕食カレーライスをおいしくお召上がりいただき嬉しく思います。限定30食先着順ですが、毎日担当スタッフが手作りでご提供させていただいており大変好評です。ミニサラダについては検討させていただきたいと思います。
また朝食のメニューに関してでございますが、おにぎり、お味噌汁、パン、サラダに加え、お惣菜等ご用意しておりますが、お惣菜は日替わりで卵焼きも準備しておりますので、今回はご希望に添えず申し訳ありませんでした。
また清掃が不十分でお詫び申し上げます。担当者には厳重注意し今後このような不備を起こさないよう徹底いたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参る所存です。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル清掃、送迎サービスとたくさんお褒め頂き御礼申し上げます。
客室TVの交換は5月13日に地デジ対応液晶TV（VODサービス付き）全室完了し、画面も美しくより快適にご覧いただけるようになりました。ただコメントにお書きいただいたように、110CHの有料VODサービス（500円）であるため、以前の無料映画サービスは終了させていただきました。楽しみにしていただいていたお客様には申し訳ございませんがご理解頂きます様お願い申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努力して参る所存です。次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場設備面、およびスタッフの接客で大変ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。当日担当者に厳重に注意すると共に再度接客マナーについて指導徹底いたします。
これからもお客様からのご指摘、ご意見を真摯に受け止め、改善努力して参る所存です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
徳島マラソンはいかがでしたでしょうか？ホテルで快適にお過ごしいただき、気持ちよくマラソンにご参加いただけたなら大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努力して参る所存です。
来年のご参加の際にお越しいただけることを楽しみにお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の入庫時間、フロントでの待ち時間、さらには朝食もお召上がりいただけず、本当に申し訳ございませんでした。
当日は満室で団体様が宿泊されていた関係もあり、何かと手際が悪く行き渡らずご迷惑をおかけ致しました。
今後満室時の対応、人員配置等十分検討して改善して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努力して参る所存です。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「徳島駅前」「眉山口」ともにそれぞれの特徴があり、お客様にはその時々でご選択いただければ大変嬉しく思います。
当ホテルは、駅から徒歩10分程度ですが、少し遠いと感じられるお客様のために無料送迎を行っております。徳島駅にご到着されたらお電話下さいませ。すぐお迎えに参ります。（所要時間５分程度です）
客室ＴＶにつきましては、この度、全客室地デジ対応（ＢＳ放送可）の液晶ＴＶに交換が完了いたしました！さらにＶＯＤシステム付、500円で映画見放題となりました。（これは駅前店も同じです。）
ただし残念ですが、お風呂に関しましてはOPEN時期によりサイズに若干の差異があるため、申し訳ございませんが大きくする事は出来ません。
ご了承下さいませ。
これからも、お客様にご満足いただける設備・サービス・接客等に努めて参ります。
今後とも東横インをご利用下さいます様お願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場でご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。当ホテル駐車場は立体駐車場８０台、先着順とさせていただいております。満車の際には近隣の契約駐車場をご案内させて頂き、駐車券をフロントにてご提示いただきましたら割引券を差し上げております。何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。
朝食は、名物手作りおにぎり・お味噌汁・パン・サラダ・お惣菜等ご用意しております。今後さらにお客様に喜んでいただける内容等検討してまいりたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努力して参る所存です。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋環境につきましてお褒め頂きお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努力して参る所存です。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたのは金・土曜日の2日間でございます。当ホテルは多くのビジネス関係のお客様にご宿泊頂いていることもあり、金曜日は少々ご利用が少なくなる日もございます。ただ今回は約9割のお部屋はご利用頂いており、また翌土曜日は満室でございましたので、かなりにぎやかではなかったかと思われますが、いかがでしたでしょうか？
また、Ｃ/Ｉ時間につきましては、清掃時間の都合上16時とさせていただいており、東横インクラブカード会員様におきましては15時よりご案内させていただいております。時間の変更につきましては、お客様からのご要望として担当部署に申し伝え検討課題とさせて頂きたいと思います。どうぞご理解の程お願い申し上げます。
これからも多くのお客様にご利用頂き、ご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食スペースにつきましては、ロビーでの共用とさせていただいているため、Ｃ/Ｏ時間帯には混雑することもあり、お召上がりのお客様にはご迷惑をおかけする場合もございます。早急にスペースの分割等検討し、皆様に落ち着いてご利用頂けるよう改善努力して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは朝食は無料で、おにぎり・お味噌汁・パン・サラダ・お惣菜etc・・・ご用意しておりますが、レストラン施設を設けておらず、また繁華街がすぐということもあり、徳島のおいしい料理をお召上がり頂きたく、夕食は先着順で３０食のみカレーライスをご用意させていただいております。大変好評で早い時間に終了してしまう事もございますのでご了承下さいませ。
また立体駐車場につきましては、入出庫時間にお時間をいただく構造となっており、スタッフも出来る限り時間の短縮に努力しておりますが、更に改善して参る所存ですのでご理解の程お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室についてお褒め頂き御礼申し上げます。しかし滞在中騒音でご迷惑をおかけしてしまったことホテル側で気づけずお詫び申し上げます。今後何か不都合な事が起こりました場合にはフロントへご連絡頂きますようお願い申し上げます。至急対処させていただきます。
また朝食時間につきましては、４月６日から６時３０分からサービス提供を始めておりますが、それでも混雑する時間帯があり、この度はお召上がりいただけず大変残念です。今後朝食時間帯の混雑緩和については早急に改善課題とし検討致します。
これからもお客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは徳島駅より徒歩約１０分ですが、ご連絡いただきますと無料シャトルカーでお迎えに上がります。(所要時間5分程度）
ＧＷ中はおかげさまで多くのお客様にご利用いただき、何かと不十分な点もありご迷惑をおかけした事もあったかと思いますが、このようにご投稿いただき御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは眉山側と徳島市街側（一部立体駐車場側）となっており、眉山の見えるお部屋限定プランも販売しておりますので、そちらからご予約いただきますと、必ず眉山側のお部屋をご用意させて頂いております。また、皆様からご要望の多かったTVですが、当ホテルも地デジ対応（BS放送）TVへの交換が5月13日に全室完了しました。さらにVOD（ビデオ・オンデマンド）付でそれも格安500円でご利用いただけます！駅からの距離は仰られるとおり、お散歩に丁度良い程度ですが、お電話いただきましたらシャトルカーでお迎えに参りますので、ぜひご利用下さいませ。次回のご予誠にありがとうございます。さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテル店舗名が立地に適合しないとのことでご意見をいただきありがとうございました。オープン時より現店舗名で営業を開始しており、多くのお客様に認識を頂いております。徳島駅からの距離が少々あるため、無料送迎を行い、お客様にご迷惑をおかけする事のないよう準備しております。今後、お客様にご不便ご迷惑をおかけすることがございます場合には、店舗名の変更を含め見直しを図る所存でございます。どうぞご理解とご了承の程お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは徳島駅より徒歩約１０分で丁度良い散歩距離ですが、無料シャトルカーでのお迎えも行っておりますので、必要に応じてご連絡いただければお迎えに上がります。これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田