この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただきましたのに、フロントでの対応が悪く大変申し訳ございませんでした。領収書の発行手続きという基本的な処理にも関わらず確認不足よりご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

今後、迅速で正確なフロント業務の徹底に再度指導して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

誠に申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田　

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
東横インでは、客室へのスポンジ設置はございませんが、今回は以前プレゼントに使用しておりましたスポンジがご用意できたためご利用いただきました。今後スポンジ等の備品の見直しにつきましては検討材料とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室エアコンの臭いで不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
エアコンフィルターおよび本体につきましては定期的ならびに汚れを発見した時点で清掃を行っておリますが、本体奥のファンの部分は本格的に清掃する必要があるため、清掃実施の間隔が若干あいており、それが影響したのではないかと猛省しております。
早速計画を立て、全客室のエアコンを全て清掃いたします。
またベッドシーツにつきましても十分注意を払っておりますが、気候の影響もありそのように感じられたかと思われます。再度清掃スタッフには十分管理に注意し、取扱いを徹底するよう指導いたします。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の入庫時間、フロントでの待ち時間、さらには朝食もお召上がりいただけず、本当に申し訳ございませんでした。
当日は満室で団体様が宿泊されていた関係もあり、何かと手際が悪く行き渡らずご迷惑をおかけ致しました。
今後満室時の対応、人員配置等十分検討して改善して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努力して参る所存です。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテル店舗名が立地に適合しないとのことでご意見をいただきありがとうございました。オープン時より現店舗名で営業を開始しており、多くのお客様に認識を頂いております。徳島駅からの距離が少々あるため、無料送迎を行い、お客様にご迷惑をおかけする事のないよう準備しております。今後、お客様にご不便ご迷惑をおかけすることがございます場合には、店舗名の変更を含め見直しを図る所存でございます。どうぞご理解とご了承の程お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
人気のカレー無料サービスは1日限定３０食ですが、なつかしいお母さんの味で好評をいただいております。また毎日朝６時半から手作りおにぎり、お味噌汁、パン、サラダ、１品料理等ご提供させていただいております。お楽しみとして、徳島の郷土料理「そば米汁」もメニューに加わりました。これからもお客様にご満足いただける朝食サービスの充実に努力して参りたいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　武田

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。立体駐車場の出入庫につきましては、時間がかかる場合があり、出入り口等にはご案内を掲示しておりますが、今後口頭でのご案内も検討して参りたいと思います。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。客室スリッパは毎日洗浄漂白をしておりますが、使い捨てスリッパのご用意も検討課題とさせていただきたいと思います。ご意見ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、早速次回ご宿泊予約を賜り感謝申し上げます。ご両親様におかれてましては御満足いただけましたでしょうか？今回眉山側のお部屋をご用意させていただきましたが、「眉山の見える部屋限定」プランもご用意しており、こちらのプランからご予約頂きますと、確実に眉山側のお部屋をご用意致します。またぜひご利用下さいませ。５月のお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応をお褒めいただき御礼申し上げます。立体駐車場は先着８０台のため満車の際にはご迷惑をおかけし大変申し訳なく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう改善努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご投稿いただき御礼申し上げます。今後もさらにお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお休みいただけ大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるサービスの充実に取組んで参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご投稿いただき御礼申し上げます。今後もさらにお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。夕食のお味は御満足いただけましたでしょうか？今後もお客様にご満足頂けるサービスの充実に取組んで参りたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルはJR徳島駅から徒歩１０分と少々離れておりますが、朝・夕には無料送迎サービスを行っており、大変好評を頂いております。夕方はお電話を頂いてからのお迎えとなりますが、朝は７時より随時運行しており、お席が空いておりましたらご自由にお乗りいただけます。これからもお客様に喜んでいただけるサービスの充実に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人