おふろの排水が最悪。トイレ側の排水溝から水が溢れてマットがびしょびしょ。バスタブの中にも水がたまってしまった。
チェックインが遅れそうだったので電話しても出ない。何度電話しても出ない。やっと出たと思っても、お待たせいたしました・申し訳ありませんの一言もない。チェックイン時、名前を言っても予約されていないと言われた。結局確認ミスでちゃんと予約できていた。ＧＷで忙しいのはわかりますが、そんなの私たちには関係ないんでしっかり仕事してほしいですね。
朝ごはんは会議室で食べましたが、なんか臭い部屋でした。

宿泊したお部屋はきれいで、おふろさえしっかりしていれば大満足でした。

前日に東横インの米沢駅前に宿泊しましたがそちらは接客もなっていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

ウォシュレットが壊れていたのか使えなかったです。
またお風呂の排水が悪く、シャワーを浴びているとどんどん水が溜まっていって気持ちが悪かったです。

宿泊年月

2009年09月

チェックイン時で混んでいる時に、チェックインするお客に対して、必ずホテル会員の勧誘をしていて時間がかかり、フロント前にチェックインの列が出来て待たされたので、もう少し勧誘を抑えて、本来のチェックイン業務に専念して欲しいと強く感じました。
ぜひ、改善して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

当日、予定がギリギリに決まった事もあり、インターネットで予約しました。

到着して言われたのが、「○時までに予約は入れてください」との事。
色々と理由はあると思いますが、ここは何らかの対応があっても良いのではないでしょうか。
当日予約可能と言う事で検索し、空いているので予約を入れているにも関わらず、この様な言われ方をしたのは残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

駅や街中からは若干歩きますが、喧騒から離れて静かに休めると考えれば苦にならない位の距離です。
良くも悪くも平均的といった感じでした。
近所にコンビニがあればなお使い勝手が良くなると思います。
朝食サービスは嬉しいですが、まぁ無料ならこんなもんかといった献立でした。
いっそ朝食を有料にして、その分宿泊料を下げてくれた方が嬉しいかも。

【ご利用の宿泊プラン】
★シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
シングルB

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月