仕事の都合で急遽宿泊することになりました。
まずチェックインはスムーズに行きませんでした。研修中だけが二人っていったい…
別に並んでもいないのに１０分はかかったと思います。
東横インのホテルは室数に比べてエレベータが少ない（ここは２基）ところが多いのですが、たまたま１台故障中となっており、大変不便でした。一応翌日には直っておりましたが。
部屋はおそらく東横標準仕様なのだと思いますが細かいところに配慮がないです。たとえば浴室扉についているタオルをかけるフックがない、洗面ボウルが小さい、デスク周りにコンセントが全然足りないなど。
コインランドリーも利用しましたが乾燥機のフィルタは掃除されていませんでした。
ホテルとは直接関係ないですが１階にある居酒屋さんは安くてボリューム満点と書いてあった割にはそうでもなかったです。「席料は頂いていません」といいながらチェーンの安居酒屋並みのお通しに４００円なんて初めてでした。
かなりキビシメの評価とさせて頂きましたが、これは郡山駅周辺の他のホテルと比べた場合です。郡山はもっと安くてもっと設備、サービス、利便性で勝るホテルはいくつもあります。評価は３ですが郡山市内での相対評価なら２です。
会員で割引をフルに利用すれば値段は実質的に下がりますのでそういった方にはいいのかもしれません。非会員が泊まるならお勧めはできません。
今回は悪いタイミングだったのかもしれませんが、郡山ではこのホテルを選びたい積極的な理由は残念ながら見つかりませんでした。
チェーンののれんにあぐらかいてませんか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

立地的には悪くないと思います。
今回はなぜか宿泊者が多くてフロントに列が出来ていました。
チェックインに異常に時間がかかってしまいました。ホテル側として
待っている人に何か対策を採るべきではないでしょうか？

宿泊年月

2009年11月

この日は中通り、会津とも宿泊施設は混雑していました。
ＶＯＤ付ブランしか空室がなかったのでお願いしましたがコンテンツの数はあんな物なのですかね？ 他と比較できないですが私が見たい番組は少ないです。
過去利用させていただいた系列ホテルのどこよりも駅から遠い感じでした。
朝食はサービスだったと思うので内容には触れませんが、時間前から列を成しているので開始時間は融通を利かせてほしいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
◇シングル禁煙　約110作品の映画が見放題♪　（16時～翌日10時まで！）　5,435円◇
シングル禁煙♪【VOD（ビデオ・オン・デマンド）見放題付き】

宿泊年月

2009年09月

場所は駅から少し遠いですが、部屋も新しく清潔でした。
宿泊料金から言えば、お得感がとてもあります。
別の東横インにも泊まってみたいと思いました。

宿泊年月

2009年09月

チェックインの対応は良かったのですが、翌朝チェックアウトを対応した方にまったく笑顔が無く「これぞ東横」という感じがしました。
荷物を抱えてチェックアウトしましたが、前日あった荷物置きが混雑防止のためか片付けてありました。
朝は無いのですかと聞いたら「はい、そうです」と真顔で返されて何も言えませんでした。土足で歩く床に直接かばんを置きたくないもんですよ。

唯一良かったのは朝食のおかずにマカロニサラダがあった事くらいでしょうか。
取引先が近いので利用していますが次回は他を考えようと思います。

宿泊年月

2009年06月

２回目の利用です。親戚の冠婚葬祭時に使用させてもらっています。
今回は支払いを商品券でさせていただきました。助かりました。
朝食も前回よりパワーアップ！（ちらし寿司♪）しており、一緒に行った妹がとても満足しておりました。
また利用したいと思います。
建物は古いですがその割にとても清潔で、フロントの方の対応も親切。
１階に飲み屋があり、くつろげます。メニューに〆用のラーメンがあるともっと嬉しいなあ。
（宿泊した夫談）

宿泊年月

2009年06月

残念ながら、お部屋が汚くてびっくりしました。
お風呂の排水溝に髪の毛。
リモコンにホコリ・・・
ライトにもホコリ・・・

駅から少し離れていて、近くにコンビにもないので
ちょっと不便でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2018年08月

一般的に何と呼ぶのか分かりませんが、部屋着？寝巻？を「ガウンはエレベーター前にあります」と言われても、私には意味が通じませんでした。

社内用語なのか、分かりやすい用語にして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年05月

立地が悪い。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2016年03月

ナイトガウン（部屋着）等は部屋に備え付けが常識なのかなと思いますが、有りませんでした、後で調べましたが、フロントあたりに置いてあるとか？有るのか無いのか解りませんが、不親切です、ビジネスホテルを常時ご利用されている方はご存じなのかも知れませんが、滅多に利用しない人間には、解らない事です、サービスの観点からすれば原点でしょうね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

清潔で応対も申し分ありません。サウナで汗を流しシャワーして部屋に戻る形で、部屋の風呂は使いませんでした。十分だと思います。駅から遠く雨の日はつらいかも。朝食は品数も余りないのですがサービスと思えば不満はありません。ただ、ご飯と味噌汁とおかずを取るのだから、トレーが無いのはつらい。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2015年01月

排水が悪い。改善を依頼しましたが、結果は・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

部屋はきれいですが、東横メンバーと楽天からの予約をチェックイン時の住所記入で差別化を図ろうとしているように見受けらました。なぜ、住所、氏名を明確にして予約しているのに全項目の記入をさせるのかそのような対応は東横インだけです。なぜって聞くと規則ですからと一蹴、規則を守れる会社だっけ？何度か宿泊してみましたが朝食は貧疎なおにぎりで狭い場所でハンバの炊き出しみたいだし最悪です。震災時、仙台の東横インでは建物が壊れたからと宿泊客を放り出しました。当時の対応方法に疑問を持っていましたが、東横インの基本対応は泊めてやっているという意識の会社なんですよね。東横イングループにはもう泊まりません。
他の人のレビューにも書かれていますが、楽天からの予約はフロントが気に食わないみたいで上から目線で最悪です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

部屋はとても狭かったですが、無料の朝食が付いてこの値段なら十分満足です。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2012年08月

ポイント１０倍に惹かれて予約しましたが、他の東横インと比べると正直イマイチな印象でした。
設備が古いのは仕方ないですが、接客などではキメ細かさが少なく、店舗によってけっこう違うものなんだと感じました。
例を挙げれば細かい事なので言いませんが、東横インに求めていたのが大きすぎたのでしょうか？

とはいえ下手な所に泊まるよりは全然安心です。設備が古いながらも清掃は行き届いていましたし。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

急な宿泊を受けて頂き感謝です。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2011年11月

何から何まで利用する人の立場で考えているように思えません。何となくこれで済ませば良いだろう的に思えてしまいました。朝食もそうです。今後、利用する事は考えてします。改善をお考え願います。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2011年05月

アメニティーグッズが部屋に無いため、初めアタフタしました。
結局、判らず翌朝を迎え、チェックアウトする際、食事処付近にありました。
出来れば、各部屋毎に配備して頂けると助かります。
なお、他は、特段問題ないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

古くバスルームが狭いのは仕方が無いのですが、洗面の排水管が半分はずれている状態には驚きました。バスタブの排水も非常に悪い状態です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月