夫婦で利用させて頂きました。
まず不満に思ったのは、宿泊者専用駐車場の狭さです。
あのスペースでは軽自動車でも駐車に苦労すると思われます。
次に駐車可能台数の少なさです。
外出から帰ると満車になっており、
少し離れた駐車場に止めざるを得ない状況になっていました。
しかも事前に満車時の駐車場の案内があればまだしも、
満車の表示を見て自ら問い合わせをしなければならなかったことに、
段取りの悪さを感じました。

部屋に関しては特に普通といった感じでしたが、
使用したタオルを干せる所があればより便利だと感じました。

朝食の無料サービスは確かに嬉しいことですが、
おにぎりと１種類のパンだけだったので、コスト削減が明らかでした。

また利用したいとは思いますが、上記のような件に関して改善して頂けると、
より利用客が増えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

　水、清らかにして、魚、住まず。

「二日間VOD（ビデオ・オン・デマンド）見放題付き。」に引かれたんだけ

ど・・・。

小学館、NHK、東横インってね! 長い間東横インを避けてたのは、ケーブルア

ダルトビデオがないからだった。チェックインしてから思い出しました。

ごめんなさい　朝のおにぎりは日本一です。でも二度と泊まらないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

おふろの排水が最悪。トイレ側の排水溝から水が溢れてマットがびしょびしょ。バスタブの中にも水がたまってしまった。
チェックインが遅れそうだったので電話しても出ない。何度電話しても出ない。やっと出たと思っても、お待たせいたしました・申し訳ありませんの一言もない。チェックイン時、名前を言っても予約されていないと言われた。結局確認ミスでちゃんと予約できていた。ＧＷで忙しいのはわかりますが、そんなの私たちには関係ないんでしっかり仕事してほしいですね。
朝ごはんは会議室で食べましたが、なんか臭い部屋でした。

宿泊したお部屋はきれいで、おふろさえしっかりしていれば大満足でした。

前日に東横インの米沢駅前に宿泊しましたがそちらは接客もなっていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

チェックインの対応の遅さにはビックリでした。朝食も座る所が無く困りました。

【ご利用の宿泊プラン】

LAN接続無料 セミダブル喫煙【朝食無料サービス】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

仕事で初めて郡山へ来ました。駅からホテルの場所までが分かりにくかった。なんとか看板を見つけてたどり着いた感じです。周囲にコンビニないため、ホテルについたときには手遅れだった。自販機は一階にしかなく、面倒なのが正直。朝食はシンプルでよかった。おにぎりはふつーにおいしかった。タクシーの手配は自分で受付横にある電話でするのかーと思った。料金は郡山ならこんなもんでしょうね。部屋はきれいでした。
また泊まるかもです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

仕事の都合で急遽宿泊することになりました。
まずチェックインはスムーズに行きませんでした。研修中だけが二人っていったい…
別に並んでもいないのに１０分はかかったと思います。
東横インのホテルは室数に比べてエレベータが少ない（ここは２基）ところが多いのですが、たまたま１台故障中となっており、大変不便でした。一応翌日には直っておりましたが。
部屋はおそらく東横標準仕様なのだと思いますが細かいところに配慮がないです。たとえば浴室扉についているタオルをかけるフックがない、洗面ボウルが小さい、デスク周りにコンセントが全然足りないなど。
コインランドリーも利用しましたが乾燥機のフィルタは掃除されていませんでした。
ホテルとは直接関係ないですが１階にある居酒屋さんは安くてボリューム満点と書いてあった割にはそうでもなかったです。「席料は頂いていません」といいながらチェーンの安居酒屋並みのお通しに４００円なんて初めてでした。
かなりキビシメの評価とさせて頂きましたが、これは郡山駅周辺の他のホテルと比べた場合です。郡山はもっと安くてもっと設備、サービス、利便性で勝るホテルはいくつもあります。評価は３ですが郡山市内での相対評価なら２です。
会員で割引をフルに利用すれば値段は実質的に下がりますのでそういった方にはいいのかもしれません。非会員が泊まるならお勧めはできません。
今回は悪いタイミングだったのかもしれませんが、郡山ではこのホテルを選びたい積極的な理由は残念ながら見つかりませんでした。
チェーンののれんにあぐらかいてませんか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

久々（10年ぶりに）に宿泊しました。　以前よりは雰囲気が明るくなったように思います。　スタッフの応対もよく、気分良く泊まれました。　

ホテルが悪いわけではないのですが、コンビニと食事処が少ないのがネックでしょうか・・・。

宿泊年月

2009年11月

立地的には悪くないと思います。
今回はなぜか宿泊者が多くてフロントに列が出来ていました。
チェックインに異常に時間がかかってしまいました。ホテル側として
待っている人に何か対策を採るべきではないでしょうか？

宿泊年月

2009年11月

初めての客に対するスタッフの対応ではない。
慣れきってしまっていて、丁寧さに欠ける。
朝食は、自分が食べようとした時には既に食べる物が限られていて、早い時間の客と遅い時間の客では、不平等さを感じ再度利用したいとは思えない。

【ご利用の宿泊プラン】

LAN接続無料　シングル　禁煙

宿泊年月

2009年07月

チェックインの対応は良かったのですが、翌朝チェックアウトを対応した方にまったく笑顔が無く「これぞ東横」という感じがしました。
荷物を抱えてチェックアウトしましたが、前日あった荷物置きが混雑防止のためか片付けてありました。
朝は無いのですかと聞いたら「はい、そうです」と真顔で返されて何も言えませんでした。土足で歩く床に直接かばんを置きたくないもんですよ。

唯一良かったのは朝食のおかずにマカロニサラダがあった事くらいでしょうか。
取引先が近いので利用していますが次回は他を考えようと思います。

宿泊年月

2009年06月

朝食 無料でしたが とても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

朝食が炊き込みのチキンライス（ほぼケチャップライス）に味噌汁と漬物？？とサラダ？　不思議なメニュー。
パジャマの類がないので勝手にガウンを持って行く仕組みだったらしいが説明なし。
ビジネスホテルでもサービス良い所も多いのに…　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

今回利用させていただいて感じた不満は三点あります。一点目は郡山駅から少し歩かないといけないため、荷物が多いときはちょっと大変。専用送迎バスもあるようですが、夜遅い場合や朝早い場合に使えない。２点目は食事が７時からなので、仕事が早い場合は食べることができず、損した気分になる。三点目はアメニティの少なさです。特にひげ剃りはキレが悪い安いひげ剃りなのに、備え付けの石鹸しかないため痛くて使えませんでした。次回からは自前で準備しようと思いました。
良かった点は、部屋が広く、ベッドも広かったためゆっくりと休むことができました。また、細かいところですが、ユニットバスの水とお湯の栓が混合栓であったことで、温度調整が楽にできたことがよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

ナイトガウン（部屋着）等は部屋に備え付けが常識なのかなと思いますが、有りませんでした、後で調べましたが、フロントあたりに置いてあるとか？有るのか無いのか解りませんが、不親切です、ビジネスホテルを常時ご利用されている方はご存じなのかも知れませんが、滅多に利用しない人間には、解らない事です、サービスの観点からすれば原点でしょうね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

素泊まりには最高だと思います。ただ食堂が食事をする空間としては、あまり良くはありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

サービスだということでしたが お料理が質素だし なんとなく清潔感がなく ちょっと残念でした

【ご利用の宿泊プラン】
★【お一人さまステイ】禁煙シングルＢ
シングルB禁煙

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

安いには安いなりのホテルだなって思いました。
不満が２つほどあります。
チェックインの時間がかかりすぎ。研修中の人を１人しかおかない。その人もヘルプを呼ばない。客をまたせる。評価がさがる。誰もかれもが嫌な思いをする。あと、朝食の段取りが悪すぎる。催促されてから出すとか、もう少し目配りできないのかなって思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

部屋は思いのほか広くて、清潔感がありましたが、換気扇か何かの音が定期的にうるさくて、困りました。（私の部屋だけなのでしょうか？）
朝食はおいしくいただけましたが、ジュース類がなくて残念でした。

宿泊年月

2009年09月