投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月30日 14:55:05
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駅やコンビニまで少し遠かったり、土地勘が無いと厳しいかもしれません。しかし、部屋は清潔感があり広くて、フロントの方や朝食のスタッフの方のサービスも満点でした。郡山で他のホテルも利用しましたが、ここが一番です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年06月03日 18:49:58
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この度のご宿泊誠に有難うございました。
駅から少し遠くまた近くにコンビ二が無い為お客様には大変ご迷惑をお掛け致してしまいまして申し訳ございませんでした。これに懲りずまたのお越しをスタッフ全員お待ち申し上げております。
まだまだ勉強不足で至らない点も多々ありますが
精一杯頑張らせて頂きます。温かいお言葉有難うございます。感謝いたしております。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月26日 23:46:37
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値段は安くて良かったが、不満に思ったところが何点かあった。
①部屋が狭く感じた。
②インターネット接続はできたが、通信速度が遅かった。
③サービスビデオが2チャンネルあったが、流れていない時間が2時間近くあった。
④フロントの対応があまり良くなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ビジネスマン☆応援プラン ”頑張ってください” 4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年06月03日 19:11:21
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この度のご宿泊有難うございました。お部屋の狭い件、ネットの接続が遅かった点、申し訳ございませんでした。サービスビデオ流れていない時間があった件とフロントの対応が悪かった事につきましては、教育不足にあります。今後この様な事が起きないよう指導して参ります。不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また私共スタッフと共に勉強し、もっと良い接客が出来る様、精進して参ります。有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月12日 14:18:19
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フロントの方がとても親切でよかったです。
ベランダはちょっと恐かったです…
【ご利用の宿泊プラン】
カップルお得プラン
♪カップル♪まる得
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年05月16日 10:34:27
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。嬉しいお言葉を頂きました事感謝致しております。これからもこの気持ちを忘れず良い接客が出来る様に努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月25日 09:16:42
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立地については、少し不満を持ちます。
ホテル周りの道も整備されておらず、ガタガタ…
コンビニも遠い…
ただ、ホテルに入ってからの設備については、
文句無いと思います。
部屋に、映画のタイムスケジュールがほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ビジネスマン☆応援プラン ”頑張ってください” 4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 18:48:06
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ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
東横インの立地条件からは遠い事がお客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。また、あいにく道路工事とも重なりお詫び申し上げます。
映画も折角の新作でしたので気配りが足りませんでした。この様にお客様から貴重なお言葉感謝致しております。
またのご利用をお待ち致しております。
有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月16日 14:17:14
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もう少し部屋の設備を充実させてほしい。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ビジネスマン☆応援プラン ”頑張ってください” 4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 18:59:45
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この度のご宿泊、誠に有難うございました。
お部屋の設備、誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月13日 16:32:37
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２泊しました、朝食時の混雑も無くて、ゆっくりできました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆お客様感謝祭☆祝！１０００人突破！１日１０室限定☆4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 19:03:35
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この度のご利用有難うございました。
朝食はおにぎりの簡単なサービスで大変恐縮しておりますが、ご満足頂けましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げておりす。
有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月12日 03:32:37
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以前社会的問題があったということで、斜に構えていたのですが、非常に満足させていただきました。
年間１００泊ほど５０００円くらいのビジネスホテルに泊まりますが、加湿器があったのは初めてです。サービス本位で考えてるな、と思いました。
その他、清潔感、アメニティなどすべてこのクラスとしては最高でした。
あえて言うと、①スリッパは使い捨てタイプにしてほしい。
②バスタオルをひっかけるフックかハンガーがほしい。ということくらいです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆お客様感謝祭☆祝！１０００人突破！１日１０室限定☆4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 19:11:13
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この度のご宿泊誠に有難うございました。
お泊り頂いて本当に良かったです。東横インの
イメージを少しだけでもご理解頂けました事深く
感謝致しております。改善点も多々ありますが
お客様のお声を大切に一つ一つ改善に向けて参りたい考えております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月10日 01:39:32
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煙草吸わないのに煙草臭いフロアになってしまった。スリッパが薄いメッシュだしティッシュが半分で節約しているのを感じた。軽食とコーヒーのサービスがよかった。また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆お客様感謝祭☆祝！１０００人突破！１日１０室限定☆4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 19:26:02
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この度のご利用誠に有難うございました。
禁煙室をご希望にも拘らず、喫煙室を準備してしまったと思います。大変な不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。スリッパも毎日洗えるスリッパで常に清潔にと考えた事でしたが、メッシュは今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月07日 18:37:03
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部屋がきれいで料金も安く、ウオシュレット・加湿器までついており快適に宿泊できました。
フロントのお客に対する対応が遅く、何人かの人を待たせているのをフロント前を通るたびに見ました。(自分の時も待たされました。）もう少し効率的な対応や待たせても不快に思わせない接客が出来ないものかと思いました。
でも駅に近くて値段が安いのでまた泊まると思います。
それから、テレビはもう少し大きなテレビにして下さい。よろしく。
【ご利用の宿泊プラン】
☆お客様感謝祭☆祝！１０００人突破！１日１０室限定☆4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 19:42:50
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この度のご宿泊誠に有難うございました。
フロント対応の効率化とソフトの部分を再教育して参りたいと考えております。フロント対応に関しましては深くお詫び申し上げます。設備も少しずつ改善し、今後の課題として参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月07日 15:20:55
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女性にはアメニティが ついておりとても良かったです 男性にも綿棒くらいはあるといいですね
【ご利用の宿泊プラン】
カップルお得プラン
♪カップル♪まる得
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 19:47:16
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この度のご利用誠に有難うございました。
男性用の綿棒も今後は自由に利用出来る様にフロントで準備しておきたい考えております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月07日 15:18:36
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部屋が広くて良かったです。出来れば スリッパが洗ってはいるとは思いますが 臭いので 変えていただくと いいのですが…
【ご利用の宿泊プラン】
☆お客様感謝祭☆祝！１０００人突破！１日１０室限定☆4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 19:53:50
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この度のご利用有難うございました。
スリッパは毎日洗っておりますが、大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事の無いように気配りをして参ります。
またのお越しお待ち致しております
有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月03日 11:44:38
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部屋は快適で良かったです。
朝食は時間内だったにもかかわらず、おにぎりが無くて残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルお得プラン
♪カップル♪まる得
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 20:03:03
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この度のご宿泊誠に有難うございました。折角お泊り頂いたにも拘らず朝食が無かった事、深くお詫び申し上げます。今後はこの様な不手際を起こさない様に努力して参ります。申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月03日 11:36:47
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快適でした。
また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆お客様感謝祭☆祝！１０００人突破！１日１０室限定☆4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 20:05:45
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この度のご宿泊誠に有難うございました。
お安いプランを今後も考えて参りたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月27日 19:56:22
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とりあえず安く泊まりたいけどラブホは×という人には良いのではないでしょうか
【ご利用の宿泊プラン】
カップルお得プラン
♪カップル♪まる得
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 20:09:11
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この度のご宿泊誠に有難うございました。
お安いプランを提供して行きたいと考えております。有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月21日 19:47:34
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洗面所を混合水洗にして欲しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆お客様感謝祭☆祝！１０００人突破！１日１０室限定☆4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 20:13:38
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この度のご宿泊誠に有難うございました。
設備の至らない点大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月16日 09:49:14
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仕事で地方に行く際はよく利用します。
ベッドが大きくて、部屋も圧迫感無く、安心して宿泊できますね。
今回は、加湿器がついていて、乾燥が防げてよかったです。
女性の方の「気づき」でしょうね。
また、お願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
☆お客様感謝祭☆祝！１０００人突破！１日１０室限定☆4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 20:18:38
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この度のご宿泊誠に有難うございました。
安心してご利用頂けました事、大変嬉しく思っております。まだ至らない点があると思いますので
何かお気づきの事がございましたらまたのお越しの際でもお知らせ頂ければ幸いに存じます。
有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月15日 13:24:49
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朝食のおにぎりおいしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルお得プラン
♪カップル♪まる得
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年04月25日 20:25:04
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この度のご宿泊誠に有難うございました。
朝食はおにぎり、味噌汁、お漬物、コーヒーお茶
と大変質素なものですので、物足りないとおっしゃるお客様もおります。「おいしかった」と言って頂けると少し安心致します。
またのお越しを心よりおまち致しております。
有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月27日 22:03:58
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チェックインの時間より早く着き過ぎてしまいましたが、素早い対応でお部屋を用意してくださいました。大人３人でもゆったりできる部屋を用意してくれて、とても快適でした。生憎の大雪と強風で外出する時間が、余りありませんでいたが、部屋でも十分くつろげました。風呂とトイレが別々だったり、大きな加湿器が備えてあり設備も十分でした。タバコの臭いもしませんでしたし、また利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
デラックスツイン
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年03月02日 12:14:12
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。あいにくの天候で残念でしたがまた春は三春の桜、秋は紅葉の猪苗代湖等にも是非お越しくださいませ。設備対応についてご満足戴けました事感謝致しております。有難うございました。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月24日 10:50:55
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今回、楽天トラベル経由で予約をいれたが、予約時の注意事項には、「東横インの無料券・割引券のご利用はできません。」との明記はあったが、「東横インの商品券のご利用はできません。」との明記がないので使えると思い、他に安いホテルがあったにもかかわらず敢えて東横インを選んだのに使用を頑なに拒否された。商品券は金券じゃないの？使わせたくないなら明記をきっちりとして欲しい。更に禁煙室を希望したら「楽天経由のこの予約は禁煙室はご利用できません。」とまでフロントに言われました。（感じ悪い！）これも、「喫煙室のみ。喫煙室不可。」の明記はありませんでしたよ。なんか、楽天を通した予約は歓迎されていない感じを受けた。結局、禁煙室をくれたが、空いているなら最初から客を不快にさせる事言わなければいいのに・・・以前、甲府駅前の東横インに泊まり、フロントの方々は感じの良い人ばかりで好印象を持っていたのに同じチェーンでもこんなに応対に差があるものなのかとビックリしました。私は出張で年間150泊位ホテルを利用しますが、今回は今まで泊まったホテルの中で最悪の印象を受けました。
なんか、今まで持っていた東横インに対する良いイメージが崩れてきています。
【ご利用の宿泊プラン】
☆お客様感謝祭☆祝！１０００人突破！１日１０室限定☆4620円
シングルスタンダード
- 東横ＩＮＮ郡山 2008年02月27日 17:37:44
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う
ございます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。またフロントの対応につきましても行き届いておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。サイトの掲載の手落ちによりこの様なご迷惑をお掛けする事態がおきてしまったと思います。本日サイトの掲載の見直しも行いました。今後この様な問題を起さない様に細かい注意、配慮を行い日々努力しより良いサービスが出来る様に力を入れて参りますので宜しくお願い申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ郡山 のクチコミ
車で高速からいくにはかなり走ります。
それ以外は1点を除いてとてもいい(^0^)
その1点とは、LAN接続の設定が、外部サーバーなどへのアクセスを全て拒否する設定になっていること。
ネットで他のHPで情報を探したり、ログインしたり、趣味のネットゲームは完全OUTです。
せっかくのいい部屋がちょっと台無し(TT)
ネット気にしない人なら、金額も部屋もものすごいいいですよ～。
ネット重視の私からは、設定の変更を切望します。
【ご利用の宿泊プラン】
☆ビジネスマン☆応援プラン ”頑張ってください” 4620円
シングルスタンダード
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ネットに関しましてはお客様のご要望に応じられませんでした事お詫び申し上げます。今後の課題として努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。