アメニティーグッズが部屋に無いため、初めアタフタしました。
結局、判らず翌朝を迎え、チェックアウトする際、食事処付近にありました。
出来れば、各部屋毎に配備して頂けると助かります。
なお、他は、特段問題ないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

チェックイン当日エレベーターが使用できず、階段での昇り降りはきつかった！

けど、営業しているホテルが少ない中で泊まれただけでもラッキーなのかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

震災後ということもあるのか、最高のサービスは提供できていませんでした。
残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

地震により連絡できませんでした。事後となりましたがキャンセル願います。申し訳ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

宿泊費が安い割には、朝食がついていて良かった。ただ、朝食場所が狭くすぐ満席になった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

マッサージの種類が多く、お手ごろ価格なので、よかったです。但し、駅からはちょっと遠いですネ・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

部屋に自由に使用できる加湿器があったのが良かったです。
朝ごはんはおにぎりとパンがあり必要最低限の朝ごはんといった感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

駅や街中からは若干歩きますが、喧騒から離れて静かに休めると考えれば苦にならない位の距離です。
良くも悪くも平均的といった感じでした。
近所にコンビニがあればなお使い勝手が良くなると思います。
朝食サービスは嬉しいですが、まぁ無料ならこんなもんかといった献立でした。
いっそ朝食を有料にして、その分宿泊料を下げてくれた方が嬉しいかも。

【ご利用の宿泊プラン】
★シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
シングルB

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

コンビニも百貨店も５分ほどの距離にあり今回の目的地にも１０分ほど。利用しやすかったです。
東横インの９番だけあって設備が古いのは覚悟をしていましたが、エレベーター以外は普通でした。問題のエレベーターですが、結構ブザーが鳴っていました。
加湿器はありがたかったです。
たまたま、気温が低くなってしまった日に宿泊したため、もう少し暖房器具の効きが良いともっと良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

ごく一般的な東横インです。

２１時頃でしたがひっきりなしに鳴る電話をフロントスタッフが対応しており、実質１名でチェックインの対応をしていた。
これでは混雑するのも仕方が無い。
支配人らしき女性が出てきたがパソコンが２台とも空いていないという事で何も出来ず苦笑いするのみだった。
接客は丁寧で満足のいくものなので電話は事務所の人が処理する様にしないと改善は望めない。

駐車場代を現金精算する東横インが多い中、カード利用可はうれしい。
ただし駐車場は狭いので運転が苦手な方は早めのチェックインをおすすめします。

未だに郡山で「これだ！」と思えるホテルにめぐり会えません・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

夫婦で利用させて頂きました。
まず不満に思ったのは、宿泊者専用駐車場の狭さです。
あのスペースでは軽自動車でも駐車に苦労すると思われます。
次に駐車可能台数の少なさです。
外出から帰ると満車になっており、
少し離れた駐車場に止めざるを得ない状況になっていました。
しかも事前に満車時の駐車場の案内があればまだしも、
満車の表示を見て自ら問い合わせをしなければならなかったことに、
段取りの悪さを感じました。

部屋に関しては特に普通といった感じでしたが、
使用したタオルを干せる所があればより便利だと感じました。

朝食の無料サービスは確かに嬉しいことですが、
おにぎりと１種類のパンだけだったので、コスト削減が明らかでした。

また利用したいとは思いますが、上記のような件に関して改善して頂けると、
より利用客が増えると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

　水、清らかにして、魚、住まず。

「二日間VOD（ビデオ・オン・デマンド）見放題付き。」に引かれたんだけ

ど・・・。

小学館、NHK、東横インってね! 長い間東横インを避けてたのは、ケーブルア

ダルトビデオがないからだった。チェックインしてから思い出しました。

ごめんなさい　朝のおにぎりは日本一です。でも二度と泊まらないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

　到着時間が遅れる為何度か電話したのですが全くつながらず結局一時間以上掛け続けました。
　繁忙期と言うのもあると思いますがかなり不安になりました。

　着いてからの対応や朝食・部屋の方は満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

おふろの排水が最悪。トイレ側の排水溝から水が溢れてマットがびしょびしょ。バスタブの中にも水がたまってしまった。
チェックインが遅れそうだったので電話しても出ない。何度電話しても出ない。やっと出たと思っても、お待たせいたしました・申し訳ありませんの一言もない。チェックイン時、名前を言っても予約されていないと言われた。結局確認ミスでちゃんと予約できていた。ＧＷで忙しいのはわかりますが、そんなの私たちには関係ないんでしっかり仕事してほしいですね。
朝ごはんは会議室で食べましたが、なんか臭い部屋でした。

宿泊したお部屋はきれいで、おふろさえしっかりしていれば大満足でした。

前日に東横インの米沢駅前に宿泊しましたがそちらは接客もなっていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

安いには安いなりのホテルだなって思いました。
不満が２つほどあります。
チェックインの時間がかかりすぎ。研修中の人を１人しかおかない。その人もヘルプを呼ばない。客をまたせる。評価がさがる。誰もかれもが嫌な思いをする。あと、朝食の段取りが悪すぎる。催促されてから出すとか、もう少し目配りできないのかなって思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

チェックインの対応の遅さにはビックリでした。朝食も座る所が無く困りました。

【ご利用の宿泊プラン】

LAN接続無料 セミダブル喫煙【朝食無料サービス】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

仕事で初めて郡山へ来ました。駅からホテルの場所までが分かりにくかった。なんとか看板を見つけてたどり着いた感じです。周囲にコンビニないため、ホテルについたときには手遅れだった。自販機は一階にしかなく、面倒なのが正直。朝食はシンプルでよかった。おにぎりはふつーにおいしかった。タクシーの手配は自分で受付横にある電話でするのかーと思った。料金は郡山ならこんなもんでしょうね。部屋はきれいでした。
また泊まるかもです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

仕事の都合で急遽宿泊することになりました。
まずチェックインはスムーズに行きませんでした。研修中だけが二人っていったい…
別に並んでもいないのに１０分はかかったと思います。
東横インのホテルは室数に比べてエレベータが少ない（ここは２基）ところが多いのですが、たまたま１台故障中となっており、大変不便でした。一応翌日には直っておりましたが。
部屋はおそらく東横標準仕様なのだと思いますが細かいところに配慮がないです。たとえば浴室扉についているタオルをかけるフックがない、洗面ボウルが小さい、デスク周りにコンセントが全然足りないなど。
コインランドリーも利用しましたが乾燥機のフィルタは掃除されていませんでした。
ホテルとは直接関係ないですが１階にある居酒屋さんは安くてボリューム満点と書いてあった割にはそうでもなかったです。「席料は頂いていません」といいながらチェーンの安居酒屋並みのお通しに４００円なんて初めてでした。
かなりキビシメの評価とさせて頂きましたが、これは郡山駅周辺の他のホテルと比べた場合です。郡山はもっと安くてもっと設備、サービス、利便性で勝るホテルはいくつもあります。評価は３ですが郡山市内での相対評価なら２です。
会員で割引をフルに利用すれば値段は実質的に下がりますのでそういった方にはいいのかもしれません。非会員が泊まるならお勧めはできません。
今回は悪いタイミングだったのかもしれませんが、郡山ではこのホテルを選びたい積極的な理由は残念ながら見つかりませんでした。
チェーンののれんにあぐらかいてませんか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

久々（10年ぶりに）に宿泊しました。　以前よりは雰囲気が明るくなったように思います。　スタッフの応対もよく、気分良く泊まれました。　

ホテルが悪いわけではないのですが、コンビニと食事処が少ないのがネックでしょうか・・・。

宿泊年月

2009年11月

立地的には悪くないと思います。
今回はなぜか宿泊者が多くてフロントに列が出来ていました。
チェックインに異常に時間がかかってしまいました。ホテル側として
待っている人に何か対策を採るべきではないでしょうか？

宿泊年月

2009年11月