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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声
総合3
ホームからの駅構外までの所要及び、大きな交差点の信号で駅から7~8分でした。禁煙満室で喫煙ルームになり消臭スプレーを借りましたが余り効果無く、芳香剤にした方が臭いが誤魔化せるのでは?『女性用アメニティ』はシャンプーリンス・化粧水乳液・フェイスマスクの中より選ぶシステムでした(試供品レベル)。他のホテルはセットされているもの頂けるのでお得感は無いです。お風呂はシャワーヘッドが節水タイプで11階の為、水圧も苦しいのか洗髪に時間がかかりました。タオルをもう1枚借りようとフロントを訪ねたら「50円頂きます」と言われて驚きました。他のホテルでは言われたことが有りませんし、くたびれたタオルで料金発生とは客からの印象は良くありませんね。追加料金をホームページや宿泊サイトに載せるべきです。今時バスタオル以外にフェイスタオル1枚設定のところは、フロントに身体洗い用のスポンジを『必要な方はお持ち下さい』と置いてありますよ。部屋は歯ブラシしか置いていないので東横に初めて宿泊する客は驚くことでしょう。ドライヤーも壁にくっついていて握りながらボタンを押し続けないと電源が切れるタイプで指に押す力の無い方への配慮が無いなと感じました。備品に関しては、サービス業なのにけちり過ぎです。ベッドの大きさとお茶のみがマグカップだったのは良かったです。朝食は「何で行列が進まないのか?」と見ていて自分の番になり判りました。梅干し皿、漬物皿、マカロニ皿、レンコン皿と有りましたがトングが小さい為、一度で少量しか取れません(マカロニ3つぐらいしか取れません)。男性は何回もおかずを取るため時間がかかり渋滞が出来るのです。朝食は7:00からですが、コーヒーは前出しで準備が出来ていてチェックアウトが早めの方には『コーヒーは飲める』サービスが生まれるのは良かったです。ホテルに着くまでの商店街が楽しそうだったのでホテルの所在地含む手作りマップがあると宿泊ぷらすアルファになりリピーターが出来そうな立地でした。満足と気になる点の相殺で総合『普通』とさせて頂きます。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。又貴重なご意見をいただき感謝致しております。是正するべき点に関しましては、今後検討してまいります。 又、十三の商店街はお得な商品がございます。是非、又のお越しを心よりスタッフ一同お持ち致しております。 支配人より
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投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ
ホームからの駅構外までの所要及び、大きな交差点の信号で駅から7~8分でした。
禁煙満室で喫煙ルームになり消臭スプレーを借りましたが余り効果無く、芳香剤に
した方が臭いが誤魔化せるのでは?
『女性用アメニティ』はシャンプーリンス・化粧水乳液・フェイスマスクの中より
選ぶシステムでした(試供品レベル)。
他のホテルはセットされているもの頂けるのでお得感は無いです。
お風呂はシャワーヘッドが節水タイプで11階の為、水圧も苦しいのか
洗髪に時間がかかりました。
タオルをもう1枚借りようとフロントを訪ねたら「50円頂きます」と言われて驚き
ました。
他のホテルでは言われたことが有りませんし、くたびれたタオルで料金発生とは
客からの印象は良くありませんね。
追加料金をホームページや宿泊サイトに載せるべきです。
今時バスタオル以外にフェイスタオル1枚設定のところは、フロントに身体洗い用の
スポンジを『必要な方はお持ち下さい』と置いてありますよ。
部屋は歯ブラシしか置いていないので東横に初めて宿泊する客は驚くことでしょう。
ドライヤーも壁にくっついていて握りながらボタンを押し続けないと電源が切れる
タイプで指に押す力の無い方への配慮が無いなと感じました。
備品に関しては、サービス業なのにけちり過ぎです。
ベッドの大きさとお茶のみがマグカップだったのは良かったです。
朝食は「何で行列が進まないのか?」と見ていて自分の番になり判りました。
梅干し皿、漬物皿、マカロニ皿、レンコン皿と有りましたがトングが小さい為、
一度で少量しか取れません(マカロニ3つぐらいしか取れません)。
男性は何回もおかずを取るため時間がかかり渋滞が出来るのです。
朝食は7:00からですが、コーヒーは前出しで準備が出来ていてチェックアウトが
早めの方には『コーヒーは飲める』サービスが生まれるのは良かったです。
ホテルに着くまでの商店街が楽しそうだったのでホテルの所在地含む手作りマップが
あると宿泊ぷらすアルファになりリピーターが出来そうな立地でした。
満足と気になる点の相殺で総合『普通』とさせて頂きます。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。又貴重なご意見をいただき感謝致しております。是正するべき点に関しましては、今後検討してまいります。
又、十三の商店街はお得な商品がございます。
是非、又のお越しを心よりスタッフ一同お持ち致しております。
支配人より