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東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１のクチコミ･お客さまの声
サービス4
1年ぶり位の宿泊。お部屋もシングルでも充分広いので時々利用してます。久々だったからか前よりお風呂が小さく感じたのは私だけかな？荷物持って帰るのしんどかったので宅配しようとフロントに聞いたら箱が有料になるのはしってますが部屋付け出来ると思ってたので持って行かなかったら嫌そうな顔をされて「後で持って来て下さい」と言われた（後でキッチリ持って行きました）箱だけ渡されてもガムテープ渡してくれないし送り状も言わないとくれなかった。普通箱言われたらガムテープと送り状セットで渡しませんか？最後に箱閉める時に借りたかったけど嫌な顔されたくなかったので100均で買いました。朝食は美味しかったです。私は和食なのでオニギリとお味噌汁で充分でした。前回の時にバラズシだったんですがあの時だけですか？
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再度当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。フロントに対する貴重なご指摘をいただき感謝致しております。フロントの気遣いのない点、とても恥ずかしく、教育ができていないことを反省しております。申し訳ございません。早速、フロント教育を徹底してまいります。また朝食メニューを現在色々と検討しております。今後もお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。 支配人より
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ホテルダイヤモンド（大阪府）
3.0
投稿日：2015-02-21 15:11:25
神戸ポートタワーホテル なごみの湯宿（兵庫県）
1.0
投稿日：2014-12-11 10:42:43
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サービス4
典子0319さんの 東横ＩＮＮ大阪阪急十三駅西口１ のクチコミ
1年ぶり位の宿泊。お部屋もシングルでも充分広いので時々利用してます。久々だったからか前よりお風呂が小さく感じたのは私だけかな？
荷物持って帰るのしんどかったので宅配しようとフロントに聞いたら箱が有料になるのはしってますが部屋付け出来ると思ってたので持って行かなかったら嫌そうな顔をされて「後で持って来て下さい」と言われた（後でキッチリ持って行きました）箱だけ渡されてもガムテープ渡してくれないし送り状も言わないとくれなかった。普通箱言われたらガムテープと送り状セットで渡しませんか？最後に箱閉める時に借りたかったけど嫌な顔されたくなかったので100均で買いました。
朝食は美味しかったです。私は和食なのでオニギリとお味噌汁で充分でした。前回の時にバラズシだったんですがあの時だけですか？
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再度当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
フロントに対する貴重なご指摘をいただき感謝致しております。
フロントの気遣いのない点、とても恥ずかしく、教育ができていないことを反省しております。
申し訳ございません。
早速、フロント教育を徹底してまいります。
また朝食メニューを現在色々と検討しております。
今後もお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
支配人より