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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.31
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.57
  • 食事4.01

総合4

taku_jpさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

taku_jpさん [60代/男性] 2024-05-07 11:18:42

大学生の息子に会いがてら、観光がてらいつも利用させてもらっています。
到着が5時頃だったのですが、駐車場がすでに満車となっており、近くのモータープールを紹介されました。連泊だったので、翌朝駐車場をホテルに移すことができたので、安心して京都競馬場に行けました。
十三からは、アクセスが良くて便利でした。
チェックアウト時に、フロントの方が、「初日駐車できず申し訳ありませんでした。」と言っていただけました。GWだったので、車の利用者が多かったのかな。
これまで利用できなかったことが無かったのですが、駐車場は事前に予約することはできるのでしょうか?
それとも早めのチェックインが必要なのでしょうか。
いつも車なので教えてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024-05-21 20:48:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場利用の件ですが、当ホテルでは駐車場は先着順となっておりますので、恐れ入りますがご予約していただくことができません。
当日にお電話いただければ、駐車場の空き状況をお伝えすることはできますので、お車でお越しの際は一度ご連絡していただくことをおすすめいたします。

今後もお客様を感動させるような接遇を考えて参りたいと思いますので、次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】