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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.27
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.58
  • 食事3.99

総合1

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-15 01:20:40

忘れ物をした自分が悪いのですが、、、
月曜チェックインの金曜チェックアウトとして出張の定宿として3週目、
行きの飛行機の中で機内販売の腕時計を買いました。これまでしていた
腕時計をそのケースにしまって新しい腕時計を腕にはめて、、、
しまったケースを机の下の棚に置きっぱなしでチェックアウトをして
しまいました。(金曜朝)気づいたのは帰宅した後の日曜昼。翌月曜には
再びチェックインなので今更連絡しても、、という気持ちと、部屋の忘れ
物は数日間程度は保管してくれるだろうという甘い気持ちで。
月曜日、チェックインして訪ねてみたら腕時計の忘れ物はありませんでした
とのこと。
部屋番号もわかっているし、置き忘れた場所も特定できるし、なにしろ3日
前の事。忘れた自分の愚かさを棚に上げて言わせて貰いたいのは、部屋のチ
ェックをきちんとしているのか?ってこと。既に予約も入れていて面倒くさ
いのであと3週間程度はここにお世話になりますが、以降は泊まる意思なし
です。残念ですけど。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2009-05-10 02:03:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。折角お泊りいただいたにも拘わらずご不快なお気持ちにさせましたことお詫び申し上げます。当ホテルでは忘れ物に関しましたは1週間保管しております。まして貴重品に関しましてはもう少し長く保管させていただいております。
貴重なご指摘をいただき、さらにチェックを徹底してまいります。これにお懲りになることなく、今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。           支配人より

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