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東横INN福島駅東口2のクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックイン時に、当ホテルの利用は初めてと伝えたにも関わらず、髭剃り,コーム等のアメニティグッズはフロント横の棚から必要なものを自分で取って部屋に持ち込むという仕組みの説明は一言もなく、部屋に入ってひと段落してからのフロントへの質問で、やっと教えてくれた。わざわざフロントまで取りに行き、持ち帰るエレベーターのなかで、パジャマも同じ仕組みだと分かり、またまたフロントまで取りに行く始末でした。フロントのホスピタリティが、余りにも低すぎますね。メンバーカード会員を募る説明はありましたが、肝心なお客さんへのサービス提供が後回しでは、メンバーになる気も起きませんね。朝食は、担当者の方のホスピタリティは高かったので、美味しく頂けましたが、内容は貧相です。避難所の配給ですか?って感じです。
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小豆島国際ホテル <小豆島>(香川県)
5.0
投稿日:2024-04-14 22:59:23
天然温泉 奈良若草の湯 ダイワロイネットホテル奈良(奈良県)
投稿日:2021-10-03 18:45:18
レガロホテル岡山(岡山県)
3.0
投稿日:2020-02-09 01:30:27
郡山シティホテル(福島県)
4.0
投稿日:2019-11-28 20:31:20
ホテルニューパレス(福島県)
投稿日:2019-10-12 15:51:07
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総合2
Altoパパさんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
チェックイン時に、当ホテルの利用は初めてと伝えたにも関わらず、髭剃り,コーム等のアメニティグッズはフロント横の棚から必要なものを自分で取って部屋に持ち込むという仕組みの説明は一言もなく、部屋に入ってひと段落してからのフロントへの質問で、やっと教えてくれた。わざわざフロントまで取りに行き、持ち帰るエレベーターのなかで、パジャマも同じ仕組みだと分かり、またまたフロントまで取りに行く始末でした。
フロントのホスピタリティが、余りにも低すぎますね。
メンバーカード会員を募る説明はありましたが、肝心なお客さんへのサービス提供が後回しでは、メンバーになる気も起きませんね。
朝食は、担当者の方のホスピタリティは高かったので、美味しく頂けましたが、内容は貧相です。避難所の配給ですか?って感じです。
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