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東横INN福島駅東口2のクチコミ・お客さまの声
こっちでは完璧に予約をして、前日にはホテル側から禁煙のお部屋が満室なので、喫煙の部屋か少しお安い部屋なら空いているのですが・・・としっかり電話も来たにもかかわらず、当日フロントで受付をしようとしたら私の名前がありませんでした。フロントの方の最初の態度にも、カチンときたし、私の手違いではなく、ホテル側のミスなのにチョット私が予約してないんじゃないかオーラを出されて、かなり不愉快になりました。なんとか違う部屋を用意してもらえたからいいものの、ちゃんと予約したのに名前が無いと言われて、かなりショックでした。もう、このホテルは絶対利用しない!!!!!!!ホントに不愉快でした。忙しいのが理由になるか!?かなり憤慨してます。もっと従業員の教育をしっかりやったほうがいいですね。。。。。【ご利用の宿泊プラン】:【9月オープン】ダブル禁煙ルーム●朝食付
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先日はご利用ありがとうございました。せっかく数多いホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたのに不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。プロとしてしっかりスキルをアップし、このようなことが二度とないように教育してまいりたいと思います。これに懲りずにぜひまたお越しくださることを心よりお待ち申し上げます。支配人
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投稿者さんの 東横INN福島駅東口2 のクチコミ
こっちでは完璧に予約をして、前日にはホテル側から禁煙のお部屋が満室なので、喫煙の部屋か少しお安い部屋なら空いているのですが・・・としっかり電話も来たにもかかわらず、当日フロントで受付をしようとしたら私の名前がありませんでした。フロントの方の最初の態度にも、カチンときたし、私の手違いではなく、ホテル側のミスなのにチョット私が予約してないんじゃないかオーラを出されて、かなり不愉快になりました。なんとか違う部屋を用意してもらえたからいいものの、ちゃんと予約したのに名前が無いと言われて、かなりショックでした。もう、このホテルは絶対利用しない!!!!!!!ホントに不愉快でした。忙しいのが理由になるか!?
かなり憤慨してます。もっと従業員の教育をしっかりやったほうがいいですね。。。。。
【ご利用の宿泊プラン】
:【9月オープン】ダブル禁煙ルーム●朝食付
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先日はご利用ありがとうございました。
せっかく数多いホテルの中から当ホテルを
選んでいただきましたのに不愉快な気持ちに
させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
プロとしてしっかりスキルをアップし、このようなことが二度とないように教育してまいりたいと
思います。
これに懲りずにぜひまたお越しくださることを
心よりお待ち申し上げます。支配人